下月起，Shopee该站调整交易、活动等费率；Shopee调整印尼市场服务；卖家注意！越南超1000万盾转账需生物识别

01 Shopee调整印尼市场服务

印尼反垄断机构 KPPU 在一份声明中表示，Shopee 上个月被指控违规通过将客户引导至某些配送服务而违反了反竞争规则。

Shopee 印度尼西亚公共事务主管 Radynal Nataprawira 在一份声明中表示：“Shopee 在开展业务时始终致力于遵守印度尼西亚所有适用的法规和法律。”

Shopee 还表示，已提议对其用户界面进行更改，以证明其符合为用户提供最佳服务的要求，并符合 KPPU 的反馈。

Shopee 是印度尼西亚快速增长的电子商务领域的市场领导者。

最近的一份调查显示，Shopee 是印尼最受欢迎的电商平台，62% 的受访者表示其是他们向亲朋好友推荐的首选，其次是 Tokopedia（46%）、TikTok Shop（42%）和 Lazada（36%）。

在产品种类多样性及性价比方面，Shopee 也排名首位。

除 Shopee 之外，KPPU 还在调查另一家电商平台 Lazada 的本地子公司。

02 卖家注意

下月起，越南超1000万盾转账需生物识别

对于个人客户来说，大额转账、电子钱包存款以及境外银行间交易都需要通过经过验证的生物特征签名进行身份验证。

具体来说，越南国内银行转账交易、向电子钱包付款超过 1000 万越南盾或转账交易总价值、每日支付超过 2000 万越南盾必须通过生物识别进行身份验证。

然而，如果客户没有带芯片的公民身份证（即只有旧身份证），客户就必须要去银行进行交易并更新生物识别信息。此外，对于尚未部署公安部电子身份识别的境外客户，需要在柜台采集生物识别信息。

03 下月起

Shopee越南站调整交易等费率

• 交易手续费率上调 1.7%
• 原 FSS+VCX 活动服务费率减免 1% 的折扣取消
• 增设 FSS 活动服务费上限，每件商品不超过 70K VND

1.以上调整仅适用于除三方仓以外的跨境卖家，三方仓费率调整将另行通知，请您查阅：Shopee 越南站点三方仓店铺交易手续费及 FSS/VCX 调整通知。

2.新的费率仅适用于在生效日期（即 2024 年 7 月 3 日）后生成的订单。

3.以上货币单位为越南盾（VND）。

4.在 2024 年 6 月 28 日-2024 年 7 月 8 日期间，如卖家改价幅度不超过本次相关站点费率调整幅度 ，则不会被判定为“夸大不实折扣”。

同时，为了激励卖家持续优化提升购物体验，平台将进一步扶持参与 FSS（免运活动）和 VCX（返券活动）的卖家，除专属权益外还可获得更多的平台资源倾斜，具体可享受的资源请咨询您的客户经理。

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