自2016年成立以来，加拿大Deciem旗下的护肤平价品牌The Ordinary以其简洁明了的包装和实惠的价格，迅速在护肤界崭露头角。该品牌以提供高效、价格透明且成分明确的护肤产品而著称，产品线涵盖了保湿、抗衰老、美白和痤疮治疗等多种护肤需求，深受全球消费者的青睐。 近年来，随着社交媒体的兴起，特别是TikTok的飞速发展，The Ordinary抓住了这一机遇，通过与美妆博主、皮肤科医生等有影响力的人物合作，通过他们的推荐和使用体验分享来吸引潜在消费者。这种去中心化的传播方式，使得The Ordinary能够迅速在社交媒体上获得高度关注和讨论。 01 去角质爽肤水在TikTok上售出历史新高 最近，Kalodata发现The Ordinary在TikTok美区小店上一款甘醇酸7%去角质爽肤水销量爆增，过去15天（3/24-4/7）在美妆个护类目下销量排名第6，增长率为113%。这个销售数据反映了品牌在TikTok上推广策略的成功。

图源：Kalodata

这款去角质爽肤水经常使用可以显著平滑皮肤纹理，促进皮肤更均匀的肤色，以及更有光泽的皮肤的外观。还能减少皱纹和皱纹的出现。它在2023年9月就上架TikTok美国小店了，据Kalodata数据显示，过去半年总销量达9.4万件，总销售额约为104.50万美元。 从销售数据的变化趋势可以看出，这款产品在去年12月份和今年1月份几乎停止销售，但在2月份重新销售后，销量迅速增长，最近更是迎来了销售高峰。光是在2024年4月4日，销量达2806件，销售额超过3万美元，创下了历史新高。

图源：Kalodata

02 高效建联达人实现精准获客 The Ordinary通过与达人合作，借助他们本身的热度，能够快速带来流量，提高品牌的曝光度。根据Kalodata数据，过去30天共有88位达人推广该产品，挂车视频数为211个，并参与了113场直播带货。值得注意的是，品牌并没有刻意去寻找大量的头部网红，而是更注重与尾部达人和素人账号（粉丝不足1W）的合作，这些达人通常和品牌以纯佣金模式进行合作，节约了成本。

图源：Kalodata

@mineartt达人3月22日发布的一条视频，成为了带货效果最佳的视频。视频中达人通过展示自己使用这款产品不到一个星期手臂的红疙瘩都消失，表明产品使用效果非常好，激发用户的购买欲望。（Kalodata支持无水印下载TikTok短视频）

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视频来源：TikTok

这条视频只有短短10S的时间，观看次数达到616万，成交金额超12万美金。值得注意的是这条视频有投广，但通过广告成交占比仅为13%，广告ROAS为0.61，投广效果较差，主要还是通过自然流来出单。

图源：Kalodata

从评论区可以看出，许多TikTok用户对达人视频中展示的产品表现出浓厚的兴趣，有用户表示已经买了产品，还有的用户咨询能否解决他们的皮肤问题。

图源：TikTok

03 自营账号运营与用户互动建立品牌信任的基石 除了寻找达人合作之外，The Ordinary也有经营自己的TikTok账号，@theordinary账号粉丝超150万，视频点赞数超1960万；@theordinarystore 账号粉丝超18万，视频点赞数超100万。The Ordinary的TikTok账号形象更偏向于科学护肤专家。他们发布的内容主要涉及品牌背书、产品宣传、使用方法及场景、新品发布等。

图源：TikTok

此外，The Ordinary还积极参与公益事件，以此来累积品牌的软实力，并树立起良好的品牌形象。他们的社交媒体内容更注重真实贴近生活，针对用户的实际使用需求进行创作。例如，通过展示产品使用前后的对比图、产品的专利认证、产品的生产制作过程视频以及幕后故事等内容，来吸引用户的关注并增强品牌的说服力。 The Ordinary还深入用户群体，经常与用户进行互动，让用户感受到品牌的重视，进而产生更多UGC内容。搜索“The Ordinary”标签在TikTok上可以发现大量视频，其中大多为粉丝自发分享的护肤过程和使用感受。这些素人创作者虽然粉丝量不多，但作为普通消费者的反馈，更容易获得其他用户的信任和认同，进一步推动了品牌的发展。

图源：TikTok

The Ordinary除了在TikTok布局之外，在其他社交媒体上也非常活跃，特别是在Instagram上，他们拥有240万粉丝。通过发布有关产品使用方法、成分解析、用户评价等内容，吸引了大量的关注和互动。

图源：instagram

总的来说，The Ordinary的成功在于其在TikTok和其他社交媒体平台上的巧妙营销策略和品牌形象建设。通过与达人合作、引导用户互动、推动UGC创作等手段，The Ordinary成功地将品牌形象打造成了科学护肤专家，深受用户信任和喜爱。 同时，其注重用户需求，提供高效实惠的产品，使得消费者能够享受到高品质的护肤体验。未来，随着社交媒体的不断发展和消费者对护肤品品牌的需求不断增加，The Ordinary有望继续保持其在护肤品市场的领先地位，成为更多消费者的首选品牌。 [ad]

文章来源：Kalodata研究院

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