01 Tik Tok越南遭抱怨
最近,很多TikTok Shop越南站卖家抱怨,目前平台小店和直播中存在大量假冒伪劣产品,这不仅挤压了其他合规卖家的生存空间,还给消费者带来了较差的购物体验,最后导致消费者对平台信任度的降低,卖家单量也随之减少。
越南工贸部已经发出警告,指出TikTok没有使用有效的措施来阻止虚假广告、仿冒产品、非法药品、来源不明的保健品等商业活动。
今年2月,TikTok官方扩大了其商城功能的覆盖范围,宣布在泰国、菲律宾正式上线。
据悉,11月20日,TikTokShop商城宣布正式在越南上线,商城内商品将确保100%正品,同时提供免费配送、15天内免费退货等服务。
越南是TikTokShop商城最新上线的东南亚国家。上线之初,TikTokShop越南商城为品牌推出了专门的活动,例如品牌日。加上TikTokShop在印尼关停,以及旺季来临,此时扩展其商城功能是最佳时机。
02 Tik Tok将在欧洲投资超百亿
TikTok宣布未来十年将在欧洲投资超过120亿欧元,以实施Project Clover(三叶草项目)。
TikTok表示,这是其行业领先的安全计划,旨在为欧洲用户数据提供行业领先的保护。
具体的投资如下:首先是挪威数据中心和爱尔兰另外两个数据中心的运营,这两个数据中心将共同成为欧洲用户数据的所在地;爱尔兰的一个数据中心已经投入运营,并于今年早些时候开始存储用户数据。
其次是TikTok与NCC Group的合作,NCC Group是一家独立的第三方安全公司,对TikTok的方法进行外部监督,包括审核和验证TikTok的数据控制和保护、监控数据流以及报告任何事件;最后是实施隐私增强技术,以进一步加强TikTok已经强大的流程来保护用户数据。
在宣布投资的同时,TikTok正式接管了挪威哈马尔地区数据中心运营的第一阶段。
03 Shopee将推出新的退货选项
Shopee菲律宾站发布消息称,从12月4日起,系统将推出新的退货/退款选项,其余退货/退款流程将维持原样,请用户务必遵循Shopee包装指南打包以减少相关退货/退款申请。
据了解,新的退货/退款选项分为两个部分。一是空包裹,买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符,例如下单包包收到带有字条的钱包。二是包裹损坏,例如商品破碎/损坏、液体/内容物溢出、划痕/凹痕以及其它类型的损坏。
04 Temu在欧洲流量持续攀升
根据谷歌搜索及GWSMagnify公布的最新数据,Temu在欧洲多国的流量正持续攀升,包括希腊、英国、波兰等。
其中,2023年10月份,Temu已成为波兰最受欢迎的第二大电商平台,访问量超过1080万,仅次于Allegro。
在法国,Temu也实现了爆发式增长。
近日,Joko对Temu在法国市场的销售表现进行了一项独家研究。研究显示,2023年5月至10月期间,Temu在法国的销售额同比增长6倍,其在法国电商市场的份额已达到11%。截至2023年6月数据,Temu在法国的独立访客数量为950万,并且在法国人最常购物的电商企业中,位居第13位。短短6个月时间,Temu在法国的电商市场份额达到11%
而在整个欧洲,Temu购物应用的月活用户已超越老牌电商巨头eBay。并且Temu在每日使用总时长和每个用户每日使用时长方面都远远领先于其他竞争对手。
尽管流量增速快,但Temu也还有很多不足之处,比如转化率仍远不及亚马逊等巨头。
05 SHEIN黑五卖家大增长
SHEIN平台数据显示,今年通过SHEIN平台参与到“黑五“大促的卖家,众多实现销售金额环比增长了好几成,有的卖家甚至得到了销量10倍的提升。
来自Adobe Analytics数据显示,今年美国市场的“黑五”线上销售额预计同比增长7.5%,达到98亿美元(约合人民币700亿元),再创历史新高。美国商务部的数据则显示出,2023年美国电商销售额预计达到1.1万亿美元,同比增长7%。
相比之下,SHEIN和SHEIN平台上的出海卖家,仅仅在美国市场即斩获了超过行业预期和大盘增速的表现,并在其他上百个国家和地区获得了不同程度的销售提升,赢得了一场丰收。国内卖家进入了全球活跃的发展新阶段。
值得一提的是,据了解,近日SHEIN已经在美国密码提交上市。
文章来源:DNY123
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