俄乌战争开启,大批外资企业撤出俄罗斯市场,各大类目市场出现短暂真空,比如汽车行业,同时新媒体行业的兴起,提高了传统外贸获客的效率,因此出现3个月通过TikTok出口2000万汽车的案例,今天系统拆解一下TikTok外贸获客的玩法…
01 TikTok玩家3个月出口汽车2000万?
02 传统外贸企业获客三大痛点
第三个痛点,那就是价格战导致的销售价低。
由于市场竞争激烈,价格往往被压缩至极限。但值得注意的是,信任在这里扮演了关键角色。而通过短视频在线上建立信任,客户直接拿IP的短视频过来询盘,效率更高。
03 TikTok为什么可以做外贸?
04 TikTok外贸获客怎么玩?
人设IP打造的关键点:
1、制造人设反差:中国人讲西班牙语。
2、强化视觉锤:全身中国红、统一手势。
3、专业场景:展厅、仓库、生产车间。
4、专业人设强化:20年外贸人,专业采购。
(筛选人群+戳痛点)
别担心,我有20年的帮助南美客户采购和发货经验。很多人从零开始和我合作,但现在他们有大房子和豪华车。
(用户证言与造梦)
他们可以你也可以,非常简单,只需发送您想要购买产品的图片,然后我帮你找直接和可靠的工厂我们保证质量你的钱100%安全咨询免费。
(打消顾虑,发出明确指令)
这基本上是一个通用的话术脚本模板,但做账号IP的关键在于“借鉴”。无论是TK、抖音还是视频号,快速入门和提高曝光率的一个有效方法就是学习和模仿爆款话术。当你发现某个话术特别吸引人时,不妨深入分析并拆解其精髓。
当然,直接照搬是不可取的,容易遭人诟病。你只需运用一些初中语文水平就能进行简单的修改和调整,使其更符合你的风格和定位。理解并运用这些话术结构是有其原因的,不要盲目自信于自己的原创。
然而,随着经验的积累,比如在我们现在打造IP号时,你可以随时拿起手机,清晰地构思出话术结构,并迅速完成内容创作和上传。这是一个从生疏到熟练的过程,起步阶段可能会稍显缓慢,但随着时间的推移,你将越来越得心应手。
05 TikTok外贸聊单如何转化?
提升方法一:体制机制建设是基础
私域聊单团队本质上不是电商团队,是销售团队。销售团队的管理核心是分钱机制。我们所实行的是不同转化率对应不同跳点的机制。
打粉团队只对每日流量负责,聊单团队只对周度转化率负责,以周度为考核周期,计算每100个客户的转化利润, 切记不是转化数量。如果是拼数量,你会发现退货率和利润率会陷入双低的尴尬局面。
私域是为了追求合理而又可观的利润率,所以聊单团队应该对每100个客户利润额负责。利润不同跳点不同,甚至对应的底薪做出一些浮动。
考核周期一定要按照周度来执行,团队都是有惰性的,即时考核即时兑现才是王道。我们团队设置了周度冠军奖金、周度流动红旗、黑旗,周度销售冠军可以享受双休,最后一名停休等机制。刺激整个团队形成向优秀膜拜的文化,严防劣币驱逐良币。
提升方法二:个人企业双ip的打造才是核心。
团队伙伴有了动力想干是前提,接下来是怎么干,之前我们测试过用美女头像跟客户聊天,低客单可以成交,一旦提升客单价就很难成交,但是我偏偏要求不赚穷人的工资,要赚有钱人的零花钱,所以每个人的头像和朋友圈的生活以及短视频账号,必须是真人、真生活。
个人朋友圈、短视频账号必须真实,30%是个人生活,30%是新款和经典款介绍,40%是老客户购买的正面反馈,持续不断去打造聊单的专业化、有温度的人设,让客户感觉到你是实实在在的人,客户没那么多傻子,也知道像素不高的美女头像背后是抠脚大汉,打你语音电话都不敢接,直接把你定义成货不对板甚至不发货的骗子,哪里有什么高客单成交的机会?
企业ip也是核心,产品必须有自己的品牌logo、品牌故事,在TikTok上面每个人做10个矩阵ip账号,10个伙伴就上百个矩阵,虽然没听过这个牌子,但是你有这么多账号,他也在想似乎你很厉害,不妨试一下。
所以,私域转化的核心是ip打造,新加进来的客户60%以上都是不说话的,因为他现在不需要可能以后需要,所以先加你留着万一之后有用。接着来就看你的朋友圈、短视频、社群ip运营,提升记忆感和信任感。
提升方法三:借助精品样品间打视频电话成交
私域聊单的本质是销售,销售就是要有销道具,所以无论什么产品都要有足够让人心动的样品间,这跟售楼处样板房是一样的道理。或者工厂或者发货物流仓都行。
我的观点:直接打电话或者打视频成交,语言有优势的情况下直接开视频展示,既然聊单存在时差错位问题,所以不如直接开视频,看的好现场直接转定金,别管什么美区东南亚,主打真实感和信任感,地球人不骗地球人。
如果你不相信我发货,我手机开视频给你打包贴物流单,甚至开视频把货给你送到物流仓,真的这么大车小辆骗你没必要,当然你也不会真的这么搞,关键是你让客户看到决心,这个才是信任感核心。
06 TikTok外贸常见误区有哪些?
1.无话术、无人设展示产品,引流C端客户
缺少话术引导,单纯展示产品,产品假设不吸引人,没有流量,吸引人也是觉得好玩或者零售询盘为主,B端外卖获客的核心是话术。
2.以为英语不够地道就做不了短视频
上文提及过,人设的核心是反差,英语讲的很笨拙可能会更有争议话题,提高互动率,推高播放量。
因为你的人设是中国出口商,生产为基准,英语不好很正常,因为大家都不怎么样。但是如果你做C端直播带货,你的竞争对手是目标国本土网红,这个要求可就非常高了。
3.一个月没效果就放弃
坚持日更,每天更新3条短视频,持续更新100条以上,才可能有效果,短视频是厚积薄发的赛道,需要长时间努力打透人群包。
如果需要快速见效,那么就开B端批发直播,开播就有场观,但是后端承接能力需要足够强,毕竟前端信任度可能不如短视频长时间影响高。
短视频还是直播获客,要根据团队情况和产而定,比如TK大咖社群友玲姐在义乌做B端直播,每月保底产生100万美金GMV,独立站闭环成交,是因为产品展示需要直播,同时有大量的主播资源和供应链优势。
07 不想露脸、不会口播怎么做?
1. AI数字人生成
我们公司今年也是全面拥抱AI,从电商到自媒体,努力用AI提高效率,我们看下这个视频号刷到的案例,很难看出其实是数字人克隆形象生成的,用户几乎无法察觉,且播放量极高。
老板不需要每天拍短视频,文案岗位负责产生爆款文案、账号运营负责数字人内容生成、剪辑发布岗位负责混剪以及发布,老板一次出镜,反复使用。
但是比较适用于知识普及、情感、科普、国学等赛道,外贸板块可以尝试外贸知识普及以及行业资讯发布。
当然新生事物存在极大的不稳定性,各个平台对于数字人内容还不够明朗,谨慎看待。
2. AI换脸技术
如果你担心自己中国脸,当地人不够认可,可以跟当地人“租一张脸”作为形象,拍摄短视频或者开直播。
或者国内的短视频内容,适当混剪后变成外国脸也是可以尝试的。
当然,以上都是没有办法的办法,最好的肯定是符合平台和用户期待的优质真实内容。
总结:流量是大多数行业的最大利润板块,大多数情况下,我们往往切中一块并且做到极致就足够。
流量在谁手里,谁就有主动权,如果不想被流量方裹挟,那就集中精力“搞流量”!
文章来源:TK大咖社厂长
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