加大TikTok引流 or 提升客户订单，选哪个。

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每个季度的季中下旬，我们都得至少拿一天出来，对现在的进度和问题，做季度复盘。提早点做，调整空间更大。

有个好趋势，我们的转化率在提高。不是点击率也不是跳出率，而是真正的流量转化订单率，持续提升。

这里又牵涉到一个很有意思的事情，目前外界的各路神仙，每天探讨和研究的，是如何低成本扩展渠道，如何低成本引流，如何低成本吸引好转化的客户。而绝少看到说有在研究如何在现有条件下提升转化率的。甚至，在一些发声中，就草率的认为，所谓转化率，就是一个固定值，是一个固定标准。所以更多的时候，要搞定的只是在平均几次点击就能换来一个有效转化的前提下尽量提升点击量。

很好，那在这里，我得提问了。你是否有自己使用第三方工具，乃至就是一个自建的excel去分析过你的站点内，某个品，到底需要多少次点击，才能产生转化订单么？

现实情况是，在不同的环境下，客户消费的过程都是大不相同的。

在达人直播的时候，用户的消费过程往往很短，看到了直播，看到了产品介绍，粉丝评论，环境感染，觉得有意思，也不贵，好，加入购物车，付款，完成订单。

在刷视频的时候刷到了广告，觉得有点意思，先点击看看，部分客户会直接下单；部分会先加入购物车，等最后一起下单；还有部分客户会选择在TikTok Shop搜一下其他竞品，看看价格，看看评价，甚至换个平台再比较下这些信息，如果过程被拉得很长很长，那这次的购物流程，大概率没戏了。如果回到了TikTok，那么，就还有可能成交，但整个流程，也会比直播，更漫长。

但即使如此，你又怎么能说那些暂时没有完成购物流程的用户是真的没有购物欲望呢？同样，类似的操作数据平台能获取的太少，但不代表就不应该去研究，去做提升。

独立站，是可以直接技术手段直接拿到这些数据的，然后，就可以分析每个不同的品的数据，再去做针对性调整，没办法说太详细，但起码，像那些添加购物车但一直没下单的用户，做个针对性的小营销活动，让他们感到得利，立马下单，清空购物车，这是可以做到的吧。本身独立站内的访客，特别是加购物车的访客，那就是准得不能再准的客户了，在临门一脚上再多加一点点刺激。那最终效果，谁都会满意。

AMZ，有未付款客户（Brand cart abandoners），这更准确，甚至更好拿来做文章，如果这个数据偏高，那就得立马做调整，搞点内部促销。这都已经直接告诉你店里面来了多少人，手里拿了多少货，你还不赶紧想办法让他们交钱，还大爷一样的坐在一旁看它们等他们，甚至一副成不成觉无所谓的态度？你这根本就不是个做买卖的样子。

同理，TikTok Shop，除开每天耗费大量的时间和预算在广告的投放上，时不时，也得在最后的成交这个部分，这个数据端，换点套路。在保证利润的前提下，用额外的小刺激，小促销，提升下最终的销量。那最后的结果，利润总值，还是上涨的。

不同的平台，不同的客户画像，不同的促销方案。在最后成交这方面要花的心思，一点都不比前端投放引流要少。可偏偏这临门一脚，就有太多人在可以忽视。数据不会骗你，同样提升1个点，点击率提升1%还是成交率提升1%，哪个对最后的业绩贡献更大？

用个球队做类比吧，你花了大心思，砸钱组队，后勤，教练，门将，后卫，中场都是顶级中的顶级，然后不断的可以喂饼送助攻，似乎进球赢球是理所当然的了，偏偏你的前锋，选了个喂饼到口里都进不了球的。那又能怪谁？！