01 重磅利好!Shopee菲律宾站推出二次销售服务
开启了二次销售服务的卖家店铺,其货物发生派送失败且满足一定条件时,Shopee 将协助卖家对该货物进行为期 28 天的二次销售,服务内容包括但不限于开箱验视、重新上架、仓储等。
目前,二次销售服务仅适用于菲律宾站点,符合条件的 SLS 卖家将默认享受该服务,无需额外申请。您可点击《Shopee二次销售服务》了解二次销售服务的详情及学习相关操作。
一、常见问题
1.二次销售服务如何收费?
二次销售服务,目前由 Shopee 平台免费提供。请注意,进入二次销售服务的订单,原订单或二次销售新订单仍可能产生相关其他费用。详情可点击 Shopee 二次销售服务了解更多。
*Shopee保留不时调整二次销售服务的服务门槛、服务费用(如适用)、服务内容及服务标准的权利,请卖家及时留意平台相关政策规定。
2.如何确认店铺是否将会开通该服务?
如您在中国卖家中心(CNSC)公告收到“Shopee菲律宾站点二次销售服务开启通知”的内容,即为符合条件的卖家,平台将在通知中的日期后为您的店铺自动开启该服务。
首轮二次销售服务开启时间为 2024 年 4 月 27 日。后续开启,平台也将提前通过中国卖家中心(CNSC)公告及更新卖家学习中心公告栏文章告知符合条件的卖家。
3.如何自主查询店铺该服务的实际开通状态?
根据中国卖家中心(CNSC)公告中“Shopee菲律宾站点二次销售服务开启通知”中的具体日期,您可在该日期后登录【中国卖家中心(CNSC)】>>【SBS】>>【Shopee服务】页面,选择菲律宾站点查看您已开通二次销售服务的店铺。
*首轮二次销售服务开启的店铺可在 2024 年 4 月 27 日后查看店铺实际开通情况。(由于节假日等原因,服务开启进程可能稍有延迟,请您耐心等待)。
4.如何退出二次销售服务?
如卖家选择退出该服务,则无法享受二次销售服务提供的二次销售该商品的机会,以减少国际退货损失。在权衡了上述因素后,如果卖家仍然选择退出该服务,您可根据不同时间段的退出方式进行操作。
服务开启前,您可在通知中的日期前通过 Shopee 在线客服反馈申请退出。*针对首轮(2024 年 4 月 27 日)开启二次销售服务的店铺,请您在 2024 年 4 月 26 日 23:59:59 之前申请退出。如未在前述时限内反馈,我们将在 2024 年 4 月 27 日后为您符合条件的店铺陆续开启二次销售服务。
如服务开启后,您后续不再希望使用二次销售服务,您可自行通过中国卖家中心(CNSC)为单个/多个店铺选择退出二次销售服务。进入【SBS>>Shopee服务>>SBS设置>>店铺信息】页面,点击【Exit】或【退出我所有店铺】,您可以为单个/多个店铺选择退出二次销售服务(下称“退库”)。填写退库信息。如果您打算为单个/多个店铺选择退出二次销售服务,则需填入退库相关信息,以处理您仍在库内的二次销售商品。完成后点击【提交】按钮。
02 关税法拟作修改:适应跨境电商发展要求
昨日上午,全国人大常委会法制工作委员会举行记者会,会上透露十四届全国人大常委会第九次会议将于 4 月 23 日至 26 日举行。
杨合庆介绍,关于关税法草案(二次审议稿)。2023 年 10 月,十四届全国人大常委会第六次会议对关税法草案进行了初次审议。根据常委会审议意见和各方面意见,对草案作了完善性修改,主要包括:
一是适应跨境电商发展要求,明确跨境电商领域的相关扣缴义务人。
二是充实完善原产地制度规则的规定。
三是总结海关通关便利化改革经验,将有关便利纳税人的政策规定上升为法律。
四是明确进口环节海关代征税的征收管理。
03 Shopee卖家发货政策变更通知
目前 Shopee 发货时效要求仍为:所有市场订单需要在 DTS(发货工作日)+3 个自然日内被仓库扫描,否则将会被自动取消。
快速发货不仅可以为买家提供更加优质的购物体验,也将提升卖家在各个市场的竞争力和影响力。请卖家积极优化发货流程,提升发货时效,与平台一起营造更好的购物环境。
一、订单发货时效要求:
当前订单发货时效要求如下,超出发货时效的订单会被计为迟发货或自动取消订单,影响 LSR(Late Shipment Rate(或 NFR(Non Fulfillment Rate):
DTS:即 Days To Ship(出货天数),现货商品的 DTS 为 2 个发货工作日,预售商品可设置为 5-10 个发货工作日。
出货天数只计算发货日(周一至周六),不包含周日、节假日。
二、如何避免订单迟发货或者被自动取消?
为避免订单迟发货或者被自动取消,请您确保:
在规定的时间内点击发货
在规定的时间内完成首公里扫描/转运仓扫描
文章来源:跨境东南亚
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