研究显示：海外消费者更爱在ins上买衣服，在TikTok上买美容产品

跨境头条1年前 (2023)发布 Ming

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整理 | Claire

外媒报道，PYMNTS Intelligence和AWS联合研究结果显示，43%的消费者通过浏览社交媒体来寻找商品和服务。

其中值得注意的是，Facebook、Instagram 和 TikTok 的转化率最高，用户经常购买他们在这些平台上发现的产品。

和国内一样，在当今的数字时代，社交媒体也已经成为海外消费者发现和购买产品的强大工具。TikTok、Instagram 和 YouTube 等社交媒体平台改变了人们的购物方式，每个渠道都迎合了不同消费者的兴趣。举个例子，#TikTokMadeMeBuyIt 等标签带来了数十亿的浏览量和病毒式购买，这些平台的影响力可见一斑。

具体来看，PYMNTS Intelligence 还通过对近 3000 名消费者的调查，评估了促使他们在社交媒体上购物的最有影响力的因素、这些交易使用的支付方式以及商家必须采取哪些措施来提高转化率。调查结果显示，在使用 Facebook 浏览产品和评论的 7700 万消费者中，24% 的人最终根据他们的发现购买了产品；在使用 Instagram 浏览产品和评论的 5700 万消费者中，21% 的人最终根据他们的发现购买了产品；排在第三位的是 TikTok，有 3900 万消费者浏览产品和评论，其中 17% 的人购买了他们浏览的产品和评论。

就消费者在社交媒体上购买的产品而言，Instagram 的可视化特性和精选内容使其成为激发时尚灵感和发布服装广告的理想平台。调查显示，近一半的消费者（47%）在调查前 30 天内在 Instagram 上购买过服装。

另一方面，TikTok 的短视频形式则能让用户更自如地观看KOL的演示并且讨论美容产品，使其成为购买美容产品的首选平台，33% 的消费者在接受调查前 30 天内购买了美容产品。

此外，YouTube 以视频为中心的平台非常适合宣传那些需要消费者在购买前了解其性能的产品。而且，较长的视频格式允许进行实时产品演示，使其成为展示产品的有效渠道。正如PYMNTS Intelligence 所指出的，“这一特点或许可以解释为什么消费者在 YouTube 上购买电器、家居用品、宠物用品和办公用品的可能性要高于其他社交媒体网站。”