Shopee被挑落马？Tokopedia联手TikTok Shop企图称霸印尼市场！

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文：多之羊

东南亚电商看印尼，印尼电商看Shopee，在东南亚电商领域，Shopee作为卖家数量的领头羊，一直是独一档的存在！

但随着Tokopedia与TikTok Shop正式完成战略合并的到来，Shopee在印尼市场的主导位置正面临着强力冲击，后者携手打造的Shop Tokopedia品牌展现出了不容小觑的市场影响力。

据Shop Tokopedia电子商务传播总监Nuraini Razak透露，该平台目前坐拥超过2100万注册卖家，这一数字与2019年的600万相比，实现了惊人的三倍多增长，且几乎所有的卖家均为本土品牌。

Nuraini强调，这一显著增长背后，反映出企业家们日益增长的在线创业意识，得益于互联网降低了实体店面租赁等传统门槛，使得在线创业变得更加便捷高效。

印尼作为东南亚最大的经济体，其境内拥有约6550万家中小微企业，这些企业构成了国家经济的脊梁，贡献了国内生产总值的61%。

Tokopedia与TikTok Shop的联合，显然瞄准了这片潜力巨大的市场，意图通过整合双方资源与优势，进一步激活印尼电商生态，推动中小企业数字化转型。

虽然在访问量上，3月份数据显示Shopee印尼站以2.755亿次访问领先，Tokopedia则收获1.172亿次访问，但Tokopedia的快速增长势头和背后的战略布局，无疑对Shopee构成了直接的竞争压力，预示着印尼电商市场的竞争格局正在加速演变，未来的市场领导者之争将更加激烈。

Tiktok Shop与Tokopedia合并被认为将打造数字行业新购物模式

在当今数字化的时代，社交媒体和电子商务的融合已经成为一种不可阻挡的趋势。而 Tiktok Shop 与 Tokopedia 的合并，无疑是这一趋势中的一颗璀璨明星。

这两家知名企业的联手，被认为将打造数字行业的新购物模式，为消费者带来前所未有的购物体验。

idEA 主席 Bima Laga在雅加达表示：这种整合带来了新的购物趋势。这种整合带来了更加动态和互动的购物体验。据了解，2024年1月31日，GoTo已完成与TikTok的协议。

引用GOTO的业绩报告，这次合作很快就产生了正现金流，被认为未来前景广阔。此外，这也与履行监管合规性相吻合。

Bima表示，TikTok Shop和Tokopedia等数字平台的合作将为电商行业带来新的色彩，并创造当前的数字购物模式或趋势。只要采取正确的战略，这种合作将为各方带来利益，包括中小微企业、消费者和数字平台本身。

Bima补充说，数字平台之间的合作对于支持数字产业和印尼经济的进步非常重要。因为，它可以扩大市场范围，接触更多用户和客户，开辟新的业务机会，并增加公众对产品的访问。

他说：“合作还可以通过增加在线交易、创造新的就业机会和提高金融包容性来改善数字经济并鼓励数字经济增长。”

他表示，数字玩家需要积极回应 TikTok Shop 和 Tokopedia 的合作。因为，这种合作可以成为专注于创新的一种方法。这次合作还提高了数字技能，以改善未来的在线购物体验，比马强调。

随着互联网技术的不断发展和普及，社交直播电商在全球范围内迅速崛起。东南亚地区作为一个拥有庞大人口和快速增长的经济体，也成为了社交直播电商的重要市场。

近日，在越南电子商务协会（Vecom）在河内举办了主题为“可持续电子商务”的交流论坛上，Trang女士透露，95%的消费者在过去3个月内通过直播参与过网购，这是网购平台的“爆发”趋势，帮助卖家增加价值。

通过直播和短视频，消费者可以轻松观察到产品的所有详细信息。值得一提的是，消费者表示，每次看直播卖货，都感觉很开心、很轻松。

这就是为什么高达64%的消费者表示，观看直播和附带评论会促使他们产生购买意向并进行网上购物。

更令人印象深刻的数字是，消费者每周观看直播的时间高达13小时（平均每天2小时），这对于当今的生活来说是相当“奢侈”的时间，因此，直播销售的形式对于网购应用来说确实很有吸引力，Trang女士分享道。

在评估越南的直播市场时，ACCESSSTRADE总经理Do Huu Hung先生表示，直播购物是最受欢迎的形式（62%）。

在越南，最受欢迎的3个直播平台是Facebook（31.9%）、Shopee（30.9%）和 Tiktok（17.2%）。平均每月直播销售场次达250万场，参与卖家超过5万。

根据Coc Coc对越南消费者的调查，高达77%的消费者曾观看过销售直播，其中71%的消费者在直播中购买过产品。尤其是主播的互动能力和提供信息的能力是吸引和转化客户的两个重要因素。

高达76%的消费者根据老用户的推荐决定购买/使用服务，通过直播渠道购买的比例不断增加。

不止是越南，在泰国同样如此！

据悉，随着电商企业数量大幅增加以及消费者对社交购物和线上的偏好，泰国电商市场快速发展。

预计2024年泰国电商市场将达到7000亿泰铢（约188,98亿美元），收入年增长率预计为10.69%，到2029年，泰国电商市场规模预计将达到352.7亿美元。有相关数据显示，泰国电商的快速发展离不开社交媒体的发展和直播带货的推动力。

根据DataReportal的报告，今年1月，泰国拥有6320万互联网用户，网络普及率为88%。其中，泰国人每日使用社交媒体的时间为2.31小时，排名全球第17。因此，有媒体评价泰国人已“跻身顶级社交媒体用户之列”。

社交平台的直播模式在线上货物售卖过程中起了重要作用。泰国电子商务协会主席Kulthirath Pakawachkrilers就透露称，直播电商在泰国风生水起，占据了当地社交媒体市场总价值的38%，同时该机构还预估，到2025年泰国国内直播电商行业的商业价值将达到1210亿泰铢。

在直播的推动下，去年泰国每周在线上购物消费者比例为66.9%，远远领先于全球56.1%的平均值。据Statista预测，2029年泰国在线消费者数量达到2282万，每用户平均收入（ARPU）预计达到1282美元。

泰国电商市场的快速增长也促使了供应链和物流业务的进一步扩张。随着电商市场价值在未来几年持续攀升，泰国电商企业逐渐将重点放在最后一英里交付服务、数字广告营销以及通过社媒数据分析消费者行为等方面，更积极地应对市场需求的变化。

为什么东南亚直播电商发展的如此迅猛？总结就两个字：习惯！

相关报告显示，物美价廉是东南亚消费者选择网购的关键原因，72%的消费者认为网购会更省钱。其中，印尼消费者最看重网购的价格（77%），其次分别是越南（76%）、马来西亚（73%）、泰国（72%）、菲律宾（69%）、新加坡（65%）。

东南亚地区的文化注重社交和人际关系，人们喜欢通过社交活动来交流和分享。直播电商正好满足了这一需求，消费者可以在直播中与主播互动，分享购物体验，增加购物的乐趣。

消费者在做出网购决定时严重依赖商品评价，这一点可以从他们购买产品后分享或发布反馈的高比例（94%）中得到证明。

有57%的消费者会在网站/应用程序上发表产品评论并评分，36%的消费者会向朋友/家人推荐产品，29%的消费者会在社交网络上发表产品评论并评分，25%的消费者则会在社交网络上发布购买产品的帖子和图片，仅有6%的消费者从不反馈产品购买体验。

直播电商的兴起，让东南亚的消费人群产生更高的信任感！在直播中，消费者可以看到商品的真实展示和使用效果，增加了对商品的信任感。主播的推荐和介绍也更容易让消费者产生购买欲望。

直播电商打破了传统电商的单向沟通模式，消费者可以通过弹幕、点赞、礼物等方式与主播互动，参与到购物过程中。这种互动性和参与感提高了消费者的购物体验和忠诚度。

同时，直播电商通常会提供一些优惠和折扣活动，吸引消费者购买。消费者可以在直播中实时获取优惠信息，享受更实惠的价格。

爱分享和喜欢低价的消费习惯正是东南亚直播电商迅猛发展的关键因素。当地的文化特点和消费者需求与直播电商的模式相契合，趁着这股东风，东南亚直播电商市场乘风破浪！

随着技术的不断创新和市场的不断成熟，东南亚直播电商未来将继续保持迅猛发展的态势。对于创业者和投资者来说，东南亚直播电商市场无疑是一个充满潜力的领域。但同时也需要注意市场的变化和挑战，不断调整策略，以适应市场的发展需求。

文章来源：江玉燕

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