01 数量惊人
TikTok Shop该站点日订单量近200万
据 Thanh 先生介绍,目前每天有数十万内容创作者和数百万条视频发布到该平台。这包括支持销售服务的娱乐、教育内容和产品描述视频。
越南人平均每天花 1-2 小时浏览 TikTok。
“TikTok 有一个非常拥挤的‘市场’,因为它拥有数千万用户。有大量互动的直播,吸引了多达 2.5 亿的点赞,平台上有超过 200 万的内容生产者,准备制作内容销售,”Thanh 先生透露。
他补充说,通过 TikTok Shop,每天成功销售 100-200 万份订单。
“网上购物已经变得流行,不同形态的电子商务,如直播购物、与销售相关的社交网络(社交商务)以及现在的购物与娱乐相结合的概念(Shoppertainment)。仅仅 18 个月后,TikTok Shop 已超越 Lazada,成为越南第二大电商平台,”Bao 先生表示。
他预测越南将形成社会商业经济。这不仅仅是“趋势”,而是必然趋势,各行各业都必须参与其中。
Kido 总经理 Tran Le Nguyen 先生表示,该在线平台消除了物理和技术障碍,每天有数百万场直播和销售活动。更重要的是,通过技术平台的销售模式将帮助客户以优惠的价格购买商品,并在卖家降低业务成本的同时获得更高的售后服务。
02 购物季“剁手”消费
Lazada、Shopee表示销量上涨
平安夜前夕,乌节路购物街人头攒动,人们提着大包小包的“战利品”。即使一度下起绵绵细雨,但没有影响公众的购物情绪。
在实龙岗的邻里商场,人潮络绎不绝。停车位相当难找。有商家表示圣诞节逼近买气高涨,今早的销量就比平时多了三倍。
家居装饰与礼品卖家林宝珠说:“开门的一小时内就有六到八宗交易,这是平时的三倍。顾客做决定很快,可能是因为之前已经四处看过了,所以他们进来选他们想要的就付款。”
一名消费者说:“礼物都已经买齐了,只是需要买这个礼物纸,当然啦因为去年还有冠病,今年会比较好比较开放,当然准备的东西也更多。”
也有公众表示:“找一些化妆品之类的给我姐姐。”
由于商场的人潮多,为安全起见,不少人戴着口罩逛街。
佳节也推高网购需求,Lazada 接受咨询时表示,许多顾客在双十二购物节,购买家居和母婴产品,本地卖家销量比平时高出五倍。
另一家平台 Shopee 则表示,这个月的销量同比有所增长,除了家居,美妆也是热销产品之一。
03 印尼电商协会看好2024年电商发展
到 2024 年,Shopee、Lazada 和 Tokopedia 等电子商务平台预计将继续成为卖家推广产品的选择,也是买家轻松购买产品的方式。
印尼电商协会(idEA)主席 Bima Laga 在接受采访时表示,他对明年电商平台交易量的增长非常乐观,符合印尼电商平台交易量增加的趋势,还是比较积极的。
他表示,尽管存在各种可能的问题,但由于消费者越来越习惯和舒适地使用数字平台购物,网上购物的积极趋势相信将持续下去。
电商平台提供的便利、舒适、灵活等因素仍将是消费者网购的首选。
“我认为随着时间的推移,这些消费者会变得更加聪明。那些最初尝试网上购物的人现在更加舒服了,然后还有新的消费者,尤其是现在一切都是数字化的,”他表示:“因此,无论出现什么问题,这一趋势都将继续上升。”
作为印尼数字业务的中坚力量,这些电商企业也有义务保持运营的稳定性。电子商务公司维持业务常用的一种策略是与其合作伙伴收取服务/管理费和佣金。
“技术是一项巨大的投资,”Bima 补充道:“我认为,他们的业务只要在正常价格范围内,电子商务费用就不会有太大问题。”
此外,Bima 表示,实施这些费用必须同时改善对用户的服务。商品查找的便捷性、投诉的便捷性、交易的安全性等因素必须成为电商平台的主要关注点。
除此之外,他还表达了电商平台提供全面服务的重要性,从产品搜索过程到便捷支付阶段,为消费者交易提供便利。
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