"亚马逊变体违规扫号持续到12月30日?"
出品 | 直击跨境 作者 | 陈烈
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最近,跨境卖家最头疼的无异于亚马逊变体违规扫号了,只要是亚马逊卖家因为变体违规被抓,大概率都会受到亚马逊发送的账号停用被封的邮件。
这两天一条“亚马逊内部员工爆料平台整治违规变体将持续到今年12月30”的截图,在不少卖家朋友圈疯传,这里直击跨境也给各位亚马逊卖家提个醒:大家一定要重视亚马逊接下来的变体违规整治行动了。
在亚马逊卖家朋友圈和多个跨境社区流传的这张截图大致内容就是:自己在亚马逊西雅图总部工作的同学透露,亚马逊变体违规整治行动将一直持续到今年12月30日,对违规变体追溯周期更是往前到2021年。
如果国内亚马逊卖家对2021年比较敏感的话,应该明白这个时间点就是亚马逊对中国卖家发起封号潮的那一年,据说当时这波封号行动对国内跨境电商行业造成了超千亿元损失。
在多个跨境社群里和卖家朋友圈广泛流出的截图,如下:
▲图源网络,侵删
其实从3月开始都最近一段时间,亚马逊已经开始将工作重心往整治变体违规这块转移了,也让各大论坛、社区里面关于“变体违规”的相关主题内容大幅增长,这也说明这波大扫号对卖家们的波及面和影响程度还是比较大的。
目前很多因变体违规被封号的亚马逊卖家前期陆续收到了亚马逊发来的邮件,该邮件指出亚马逊检测到你存在“创建了一个或多个ASIN变体”行为违反平台ASIN创建等政策。
▲图源网络,侵删
各位卖家在收到该邮件后,要立马着手解决邮件提到的变体违规行为,如果不能开始响应来解决这些问题的话,接下来可能会导致你的账号被停用。
对于暂时还没有收到亚马逊变体违规邮件的卖家,大家平日如果有重复创建链接再合并变体、合并僵尸链接、更改listing界面使其跟原始发布的产品不一致、以及合并不同类目的变体等违规操作的话,将属于亚马逊这波扫号的高危卖家。
如果亚马逊平台接下来对整治违规变体的时间拉长到今年12月30、且对平台卖家违规行为追溯到2021年的话,你在一波接一波扫号中被停用封禁的风险都将成倍提升。
卖家被买家威胁”给差评”?
亚马逊变体违规被停用账号,很大概率就是因为卖家出现了一些违规操作,但被亚马逊平台消费者威胁要给差评,除了一半因素真的可能是卖家问题外,另外就是卖家遭遇了买家白嫖和敲诈。
最近就有亚马逊卖家收到了平台买家的站内信,说是因为没有收到亚马逊退款将要给该卖家一个差评。
▲图源网络,侵删
难道亚马逊买家敲诈或白嫖的行为又出现了新玩法?
从该卖家透露的消息来看,这位没有收到亚马逊退款的卖家,一开始买了自己的3个不同产品,不是因为不满意质量而是买来比较后,退货了2个,自己留下了一个较为满意的产品。
接下来,该买家突然想起来自己并未收到亚马逊的退款,自己的银行卡里没发现这笔退款,于是找到该亚马逊卖家投诉。
该卖家因为是用亚马逊FBA发货的,导致买家没有理解退款审核是亚马逊来进行的,FBA卖家根本没有退款审核权限,这也就是该消费者“没有收到亚马逊的退款”问题所在。
如果对于这种亚马逊买家,大家没有及时做好相关售后服务的话,那么就会非常无辜收到一条亚马逊差评。
▲图源网络,侵删
随着亚马逊已经确认将在2024年7月的某个时候举办Prime Day促销活动,所以不想被变体违规扫号和因为差评影响产品销量,直击跨境建议大家对于亚马逊精细化运营和合规运营,大家一定要上点心了。
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