在合规问题上,TikTok展现出最大的诚意。
出品 | 跨通社 作者 | 跨境君
禁掉300万违规账户
顶着巨大的外界压力,TikTok不得不进一步加强对平台内容的约束。
据报道,近日,为给用户创建一个更安全的数字空间,TikTok按欧盟新数字服务法案(DSA)的要求,发布了一份有关欧盟内容审核的透明度报告,详细盘点了2023年第四季度期间该平台在欧盟地区的内容相关数据信息。
TikTok发布欧盟内容审核报告 图源:Social Media Today
通过对报告的仔细阅读,我们可以发现,近来TikTok在推动平台合规发展上取得的成效十分显著。
报告指出,2023年10月到12月短短三个月的时间里,TikTok就收到了超60000条内容举报,其中有17%因违反社区准则被下架删除,有21%因触犯法律而遭到限制。
同一时间内,TikTok以违反社区准则和广告政策为由删除的内容多达1300万条,覆盖视频、直播和广告等多种创作形式,其中的大多数都是因为涉及“敏感和成熟主题”而被屏蔽。并且,该平台还一举禁掉了超300万个违规的TikTok欧盟账户,禁止原因多是发表仇恨言论、隐私相关侵犯以及金融犯罪。
TikTok禁掉超300万账户 图源:Social Media Today
值得一提的是,尽管短时间内禁掉了如此多账户,但TikTok在欧盟的用户规模并没有受到多大影响。最新数据显示,截至2023年底,其在欧盟地区拥有1.42亿用户,高于去年10月的1.359亿,可见目前TikTok在欧洲的用户数量依然在稳步增长。
加强平台监管
事实上,封禁违规内容和违规账户一直是TikTok的主要工作内容之一。
去年4月,TikTok首席执行官周受资表示,TikTok已在爱尔兰建立了一支数万人的审核队伍,专门负责审查并移除任何不正当、具有冒犯性的内容。而在近期发布的在有关欧盟内容审核的透明度报告中,TikTok也指出平台的内容审核力度正在不断加强,截至2023年底,TikTok在欧盟地区已经拥有超6000名审核员。
TikTok在爱尔兰组织了上万人的审查队伍 图源:CNBC
当然,TikTok的合规步伐不仅仅局限在欧洲,对于所有目标市场,TikTok都一视同仁。2023年第三季度,TikTok菲律宾就发布信息称,因违反了社区准则,该平台超380万条视频被删除,其中大部分视频下架工作是在该视频发布后就立即进行的。
TikTok菲律宾删除多个违规视频 图源:GMA Network
对此,TikTok菲律宾公共政策负责人Toff Rada表示:“网络安全是我们共同的责任。就平台而言,我们的责任是尽快删除违规内容。同时,我们也鼓励用户积极举报平台上存在的违规内容。”
坦白说,自从TikTok在国际市场亮相以来,围绕在其身边的儿童隐私、数据安全等种种争议就没停过,各国严查乃至封禁TikTok的决议更是此起彼伏。在众多外部压力的推挤之下,TIkTok要想继续在海外稳定发展,就必须主动出击,证明自身的合规性和责任感。
而持续强化平台监管机制正是TIkTok的自证手法之一,此举不仅能够有效回应外界质疑,更是保护用户、特别是脆弱群体如儿童权益的重要举措。可以预见的是,随着平台生态不断优化,TikTok将在全球范围内逐步建立起更加坚固的信任基石,为其国际业务的可持续发展架桥铺路。
文章来源:跨通社
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