印尼关闭TikTok电商后：渡劫、机会、观望与希望

一位TikTok广告投放代理Adam告诉卖家，之前充值的广告费可以退还。“从商家角度而言，我们不建议因此放弃印尼市场。TikTok本身是支持站外引流的，等TikTok Shop分离成独立的App，也是可以互联的。”

TikTok Shop能否回归尚不可知，但卖家们都忙着怎么“补救”以及寻找新商机。

相比之下，在印尼TikTok深耕且积累大批粉丝的大品牌和大网红则面临更多的困境。比如，TikTok和TikTok Shop进行分离后，大品牌、大网红的流量转化必然受到最大的影响，从而影响商品库存。

印尼TikTok Shop的关闭，对TikTok整体的GMV也将产生较大的影响。要知道，据The Information报道，东南亚TikTok Shop的GMV在2022年达到44亿美元。其中印尼站的GMV为25亿美元，占比近60%。据有关数据显示，在2022年上半年，TikTok印尼的月均GMV达到2亿美元。开斋节大促期间，TikTok印尼电商的订单量增幅达493%，GMV增幅达92%。

针对突然而来的关闭，印尼TikTok Shop官方就卖家关心的问题给出了比较详细的回复：

• 不用担心账户资金，仍然可以从卖家账户中提取任何剩余资金。
• 任何在11月5日23点59分之前必须处理完之前的订单，否则剩余未发货的订单将被自动取消。
• 创作者账号没有影响。
• 关于退货、退款等售后政策不变。
• 印尼TikTok Shop今年不会有10.10促销活动。此前已为10.10大促做好准备的卖家，可以与客户经理联系。

印尼TikTok并没有明确回复TikTok Shop什么时候还能继续使用。但据传，独立的TikTok Shop应用程序将在1个月左右上线，而这又取决于TikTok  Shop能否拿到电商相关的牌照。“如果Tiktok希望在TikTok Shop Indonesia运行电子商务服务，此类服务必须分开（拥有自己的营业许可证）。我们将根据最新规定协助管理营业许可证，” 印尼贸易部长Zulkifli Hasan在10月4日向媒体表示。

“我相信TikTok Shop最终还是会回来的。” 印尼卖家Kenny说道。这也是许多卖家的看法。在等待TikTok Shop回归的这段时间，像Kenny这样的卖家也开始了多手准备：

1、搭建落地页或者独立站，中期过渡以承接现有的TikTok广告流量。

2、转战其他平台，比如引流到Shopee以及其他电商平台或者独立站进行交易。

3、联系物流服务商把库存运出印尼，在东南亚其他TikTok Shop继续卖货。

4、与经销商合作，在印尼就地处理库存。

比如，有些直播间上方的背景就直接显示引流到Shopee的文字: 请在Shopee的XX官方店铺查看商品。又或者，有些直播间直接把Shopee Mall、LazMall和Tokopedia的logo打在屏幕上方，然后加上文字引流。甚至，有些直播间的左下方还有表格填写功能，用于收集潜在消费者的信息，方便消费者询价。

那么，Shopee真的能接住TikTok Shop带来的这波流量吗？

从事电商行业的产品经理Slyvia告诉7点5度：“从TikTok引流到Shopee是可以的，但转化率比较低。” 后续看看能不能优化产品流程，直接从TikTok跳转到Shopee店铺。这样看来，缺少了小黄车的TikTok Shop还是比较容易流失流量。这看起来泼天的流量富贵，也不是说接就能接。

另一边，另一位电商从业者Queenie则表示Shopee在印尼的流量比TikTok Shop要大很多。据了解，TikTok目前也只是能做到Shopee体量的三分之一。“Shopee本身就有许多比较成熟的大卖家，TikTok Shop新卖家或者小卖家想要重新在Shopee洗牌还是比较难的。” 她还提醒卖家：Shopee和TikTok Shop属于两种不同的电商生态，需要使用不同的打法。

2020年1月，印尼海关对跨境商品执行新税收标准，即起征点从75美元下降到3美元，税费比例也有所调整。此举主要针对电商小包裹，直接打击Shopee和Lazada印尼站点的跨境卖家。为此，不少跨境卖家直接推出印尼站点，或者改变电商小包裹的卖货模式。

同样在2021年前后，印尼政府宣布禁售13种穆斯林服饰跨境商品，Shopee也宣布印尼站点禁售穆斯林相关服饰。此外，在印尼销售的食品、药品、和化妆品需要BPOM认证，针对食品、药品、和化妆品需要BPOM认证。而注册BPOM的公司也要求必须是印尼公司，进一步要求跨境卖家要本土化。

此外，中国跨境快时尚巨头Shein在2021年也直接退出了印尼市场，退出的原因是是受印尼海关新政的影响和自身渗透率的限制。

2023年，印尼关闭TikTok Shop也是惊天一雷。随之而来的还有电商新规的修订，比如禁止电商平台销售低于低于100美元的进口商品和电子商务被禁止充当生产者等。在TikTok Shop风波之后，Shopee也快速对跨境业务做出调整：自2023年12月31日，Shopee印尼站点海外仓及三方仓将停止面向跨境卖家开放。

更惨的，其实还有快手海外版Snack Video。据悉，Snack Video在今年9月份开始做小黄车，在内部测试电商功能。印尼当局要求分离电商和社媒的事件一出，Snack Video的小黄车也直接按下暂停键。

而未来，印尼电商行业的规范还存在许多未知数，更多本土保护政策可能正在酝酿中。尽管如此，还是有许多中国卖家在观望中看好印尼电商市场。毕竟，人口红利的背后会有更多掘金的机会。

“印尼市场体量那么大，单社交媒体要和电子商务分离的这个政策对我们影响不大。” 跨境卖家Wing原本计划明年到印尼搭建本土的直播团队，即使新政策出台，也并未打击他的信心。他表示，主要是看公司的目标要做多大规模。如果想最大规模，印尼市场是不能轻易放弃的。何况，除了TikTok Shop，印尼还有Shopee、Lazada、Tokopedia和Blibli等电商平台可以做。

不过，印尼电商市场越来越难做也是一个趋势。这种“难”在于要更加本土化和合规化，即投入重资本在本地生产以及本地销售，且要随时应对变化莫测的政策。Wing告诉7点5度：“做本土店，算是重资产模式了。相比之下，跨境店的回款周期在一个月左右，供应商有一个月的账期，基本不用投入太多钱，属于轻资产运营。”

与此同时，印尼电商市场也可以有更多新的变量。比如上线本地生活服务。“根据国内经验，To C电商往往会加剧零售的寡头化，这个时候上线本地生活服务，既可以帮助本地线下中小商家解决流量和获客问题，也能带动线下零售、创造更多就业机会，符合印尼政府和商界的期望。” 雅加达刘同学说道。

明年2月，印尼即将进行总统大选。新领导班子上台，会不会有更多利好电商经济的消息到来？

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