合规经营永远是重中之重。
出品 | 跨境前沿 作者 | 海哥
合规新要求出台
亚马逊合规要求时常变动,卖家一个不留神,Listing就要遭殃。
就在这两天,亚马逊正式发布了新的合规要求,宣布所有销售的商品中包含纽扣电池的卖家,都必须要向平台提供相关证明以确保自己产品的安全性,否则平台将会直接删除卖家的商品Listing,此项规定立即生效。
具体来看,卖家必须向亚马逊提供两份文件以证明纽扣电池安全性,其一是“由IS017025批准的实验室提供的符合Underwriters Laboratories 4200A(UL4200A)的证明”,其二则是“符合UL4200A的通用合格证书”。
此次合规新要求颁布之后,大批售卖手表、照相机、无焰蜡烛、闪光服装、假日装饰品、钥匙扣、手电筒、音乐贺卡、遥控器等产品的卖家都收到了亚马逊的后台通知,大批Listing被标记,有的卖家甚至被一举标记了八十多个Listing。有人无奈表示:“我们数十种产品受到影响,但我们对合规性一无所知,当我联系工厂时,他们也不知道!”
亚马逊卖家Listing被标记 图源:亚马逊
当前,卖家最好立即行动起来,赶紧检查自己的后台通知和Listing状态,倘若显示异常,那么应当准备相关证明文件并在截止日期前提交,以避免太多损失。
合规监管趋严
事实上今年以来,亚马逊不断收紧监管、推出了许多新的合规要求,大规模的审查更是一波接着一波。
今年1月底,亚马逊英国站突发税务合规大审查,向多达数千卖家发送查税邮件,通知他们在60天内提交相关材料来证明自己开设了英国本地的公司,以及按时缴纳了英国官方规定的增值税。倘若卖家没能在规定时间前提交证明文件,那么亚马逊将判定卖家违规,停用卖家的商店付款功能、冻结他们的店铺资金,并要求他们补缴税款。
今年2月底,亚马逊英国站点还颁布了EPR新规,表示平台将会遵守英国的生产者延伸责任(EPR)规定,自4月1起对所有卖家强制收取生态贡献费用,并代他们向英国官方部门上缴这一款项。倘若卖家不遵守相关规定缴纳生态贡献费用,那么亚马逊会直接禁止这部分卖家在英国站点展开销售活动。
亚马逊将强制收取EPR生态贡献费用 图源:亚马逊
之后不久,亚马逊又在美国站开启了新一轮大规模的刷单审查,抽调大量审核人员对卖家店铺以及相关链接进行抽查。一旦卖家店铺里的消费者评论被判定为是虚假购买留评,那么亚马逊会标记该卖家存在刷单行为,然后直接封禁这类卖家的封号。
再之后,到了3月底的春季大促前夕,亚马逊再度突发大规模扫号行动。所有被平台判定存在刷单等违规行为、对消费者提供虚假产品信息、滥用亚马逊功能与服务进行不正当竞争的卖家,都会被直接封号。
被封号卖家收到亚马逊邮件通知 图源:亚马逊
可以预见的是,今后亚马逊还将持续对卖家进行合规审查。面对平台的合规审查行动,卖家应当深入了解相关法规和平台政策、关注账户健康状态、并及时完成平台的种种要求,进而确保店铺的独稳定、健康运营。
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