上万违规产品被下架，Shopee、Lazada等平台表示严查；Shopee新政引卖家担忧；Shopee调整菲律宾站相关佣金费率

01 上万违规产品被下架

Shopee、Lazada等平台表示严查

卫科局发言人表示，“云南本草汗疱珍”和“白云山星群本草点痣套装”，并未在新加坡注册。根据当局的调查，这些产品的网上货源和直播内容均基于海外，因此不在我国的法律管辖范围内。

不过，为保护新加坡公众免在线上购买这些产品，卫科局已检查并确保通过直播宣传的这两款产品，未在卖家的网络店面列出，且这些产品未在本地销售。

对此，TikTok、Shopee 和 Lazada 都表示，它们与卫生科学局等本地监管机构合作、移除不符合本地规定的商品，并对卖家采取行动。

TikTok 发言人指出，平台已移除上述产品，并向卖家发出警告。

Shopee 发言人说，Shopee 将继续改进流程，更好地保护用户，且对平台上销售禁售商品采取“严格的零容忍态度”。

Lazada 发言人说：“我们也鼓励购物者举报可疑或不合规的卖家，以便我们采取适当的行动。”

根据卫科局年初发布的数据，该局去年共起获逾 112 万件违禁保健品，数量比前年增加逾五成。去年有 1.2 万多个违禁保健品的网络广告被撤下，比前年增加两倍，1895 名违规卖家被警告。

02 Shopee新政引卖家担忧

不过，卖家并不这么认为。

售卖服装的卖家 Tran Thi Dieu 女士担心 Shopee 的政策会增加订单不成功率，增加销售管理成本。与此同时，由于当前激烈的竞争，该行业的利润率正在下降。

“网上销售变得越来越不稳定，平台出台了许多对卖家不利的政策，”Dieu 女士表示。

易碎品行业卖家 Nguyen Huy 先生表示，有了这个功能，卖家会花更多的钱，特别是包装成本。

“卖家在销售的时候承担了太多的风险，除了控制退款订单外，店铺还要管理途中的取消订单。另外，我们的产品是易碎品，如果货物破损，就会出现很多与退款相关的问题，”Huy 先生说。

03 Shopee调整菲律宾站三方仓店铺佣金及FSS费率

Shopee 菲律宾站点跨境卖家三方仓佣金费率将统一上调 2.24%（含VAT）。

同时为了激励卖家持续优化提升购物体验，平台将进一步扶持参与 FSS（免运活动）的卖家，FSS 活动的服务费率以及 FSS+CCB 的活动服务费率均下调 2.24%。具体如下：

新的费率仅适用于在生效日期（即 2024 年 7 月 1 日）后生成的订单

快消类、电子类费率区间是因细分类目费率存在差异，类目具体费率请参考底部附件。

对于参加了极速达（FSP）项目并达到时效要求的卖家，对于属于 FSP 物流渠道下的订单仍然可以享受1%的佣金减免。详见【3PF】次日达项目 / 极速达项目。

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