TikTok Shop在东南亚地区确实更新了大促活动的资格规则,以提升用户体验并确保参与卖家达到一定标准。根据最新的规则,卖家需要保持店铺评分高于3.0,并且违规分低于36,同时还需控制差评率、延迟履约率和取消率在规定的范围内。具体来说,差评率需要控制在1%以下,以确保商品品质 。
此外,TikTok Shop还提供了一些其他支持来帮助卖家提高店铺表现和销售业绩。例如,TikTok Shop提供了官方运营支持体系、内容服务体系、物流官方支持、结算支付方案以及跨境店铺权益等一站式解决方案 。
对于新店铺,TikTok Shop还设定了考察期规则,以帮助新店铺更好地适应和履约订单。考察期内,店铺的每日订单有上限,这个上限会根据店铺的运营表现进行动态调整 。
卖家在准备参加大促活动时,应该密切关注并遵守TikTok Shop的最新规则,以充分利用大促活动带来的商机。同时,TikTok Shop也会在大促期间提供多种营销工具和支持,帮助卖家提升销量
TikTok Shop的大促活动对卖家有哪些具体的支持措施?
官方运营支持体系:TikTok Shop提供入驻孵化班、官方跨境圈社群、高潜培优班以及行业经理指导等,帮助商家快速成长和提升运营能力 。
内容服务体系:平台提供商家与机构的撮合服务,帮助商家与TSP(TikTok Shop Partner)达成合作,并通过考核TSP的投稿量、开播率等实现GMV产出。此外,还建立了全球内容服务生态——达人联盟,包括跨境和海外的机构与达人 。
物流官方支持:TikTok Shop提供平台小包和海外仓服务,包括国内直邮官方物流、海外仓商家自发货、海外认证仓自发货等,覆盖华东、华南18个主要城市的无门槛揽收服务。同时,货到付款(COD)功能也已上线,支持马来西亚、菲律宾、泰国和越南 。
结算支付方案:商家可以通过Payoneer进行结算,泰国、越南、马来西亚和菲律宾的结算周期为售后期完结+1天结算,提供本地化的消费者支付方式,如信用卡、银行转账和电子钱包 。
跨境店铺重磅权益:商家可以享受“一品多仓”服务,即同一个商品的库存可以同时设置在国内仓库和海外仓发货。此外,支持卖家全球商品在同一个内容(直播或短视频)分发到多个国家,实现多国售卖 。
新卖家开店福利:新商家入驻时可以享受低至90美金的保证金,完成指定任务即可享受低至0元的佣金。新商家还可以免费使用官方学习教程和工具,如妙手ERP、客优云等,帮助快速上架商品。此外,新商家的前15单可以享受免运费的优惠,还有机会获得商品满减券和参与商品券瓜分活动 。
大促满减券福利:TikTok Shop安排了多种大促满减券福利,提供不同档位对应的优惠补贴,覆盖所有符合指标的商品。只要参与大促,商家基本上就享有平台的优惠权益 。
多梯度玩法:包括直播间玩法、排位赛玩法和跨境好物专区,特别是SuperKLS直播间玩法,平台会用大量优惠券刺激用户消费,为直播间提供超级扶持 。
广告方案支持:在大促时期,TikTok Shop提供多种解决方案支持卖家的营销需求,包括视频和直播购物广告VSA和LSA、商品购物广告PSA等
文章来源:半夜的蜗牛
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