TikTok电商在中东行不通了？

TikTok电商全球化进程的每一步，都牵动着卖家的心，2023年TikTok在沙特开启全托管模式，吸引了不少卖家进入到中东地区，然而，看似爆赚金币的背后却是卖家订单量直线下降，卖家们措手不及，纷纷想要退出该市场。

强势布局全球电商的TikTok在中东地区也跑不动了？

随着全球电商局势不断转变，中国企业和个人在全球市场中占据重要位置，人们选择了欧美这片沃土的同时也没有放弃东南亚和中东地区，东南亚地区对于跨境卖家来说是一个很好的市场，除了人口结构年轻，容易接受线上购物等优点外，地理位置也是优势。

与东南亚的不同的是，中东市场的收入水平极高，其中阿联酋和沙特的人均GDP远远高于世界水平，该地区的电商市场规模达到了100亿美金，每用户平均收入(ARPU)预计将达到1,355美元，显示出较高的消费者购买力，高端产品在中东地区更有市场潜力。

除了阿联酋之外，沙特也是中东的重要国家之一，在3月31日结束的TikTok Shop沙特斋月大促中，TikTok Shop单日GMV最高增长173%，全周期动销商品增长173%，而全周期GMV增长137%，斋月是沙特地区最重要的宗教节日之一，在活动期间，各个类目都迎来了销量增长。

TikTok电商在中东地区的发展趋势看起来是积极的，尤其是在阿联酋和沙特这两个国家，TikTok的用户覆盖率非常高，这为TikTok Shop提供了庞大的潜在客户基础，阿联酋和沙特的TikTok用户数量庞大，几乎覆盖了所有18岁及以上的人口。

尽管有关TikTok可能从沙特市场后撤的传言，但TikTok电商相关负责人表示，沙特的电商业务运营正常，仍处于早期测试阶段，通过不断优化商业模式、增强社区互动、实施本地化策略以及提升物流能力，TikTok有望在中东电商市场占据一席之地。

今年3月6日，TikTok CEO周受资现身LEAP（中东地区最大的科技展会），并在大会表示十分开心在沙特帮助17万+的企业，并认为沙特是一个年轻的国家，所以喜欢在这里发布新产品和新功能，这意味中东仍然是TikTok电商重点布局市场之一。

不过，TikTok在中东地区的发展依旧有一些难题，比如越来越多电商平台布局，包括了国际和本土平台，竞争压力大；而他们也拥有着自己独特的文化和购物习惯，短时间内很难改变，虽然中东之路困难重重，但随着中沙的密切往来，该地区对中国人或者中国商品有一定的信任度。

百亿美金市场——沙特、阿联酋

中国人和中国商品有先天优势

目前中东地区的人口人数超过4.5亿人，平均年龄在25岁左右，人口结构年轻化，而该地区的人口增长率在世界排名中占据前列，伊斯兰教是该地区的主要宗教文化。

该地区的网络渗透率已经达到98%，其中沙特和阿联酋是最高的，电商市场潜力很大，到2025年，中东地区电子商务市场规模预计将达到270亿美元，其中阿联酋预计到2027年将增长至137亿美元，阿联酋的电商渗透率也在稳步提升，预计到2027年将达到82%。

根据波士顿咨询公司的最新研究，疫情促使沙特阿拉伯电商市场得到巨大发展，近年来，沙特市场的零售支出一直在增长，消费者通过国际/本土平台接触到各种产品，同时，沙特地区的电商销售水平也高于中东地区的其他国家。

市场咨询机构Deloitte也预测，沙特电商市场将继续增长，预计到2027年市场规模将达到230亿美元，用户渗透率也将在2027年达到70%；有相关数据指出，沙特消费者的支出增长明显，在今年2月份，使用Mada卡消费的销售额超过30亿美金。

中东地区金币遍地，似乎有不少赚钱机会，但想要入局中东地区的卖家可能需要先等等，了解当地的本土文化尤为重要，例如沙特和阿联酋的女性无论是服装还是装饰都会有很多限制，在公共场合，沙特女性通常需要穿戴黑袍（Abaya）和头巾（Hijab），不能穿着暴露，在短视频出镜时需要尤为注意，否则很容易被判定违规。

中东政府在2018年准许女性开车或者进入公开体育赛事比赛，第二年又颁布了新的法令，准许女性不需要男性监护人同意也可以外出旅行，除此之外，越来越多的女性投入到工作中，拥有了独立的经济基础，随着女性意识的觉醒，“她经济”盛行。

根据相关数据显示，阿联酋与沙特地区的女性在化妆品和护肤品的支出是全球Top，即使公共场合着装有限制，化妆和护肤仍然是她们的生活的重要部分，除此之外，长袍，头巾和开斋服装等都是该地区的热卖类目，其次是女士香水，隐形眼镜等等，这些热卖品类与欧美和东南亚地区有相似之处。

虽然沙特有着先天优势，十分适合入局做电商，但是需要注意的是，沙特地区的消费者还是依赖于线下购物，例如与亲朋好友去商场逛街游玩，一味的卷低价并不是有效方式，而是要关注线下购买的情况，关注升级自身产品差异化以及线下购买的产品均价等多个方面。

Noon，Amazon和Shein三足鼎立

AliExpress，TikTok，Temu把中东作为重要战场

Noon被认为是中东地区的亚马逊，成立于2016年，是中东地区领先的电商平台，目前拥有阿联酋，沙特以及埃及，提供各种商品，包括电子产品、家居用品、时尚服饰等，市值超10亿美金，在去年收购了时尚购物平台Namshi，专注于时尚和生活方式的电商平台，主要服务于中东和北非地区。

Noon成立第二年，亚马逊便收购了本土电商平台并在2019年更名为Amazon.ae，覆盖了沙特，阿联酋，埃及等多个地区，因为其雄厚的资金基础，快速在中东地区建立了多个运营中心，以及投放点，成为中东地区最受欢迎的电商平台之一。

Emaar Malls是一个高端的购物平台，隶属于Emaar集团，主要服务阿联酋市场，Wadi是在中东地区同样受欢迎，提供各种商品，包括电子产品、书籍、玩具等；Awok在阿联酋和沙特等国家运营，提供家用电器、电子产品等多种商品。

除了国际电商平台想要在中东地区获得用户，中国电商平台入局也不容小觑，AliExpress是阿里巴巴集团的国际版淘宝，除了收购当地电商平台外，加上菜鸟国际物流的优势，在中东地区拥有大量用户。

Shein在2015年便入局中东地区，是当地最大的电商平台，为当地消费者打造中东风格的服饰，还针对男性推出了年轻男士系列，拿捏重点受众，Shein的在中东地区的销售额占总销售额的13%。

Temu也把以色列为出海中东的第一站，这意味着，出海四小龙的下一个电商大战或许会在中东开始，在这样的局面之下，TikTok以内容电商为突破点，似乎比单纯的电商平台多一些优势，但TikTok入局中东地区时间很短，未来还是会有很多挑战。

TikTok逐渐取代其他社交媒体

直播营收可达1亿美金

在沙特阿拉伯，几乎全民都能访问互联网，家庭互联网普及率达到了99.9%，并预计这一数字将保持到2028年；在这个基础上，有约79.3%的沙特人口使用社交媒体，高达98.98% 的阿联酋人口仍然活跃在社交媒体上。

中东地区的居民平均每人拥有8.4个社交账户，其中阿联酋居民平均每人拥有10.4个社交账户，Z世代越来越倾向于使用TikTok这类新兴社交媒体，自疫情以来，TikTok在中东GCC地区逐渐取代了Instagram等更成熟的社交媒体平台，成为苹果和谷歌应用商店中下载量最高的应用之一。

社交媒体是营销组合中的关键部分，它帮助企业以成本效益高的方式创造收入，并触及全球客户。随着社交媒体的蓬勃发展，它在数字领域占据了重要位置，并且预计在未来几年将会吸引更多的关注。

根据similarweb数据显示，在2024年3月份沙特地区热门社交媒体中，twitter.com 排名第一，是2024年3月份沙特阿拉伯访问量最高的社交媒体网络网站，紧随其后的是tiktok.com，Instagram.com 位列第三，均是沙特阿拉伯社交媒体网络网站的佼佼者。

沙特用户使用社交软件除了看短视频外，还会与朋友联系，查看新闻以及线上购物，成了生活的重要组成部分，Instagram是当地最受欢迎的品牌平台，大量的品牌会在该平台发布动态展示产品，同时与红人合作提高品牌的知名度，而YouTube排名第二，不少品牌会制作产品相关视频进行发布，来宣传产品的性能以及特点。

TikTok的潜在广告覆盖面在过去三年中稳步增长，这表明了其用户基础的持续扩大和市场渗透的加深，中东地区的用户不仅喜欢观看短视频，还习惯于通过直播等方式进行互动。

这种互动模式在TikTok上得到了有效的变现，尤其是在沙特和阿联酋，TikTok通过直播营收可达1亿美金，显示出用户的付费能力非常强。

中东物流支付

怎么送货，怎么收钱仍然是难题

在中东某些国家，尤其是较小的零售市场，现金支付仍然是一种常见的支付方式，电子支付在中东地区也越来越普及，包括信用卡支付、借记卡支付以及通过电子钱包和其他在线支付平台进行的交易；货到付款在中东地区非常普遍，许多消费者偏好在收到商品时现场支付现金。

中东一些国家有自己的本地支付系统，如沙特的STC Pay、阿联酋的Beam等，为了吸引消费者，一些电商平台和零售商提供分期付款选项，允许消费者分几个月支付商品费用。

沙特和阿联酋作为中东地区的经济强国，拥有较高的购买力，支撑了多家中国跨境电商的发展，随着电商市场的扩大，物流需求也随之增长。

头程物流指的是货物从起始地到目的国的运输过程，在中东地区，已经有一批实力雄厚的针对中东地区的传统货代公司，如天龙、亦邦、赛时等，它们在电商发展起来后，也开始兼顾电商物流业务。

IPS智慧包裹专注于中东地区的跨境物流服务，拥有超过十年的服务经验，提供包括伊朗、阿联酋、伊拉克和印度等国家的物流专线服务；ARAMEX在本地派送方面占据主导地位，据称中东地区80%的本地派送都是由他们完成的，是本地头部快递企业；Fetchr提供一站式综合物流服务；iMilie是由中国人创办的电商物流公司，以解决最后一公里派送问题而闻名，特别适应COD模式的需求。

机遇与挑战并存

不建议卖家轻易尝试

随着互联网普及率的飞速提升，中东消费者正逐渐摆脱传统的购物模式转成线上购物，以其惊人的速度和潜力，吸引着全球的目光，从本土巨头到国际品牌，都试图在这个市场中占据一席之地，电商平台在这里的竞争，不只是价格和技术的较量，更是对消费者心理洞察能力的比拼。

机遇与挑战并存，中东地区的政治经济环境复杂多变，法律法规和消费习惯也各有差异，电商企业需要在这些因素中找到平衡点，才能在这场竞争中站稳脚跟。

沙特阿拉伯和阿联酋的电商市场正在迅速发展，预计未来几年将继续保持增长态势，消费者对在线购物的依赖度逐渐增加，中东地区的人均GDP较高，特别是在沙特、阿联酋这样的国家，居民具有强劲的消费能力和意愿，这对电商市场是一个积极的信号。

不过TikTok或许会以其独有的平台特点在中东地区站稳脚跟，通过短视频吸引用户了解产品，并减少跳转步骤，用户犹豫时间减少，这种一站式成交模式也是其他电商平台所缺少的，如果TikTok能将其优势发挥出来，就会在中东地区有一定的市场。

未来，随着技术的进步和电商模式的创新，中东电商市场有望继续扩大规模，吸引更多的本地及国际电商企业参与竞争，这也意味着TikTok电商在中东的竞争力巨大，想要入局TikTok Shop的卖家一定要谨慎选择。

文章来源： 嘀嗒狗跨境

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