TikTok Shop获印尼贸易部认可：77%操作符合电子贸易管理标准！与Tokopedia的完全合规将在4月完成

此前，印尼本土最大的互联网集团GoTo的管理层在2024年2月28日（星期三）举行了一次公开说明会。会上主要解释了三个问题：TikTok Shop和GoTo旗下电商平台Tokopedia的合并交易完成、合并传闻、以及公司在2023年第四季度记录调整后的EBITDA转正之后的运营状况。 Tokopedia在与TikTok合作后有望成为印尼电商市场的领军者。合并后的公司将由TikTok持有75%的股份，GoTo持有25%。GoTo将从合并后的Tokopedia业务中收取电商服务费。（合并后，GoTo将从Tokopedia的GMV增长中抽取一定比例的服务费，以获得收益。具体的比例和服务费金额尚未公布。）此外，GoTo表示完全合规正在进行中，预计在四月份完成。GoTo还将专注于发展ODS业务和金融业务。（ODS业务指的是点对点服务，包括出行和外卖，即Gojek业务；金融业务则是GoTo Financial业务。这些业务将成为GoTo未来发展的重要方向，以实现公司的稳健增长。）

在与 Tokopedia 达成合作协议后，TikTok 商店终于可以在印度尼西亚恢复运营了。TikTok 向 Tokopedia 支付了 23 万亿印尼盾，收购了 Tokopedia 75% 的股份。印尼国内贸易总局局长 Isy Karim 表示，TikTok Shop 已经有 77% 遵守了关于 2023 年 PPMSE（《电子系统进行贸易管理的政府规定》）的第 31 号商务部令。Isy 在雅加达（2024年3月4日）表示：“现在 TikTok Shop 和 Tokopedia 的分离，支付已经直接在 Tokopedia 上进行，这是后端操作。”他接着说：“大约两周前，我说还有 25% 不符合商务部令第 31 号，现在只剩下 13% 了。” 完全合规正在继续进行中，一个月后（也就是说在4月）会完成。之后用TikTok作为社交媒体、用Tokopedia作为后台交易、和支付手段都是分开的。因为他认为在TikTok Shop进行交易时，用户界面（前端）的主要部分或前端工程师的工作仍然在TikTok这个应用程序内是正常的。即使后端处理（如支付和交易处理）是在Tokopedia的系统上完成的，用户在TikTok应用内看到的界面和体验不会改变，仍然保持在TikTok应用内。这样的安排是为了确保用户体验的连贯性和便捷性，避免在支付过程中跳转到其他应用程序。" 此前，Tokopedia的通讯负责人Aditya Grasio Nelwan解释说，用户在 TikTok Shop 购物或结账时的支付交易流程将转移到 Tokopedia。不过，将使用的系统是后端，也就是幕后系统，不会跳出或移动应用程序。后端是客户看不到的网站部分。简而言之，TikTok 商店的支付流程仍将在同一个应用程序中进行，但由 Tokopedia 负责。在TikTok Shop进行购物和支付时，用户不会离开TikTok应用程序。尽管支付处理的后端系统实际上是由Tokopedia运营的，但用户在TikTok应用内进行支付时，不会感知到这一变化。换句话说，用户在TikTok应用内完成支付流程，而不需要切换到Tokopedia的应用程序或网站。这种安排旨在为用户提供无缝的购物体验，即使支付处理实际上是在后台由Tokopedia的系统完成的。简而言之，用户在TikTok应用内看到的支付界面和操作流程保持不变，但支付处理的技术细节和安全性由Tokopedia负责。 Aditya 说，之所以做出这样的选择，是因为他的团队希望为客户提供便利，这样客户就不需要打开一个新的应用程序进行支付。"因此，我们采用了这样一种方式，用户不会遇到应用程序跳转或应用程序切换的问题。结账仍在 TikTok 上进行，但随后系统会处理付款，交易则在我们 Tokopedia 上进行。我们是后端，"他在（2023 年 12 月 21 日，周四）与 TikTok 和 Tokopedia 卖家就 "本地购买 "计划进行的一次非正式会谈中说道。 [ad]

文章来源：流利印尼语

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