亚马逊多项新规实行！卖家圈炸锅了

亚马逊美国站和德国站日前宣布，其在客户之声仪表板上推出了两项新功能：推荐操作和关键短语。

新的推荐操作功能有四项新内容，分别是卖家教育内容、关于亚马逊准备指南的信息、尺寸图表工具和产品生命周期支持。这些新的内容基本都能帮助卖家解决更好地更新产品信息，进而降低包括退货在内的各种售后风险。关键短语则扩展了客户反馈的范围，从过去单纯的用户评论信息，扩大到了包括客户服务会议、买卖双方信息、卖家反馈和A-to-z索赔信息在内的多项信息。此后，消费者将能够更加细致地了解卖家产品的基本情况。

整体而言，卖家利用这些新功能能更加精准地定位问题所在，采取具体措施进行改进。

亚马逊德国站、意大利站发布大多数电子产品退货期限缩短政策：2024年3月25日或之后购买的商品，买家退货期限从30天缩短至14天。

公告内容显示，相机、电子产品、办公用品、计算机、无线、视频游戏、音乐和视频/DVD等类别的退货时间将由30天缩短为14天。值得注意的是，亚马逊设备和翻新产品不包括在内，正式实行后，新的退货期限将自动显示在每个产品的详细页面。

目前距离该政策实行还有1个多月时间，2024年3月25日至2024年4月25日期间，亚马逊将继续执行原有退货政策，意味着以上类别产品的退货时间仍为30天。与以往一样，跨境企业需要根据亚马逊的退货和退款政策为买家进行处理。自2024年4月25日起，买家只能在交付后14天内退货。

近日，赛维发布2023年业绩快报。报告期内，赛维实现营业总收入65.64亿元，同比增长33.70%；实现利润总额3.90亿元，同比增长84.47%；实现归属于上市公司股东的净利润3.39亿元，同比增长83.23%。

赛维表示，2023年公司经营业绩变动的主要原因有：

1、报告期内，公司的服饰品牌矩阵不断完善，公司长期积累的底层能力在各细分品类中高度复用，持续赋能品牌孵化与发展，推动服饰业务实现较快增长。报告期内服饰配饰品类营收为46.71亿元，同比增长41.49%。

2、报告期内，公司的非服饰配饰品类面临的不利因素逐步缓解，如库存清理接近尾声、头程运费下降等，同时在品类精简和研发加强后，非服饰配饰业务市场表现良好。报告期内非服饰配饰品类营收为17.36亿元，同比增长19.48%。

近日，Shopee菲律宾站点发布了一则公告，宣布自2024年4月1日起，该站点的佣金费率将会调整。尽管含增值税的佣金费率保持为7.84%不变，但各个商品品类的具体佣金有所变动。

具体来看，对于普通卖家而言，手机、相机、汽车配件、平板电脑等品类的佣金费率调整为5%；电脑及电脑配件、SIM卡、母婴用品等品类的佣金费率为5.5%；相机、无人机、大部分家用电器、美容健康、食品饮料和宠物用品等品类的佣金费率为6%；服装服饰、运动产品、家居生活等品类的佣金费率则在6%—6.5%不等。

拉美电商巨头美客多（Mercado Libre）14日宣布，2024年将在墨西哥市场投资24.5亿美元，比2023年增长48%。

美客多市场副总裁大卫·盖森（David Geisen）当天表示，公司在墨西哥市场2023年第四季度收入同比增长51%，年收入增长32%，是拉美地区增速最快的市场。2017年，美客多第一次在墨西哥投资，金额为1亿美元，2024年将达到24.5亿美元，累计将超过50亿美元。

2023年，美客多活跃用户达到1.44亿，与前一年增长50%；销售14.04亿件商品，销量增长32%。墨西哥是全球增速最快的电商市场，2023年交易额达到6583亿比索（约合393.8亿美元），比2022年增长24.6%。

近日，TikTok for Shopify应用程序正式向Shopify英国站商家开放，使其可以更轻松第触达TikTok的10亿用户。

报道称，这是继去年在美国推出TikTok for Shopify应用程序之后，又面向英国商家推出，商家可以通过应用程序创建广告活动、同步产品目录并通过视频和直播来销售产品。

海关总署7日发布数据：2024年前2个月，我国货物贸易进出口总值6.61万亿元，同比增长8.7%。其中，出口3.75万亿元，同比增长10.3%，增速重回两位数。

海关总署统计分析司司长吕大良表示，前2个月，我国货物贸易延续去年四季度以来的向好态势，连续5个月同比增长，进出口规模创历史同期新高，增速较去年四季度加快7.1个百分点，实现良好开局。

Wayfair公布2023年第四季度和全年财务业绩。值得一提的是，今年2月，Wayfair公布了截至2023年12月31日的第四季度和全年财务业绩。数据显示，2023年第四季度，Wayfair总净收入为31亿美元,增加1300万美元，同比增长0.4%。

在经历了一段调整期后，2023全年总净营收实现120亿美元，稳固了其市场地位。Wayfair在全年保持了高达30.6%的毛利率。在美国市场，全年净营收增长0.2%。

据相关人士透露，美团近期正在考察中东市场，尤其是沙特地区。据悉，2022年10月到2023年年中，美团战略投资海外部负责人朱文倩曾多次到访中东地区，了解当地经营政策，调查当地外卖业务竞争现状。

在王兴、王莆中等多位核心高管的带领下，美团曾尝试组建中东团队，考虑将利雅得作为第一个试点城市，但随后该项目被搁置。如今，美团再次开拓中东市场。高ARPU（每付费用户平均收入）用户密度让中东外卖市场变得颇具吸引力。

敦煌网公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌：Mitchell&Ness、Sol De Janeiro、Zero Tolerance、Tumi的相关知识产权。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查（包括下架的产品），如未经授权，请立即删除相关产品。

如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。

文章来源： 雨果跨境

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