卖家如何抉择?TikTok Shop、Temu、Shein、AliExpress在全球猛冲猛打初获认可,但与巨头还相距甚远

跨境头条3个月前发布 gwoky
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由于商品价格低廉、种类丰富,中国电子商务平台在全球越来越受欢迎。

卖家如何抉择?TikTok Shop、Temu、Shein、AliExpress在全球猛冲猛打初获认可,但与巨头还相距甚远
根据电子商务营销公司 Omnisend 最近对美国、英国、加拿大和澳大利亚的 4000 名消费者进行的一项调查显示,60% 的受访者过去一年在中国在线零售平台上购物过,其中 50% 的人在多个平台上购物过。

几大电商平台中,72% 的人知道 Temu,55% 的人知道 Shein

初获认可

调查显示,48% 的网购者从 Temu 购买,42% 从 Shein 购买,28% 从 AliExpress 购买。

受欢迎的商品包括 Shein 的服装(57%)、Temu 的家用电器(35%)以及速卖通的配饰和化妆品(23%)。

值得注意的是,34% 的购物者每月从 Temu 那里购买一次商品,而成立数十年的巨头 eBay 的这一比例仅为 29%。

这表明,虽然成立时间不长,但在性价比高、产品种类丰富和不计成本的广告推广加持下,中国电商平台正收获消费者的芳心,抢占市场份额。

这在另一份关于中国电商平台在欧洲市场大受欢迎的报告数据一致。

数据显示,今年上半年,西班牙三分之一(34%)的在线购物都是通阿里巴巴、Temu 或 Shein 等中国电商平台进行的。

意大利的这一数字为 14%;法国为 9%;德国为 8%;英国为 6%。

人均消费方面,2024 年上半年,德国消费者在中国电商平台上人均消费 1125 欧元;英国为 997 欧元;法国为 951 欧元;西班牙为 497 欧元;爱尔兰为 475 欧元。

下单频率方面,英国居首,人均下单 22.7 次,德国为人均 18.2 次,西班牙为人均 12.1 次,高于意大利、比利时和爱尔兰。

Omnisend 高级电子商务专家 Greg Zakowicz 对 Temu 的迅速普及评论道:“Temu 在美国推出不到两年,就已经展示了其消费者认知度水平。与亚马逊等平台不相上下,后者已经成立并存在了数十年。”

尽管在欧美市场大受欢迎,但中国电商平台,特别是 Temu 等仍面临消费者信任等问题。

信任难解

Omnisend 的报告指出,只有 6.4% 的受访者表示他们信任 Temu。

数据显示,受访者给亚马逊的平均评分为 8.1 分(满分 10 分),他们赞赏其质量(59%)、送货速度快(58%)和购买方便(52%)。

相反,Temu 的得分较低,为 6.8 分(满分 10 分),普遍抱怨质量差(33%)、送货时间长(26%)和广告过多(18%)。

尽管如此,53% 的人喜欢 Temu 的产品质量,33% 的人喜欢其种类繁多,31% 的人喜欢其在线购买的便利性。

调查还显示,用户优先选择亚马逊购买衣服、电子产品和家用电器。尽管 Temu 以其低廉的价格而闻名,但该平台在电子产品方面不太受欢迎,只是廉价服装和家用电器的首选。

“我们的调查显示,尽管 Temu 的价格要低得多,但消费者仍然认为亚马逊的价格合理。这意味着他们知道必须多花一点钱才能获得更好的质量或服务。然而,与中国市场的竞争可能会更加激烈。”对于拥有自己的在线商店的小品牌来说很复杂,”Zakowicz 说。

那么,既然中国电商平台发展迅速,亚马逊是否会受到威胁呢?

前路维艰

如果从站点数量来看,虽然亚马逊成立几十年,但开拓站点远远没有这个新平台多。

但从 GMV 而言,那和亚马逊的差距就不是一星半点了。

有行业分析师估计亚马逊的总额在 7000 亿美元至 7500 亿美元之间。

Temu 约为 150 亿美元(数据来源:Statista);Shein 预计其 2025 年 GMV 将达到 600 亿美元;TikTok Shop 2024 年 GMV 约为 175 亿美元,Aliexpress 约为 200 亿美元。

如果这些全部属实,它们的 GMV 相当于亚马逊 GMV 的 16%。

注:据晚点LatePost,Temu、TikTok Shop、阿里海外电商和 Shein 定下 2024 年交易额目标,同比增速分别为 233%、150%、125% 和 40%。

值得注意的是,亚马逊并没有忽视这几个对手,也搞起了低价竞争。

据报道,2024 年 6 月,亚马逊告诉中国卖家,它将在亚马逊市场上创建一个页面,他们可以在那里直接向美国消费者销售和发货,订单将在 9 到 11 天内完成。

这与亚马逊目前强调的订单履行速度形成了鲜明对比——它可以在不到一天的时间内将订单送到买家手中。

亚马逊意识到自己不再是市场上唯一的竞争者。而且很快,如果创新者能够巩固早期的成功,亚马逊可能就不再是最好的了。

最新消息显示,TikTok 已经与亚马逊进行合作,用户无需离开短视频应用即可从亚马逊购买商品。

具体指 TikTok 用户将在“为你(For You)”中看到亚马逊商品推荐,可以通过“一次性、安全、快速、简便”的设置,将 TikTok 账户与亚马逊账户相关联。一旦账户关联,用户就可以在不离开 TikTok 应用的情况下,通过产品广告完成在亚马逊的消费,实现更快、更顺畅的体验。

卖家抉择

对于卖家而言,需要根据以下几个关键因素,并结合自己产品和供应链优势进行选择。

1. 目标市场

TikTok Shop: 主要适合那些目标年轻消费者的卖家,特别是 18-30 岁的群体。这个平台依托 TikTok 的社交网络,具有很强的传播性。

Temu: 虽然站点比较多,但主打北美市场,适合希望通过低价迅速进入该市场的卖家。

Shein: 以时尚和快速消费品为主,适合有类似产品的卖家,尤其是女性时尚产品。

AliExpress: 全球覆盖面广,特别是在发展中国家和新兴市场有一定影响力。适合有国际化战略的卖家。

2. 平台费用和利润率

每个平台的费用结构不同。亚马逊的费用较高,但也提供了成熟的物流和客户服务系统。相比之下,TikTok Shop、Temu 等新兴平台的费用可能更低。

评估自己的产品利润率,选择一个费用适中且能够覆盖目标市场的平台。

3. 品牌定位和客户体验

Shein 和 TikTok Shop 更适合品牌形象鲜明的卖家,因为这些平台注重用户体验和互动。

AliExpress 和 Temu 更适合追求销量的卖家,特别是那些能够通过价格竞争赢得市场的卖家。

4. 平台竞争程度

亚马逊竞争激烈,新手卖家可能难以获得曝光。

TikTok Shop 和 Temu 由于仍处于发展阶段,竞争相对较低,但也意味着卖家需要更多的投入来推广产品。

5. 多平台策略

建议有条件卖家可以采取多平台策略,不要把鸡蛋放在一个篮子里。可以根据市场需求、产品特点和平台优势,在多个平台上进行销售。

总之,新市场有机会,老市场的新平台、老平台的新品类也有机会,卖家需要根据自己的产品定位、目标市场、运营能力等方面,综合评估各平台的优势与劣势,选择最适合的电商平台。

文章来源:跨境东南亚
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