Tokopedia在与TikTok合作后有望成为印尼电商市场的领军者。合并后的公司将由TikTok持有75%的股份,GoTo持有25%。GoTo将从合并后的Tokopedia业务中收取电商服务费。(合并后,GoTo将从Tokopedia的GMV增长中抽取一定比例的服务费,以获得收益。具体的比例和服务费金额尚未公布。)此外,GoTo表示完全合规正在进行中,预计在四月份完成。GoTo还将专注于发展ODS业务和金融业务。(ODS业务指的是点对点服务,包括出行和外卖,即Gojek业务;金融业务则是GoTo Financial业务。这些业务将成为GoTo未来发展的重要方向,以实现公司的稳健增长。)
在与 Tokopedia 达成合作协议后,TikTok 商店终于可以在印度尼西亚恢复运营了。TikTok 向 Tokopedia 支付了 23 万亿印尼盾,收购了 Tokopedia 75% 的股份。
印尼国内贸易总局局长 Isy Karim 表示,TikTok Shop 已经有 77% 遵守了关于 2023 年 PPMSE(《电子系统进行贸易管理的政府规定》) 的第 31 号商务部令。Isy 在雅加达(2024年3月4日)表示:“现在 TikTok Shop 和 Tokopedia 的分离,支付已经直接在 Tokopedia 上进行,这是后端操作。”他接着说:“大约两周前,我说还有 25% 不符合商务部令第 31 号,现在只剩下 13% 了。”
完全合规正在继续进行中,一个月后(也就是说在4月)会完成。之后用TikTok作为社交媒体、用Tokopedia作为后台交易、和支付手段都是分开的。
因为他认为在TikTok Shop进行交易时,用户界面(前端)的主要部分或前端工程师的工作仍然在TikTok这个应用程序内是正常的。即使后端处理(如支付和交易处理)是在Tokopedia的系统上完成的,用户在TikTok应用内看到的界面和体验不会改变,仍然保持在TikTok应用内。这样的安排是为了确保用户体验的连贯性和便捷性,避免在支付过程中跳转到其他应用程序。”
此前,Tokopedia的通讯负责人Aditya Grasio Nelwan解释说,用户在 TikTok Shop 购物或结账时的支付交易流程将转移到 Tokopedia。不过,将使用的系统是后端,也就是幕后系统,不会跳出或移动应用程序。后端是客户看不到的网站部分。简而言之,TikTok 商店的支付流程仍将在同一个应用程序中进行,但由 Tokopedia 负责。
在TikTok Shop进行购物和支付时,用户不会离开TikTok应用程序。尽管支付处理的后端系统实际上是由Tokopedia运营的,但用户在TikTok应用内进行支付时,不会感知到这一变化。换句话说,用户在TikTok应用内完成支付流程,而不需要切换到Tokopedia的应用程序或网站。这种安排旨在为用户提供无缝的购物体验,即使支付处理实际上是在后台由Tokopedia的系统完成的。简而言之,用户在TikTok应用内看到的支付界面和操作流程保持不变,但支付处理的技术细节和安全性由Tokopedia负责。
Aditya 说,之所以做出这样的选择,是因为他的团队希望为客户提供便利,这样客户就不需要打开一个新的应用程序进行支付。”因此,我们采用了这样一种方式,用户不会遇到应用程序跳转或应用程序切换的问题。结账仍在 TikTok 上进行,但随后系统会处理付款,交易则在我们 Tokopedia 上进行。我们是后端,”他在(2023 年 12 月 21 日,周四)与 TikTok 和 Tokopedia 卖家就 “本地购买 “计划进行的一次非正式会谈中说道。
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