在本案中,Ofcom要求TikTok提供视频共享平台与儿童有害内容防范安全措施有关的信息,以便如期发布监管机构报告。
具体而言,Ofcom要求TikTok提供其家长控制功能——家庭配对(Family Pairing)的使用数据。这些信息不仅对Ofcom评估TikTok保护青少年用户的有效性有着重要作用,而且公布这些信息也可以帮助家长了解情况,让孩童家长有能力决定自己和孩子使用哪个平台。
鉴于TikTok这一披露,Ofcom于2023年12月14日对该公司是否未履行回应法定信息要求的职责展开调查,重点调查TikTok是否与Ofcom进行了充分合作。
Ofcom在调查中发现,TikTok在数据管理流程中存在的一些失误,包括:
1. TikTok内部检查不到位,导致向Ofcom提交的数据不准确;
2. TikTok错误数据报告不及时,从发现数据问题到提请Ofcom注意之间有长达三个多星期的时间。
TikTok因违反了《2003年通信法》第368Z10条和第368Y条规定的职责被处以187.5万英镑的罚款。Ofcom认为,TikTok是一家规模庞大、资源充足的公司,非常清楚自己的监管义务,应当更加谨慎地确保提交给监管机构的任何数据都经过了适当的询问、交叉检查和审查。
1. 报道原文见:
https://www.ofcom.org.uk/online-safety/protecting-children/tiktok-fined-1.875m-for-providing-inaccurate-data-on-safety-controls
2. 《2003年通信法》原文见:https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2003/21/contents
文章来源:网络与数据法实务
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