其背后,美国线上零售市场的格局正在发生变化。
根据第一财经的报道,研究机构Attain编制的数据显示,在“网一”开启后的前八个小时,亚马逊、沃尔玛和塔吉特(Target)等平均消费交易额比去年略微下降,Temu和Shein等新平台则进一步崭露头角。
11月30日,TikTok Shop发布消息称美国市场“黑五”大促整体增长超215%,“黑色星期五”当日GMV环比实现了4倍增长,商城支付SKU单量增长达到1212%,直播场域商品PV和短视频场域商品PV的增长幅度均超过160%。除了美国市场,英国市场的数据表现同样出色。据了解,截至黑五收官,TikTok Shop跨境电商在英国市场的整体支付GMV增长达191%,“黑色星期五”当日GMV增长368%。这意味着此次黑五大促为TikTok Shop创造了超高的获客率与流量转化率。
01 卖家“黑五”爆单,
TikTok Shop成最强助攻
按照官方数据显示,在10月27日开启“黑五”抢先购以来,TikTok上“黑五”的相关话题词创作量和曝光量持续上涨,其中#BlackFridayEarlyDeals播放量达2.6亿,共近4.9万个短视频内容产生;#TikTokShopBlackFriday播放量高达20亿,共近21万个短视频内容产生,浓烈的大促购物氛围扑面而来。
这是因为许多人习惯在闲暇时间上TikTok搜索热度高的话题或购物攻略,遇到心仪的也会分享好友进行传播。当屏幕前的用户被一个视频里的品牌或者产品“种草”了,很容易会产生购买的决定。反之,卖家也可以利用这种“黑五购物清单/攻略、TikTokShop黑五买什么”等话题方式来推广自己的商品。
来自西安的百变几何磁力魔方在黑五期间商品日均单量6千多单。
该博主的视频时长1分56秒,其带货视频采用一镜到底的方式,展示自己如何用磁力魔方组合成多种形状包括立方体、蜂巢形、太空船形态等,产生令人震撼的视觉冲击力,吸引需求用户直接下单订购。
俨然,TikTok已经成为卖家打造爆品的新阵地,也是买家口中的“种草”平台。
02 依托TikTok Shop内容场和货架场,
引爆黑五流量狂潮
(图源:Echotik)
从TikTok Shop发布的战报中,我们发现霸榜的毛绒拖鞋来自全托管小店Beautiful Home Slippers,该商家店铺上架多款具有圣诞元素的拖鞋。在Echotik详情页上,我们可以发现Beautiful Home Slippers主营鞋靴类目,上架了47个商品,动销商品数达到31个,动销比例达65.9%。
(图源:Echotik)
细看其店铺销量冠军,是一款售价为4.4美元的拖鞋,该商品最近销量为1.43万件,总销售额约为5.73万美元。
从“人”的角度来看,Beautiful Home Slippers这款销量极佳的拖鞋总关联达人171个,总关联直播21个,总关联视频262个。可见,Beautiful Home Slippers有效利用了从TikTok达人和内容创作上获得的可观流量。
考虑到TikTok平台用户今年已突破19亿,其中年轻人有较高的消费冲动,且喜欢在社交媒体分享,因此舒适的圣诞家居类目很容易在本地达人的“种草”下迅速传播开。当用户观看短视频或直播被“种草”后,直接点击购物链接付费,消费链路有效缩短。
有数据显示,TikTok用户有着高注意力和高活跃度两大特点。67%的TikTok用户会在空闲时间使用TikTok,且65%的用户愿意观看平台推荐的短视频内容;相较于其他平台,TikTok不受干扰地专注观看的可能性要高1.2倍。从高活跃度来说,49%的TikTok用户会在购买一个产品之后创作并发布该产品/品牌内容,且40%的TikTok活跃用户会在TikTok上看到一个产品后立即下单购买。
从“货”的角度来看,想要在大促期间把产品卖爆,选品尤为重要。
带有圣诞元素的拖鞋之所以能爆发,一方面是因为“黑五”是圣诞节前最后一个大规模“购物节”,带有圣诞元素的商品也有很多消费需求,很大一部分海外消费者在“黑五”给亲人或自己购买圣诞礼物。另一方面,眼下已是冬季,保暖需求上升。数据显示,10月以来毛衣内睡等保暖品类环比销售额增长1000%,自然也带动了毛绒拖鞋的需求上升。
根据Echotik的数据显示,过去30天该热销拖鞋的带货达人中,仅前三名达人的带货视频就给该产品就带去了620多万的曝光量,获得超过45万的点赞量,大幅带动了产品销售。有数据表明,TikTok达人内容能够促进购物意愿提升120%。达人直播的流量也相当可观,单场直播观看总人数高达24万多人,也给产品销售带来即时转化。
凭借内容不断刺激用户的购买欲,这也是卖家能够成功的原因所在。
“人、货、场”的落地带来的效果就是黑五销量的爆发。从“货架电商”的人找货场景,到“内容电商”的货找人双驱动,对卖家的销量的促进只增不减。
03 从“低价策略”突围
高客单价、品牌商品开始显现
某种程度来说,全托管的商家确实可以将后续营销、物流和售后环节交于平台,只管商品的供应,实现躺赚的小梦想。以往,许多人将全托管与“低价”划为等号。“低价好物”固然对于消费者有很强的吸引力,但对于商家来说,低价意味着压缩商家的利润空间。在这种情况下,倒逼商家要向供应链要效率,进一步在供应链端的每个环节实现“降本增效”,才能在激烈的竞争中胜出。
实际上,在TikTok Shop黑五战报中,可以确定的是:“低价好物”并不是全托管的唯一道路。经历了数年的“黑五”,似乎真的走到了一个拐点,“黑五”需要新内涵。大促目的显然不是为了提供“最低价”,而是实现“既能提供满足消费者需求的优质产品、又能保证商家利润”的正向消费循环。
近期,我们观察到,TikTok Shop等全托管平台高客单价的产品开始变得更多,说明用户也在逐步接受在全托管渠道购买品牌商品。
从此次黑五看来,一方面,人们感受到了通胀的压力并努力省钱,倾向于购买“低价好物”;另一方面,美国消费者的支出似乎仍然强劲,部分相对高单价的商品仍然畅销。
(Arzopa便携式显示屏)
在TikTok Shop此次发布的3C硬件爆款榜单里,有一件抢眼的商品“便携式显示屏”,据悉,该商品也拿下了TikTok Shop全托管黑五总榜单GMV的前三名。该产品来自数码硬件品牌Arzopa,作为专注屏幕细分垂类的品牌卖家,Arzopa早先在亚马逊上也有不错的成交量。
今年9月加入TikTok Shop全托管之后,通过货架场冷启动,沙特、美国等区域达人短视频、直播带货推高销量,最后在黑五期间通过众多联盟达人带货打造爆款。
卖家之家发现Arzopa在TikTok Shop上销售的便携式移动显示屏价格为75美金,这个价格在全托管商品中并不算低,但该产品销量仍然一路领先,且在TikTok Shop上广受好评。
一方面当前美国白领远程办公、混合办公的形式还是很多见的,这款高价值移动显示屏借助外包装满满的科技感虏获一波好评;另一面在产品有市场需求下,又在平台达人输出地道的本土内容和扶持力度推动下,商品被快速地呈现在受众面前。
另外,通过广告和自然流的数据喂养,TikTok个性化推荐能够相对准确地判断用户的喜好,将不同的视频精准地推荐给目标群体,卖家出单就变得容易了。
一位接近该业务的人士表示,我们发现绝对低的价格其实不一定会带来绝对好的转化。尤其是在美国市场,因为美国的客户本身质量就很高,有的时候价格如果过分偏低,消费者对商品的信任感也会打折扣,所以找到“价格甜点”是商家需要和平台一起努力不断去测试的。特别是做相对高价值商品的商家,一定要找到适合你的产品的人群和平台。
越来越多的卖家深谙“鸡蛋不能放在同一个篮子里”的道路,卖家之家也在TikTok Shop相关线下活动中发现,参加活动的卖家里,亚马逊卖家的比例竟过半,越来越多的亚马逊、独立站等其他平台的卖家正大量涌入全托管平台。在目前市面上,亚马逊是大多数跨境电商商家的必选平台。亚马逊卖家普遍能提供丰富的SKU,在供应链上也有更高的性价比。基于供应链的优势,他们在经营好亚马逊的基础上,往往也会寻求新的平台新的流量渠道。
许多亚马逊卖家在对TikTok Shop表现出极大的兴趣时,都会有一个疑问:如何选品,什么品比较容易出单。
俗话说,好的选品是成功的一半。卖家之家从战报里发现,对于有供应链优势的卖家,在TikTok Shop上有着极大的优势。除了上述的便携式显示屏,今年黑五全网爆款的“机器人灯、加湿器、洗地机”等质量好、价格高的产品也在TikTok Shop上取得不俗的成绩。
在TikTok Shop公布的美国市场全托管黑五大促战绩中,家居户外、快消生活、数码硬件、女装/童装、男装运动内睡、鞋包等品类都极为热卖。据了解,目前TikTok Shop部分品类仍有一些窗口机会,或因刚新开定邀,或竞争较小,这些品类利润空间相对可观,如美妆个护仪器、针对美国市场的玩具类目、母婴、童装类目等,以及一些大类里面的子类目也有很大商机,如智能手表、汽车配件等。
04 2024年Q1挑战降临
迎合节日热点打造爆品
在美国,情人节消费花销仅次于年末假日和母亲节,这一阶段也是“求婚高发期”,都在强调氛围感。为此,卖家在选品上可以侧重于求婚场合的产品,比如特定设计的服饰、领结、手表、西装、浪漫风格的裙装,还可以涉及一切可以增加“Romance(浪漫氛围)”的商品,如餐具、酒杯、气球等。
此外,在春夏换季,众多户外活动在Google Trends上均会观测到有一定量级的增长,例如瑜珈挑战#yogachallenge、钓鱼#flyfishing、露营#solocamping、野餐#picnicaesthetic等多种基于户外的生活方式,多种兴趣标签及兴趣社区将在季节来临的时候迎来商机。人们都渴望更新他们的衣柜,以适应新的季节温度。因此,明年也是推广新品、新系列的好时机。
卖家们在相关品类的玩法上可以借鉴以下三点:
1.美妆品:借助达人推广自我护理的知识,满足消费者对自我美丽的需求,提高销量;
3.个性化服饰:推广个性化的服饰品牌,鼓励用户通过穿着展示自我风格,相信也有一些客户会被博主同款穿搭所吸引。
TikTok Shop越来越成为消费者离不开的购物渠道,更成为卖家的跨境生意聚集地。
面对TikTok Shop这么大的蛋糕,作为卖家的你,不知心动没?
文章来源:
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