北美私域游戏中小团队如何入局?2000字长文拆解北美游戏玩法、相关案例分析

M厂长跨境圈2个月前发布 gwoky
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以下分享来自社群群友-大圣,关于北美私域游戏项目分享分享。需要建联大圣,可以在文末添加M厂长的微信交流~

今天跟大家聊聊游戏的核心话题,我们专注于美国私域游戏市场。

大约去年5月28日,我们开始涉足美国游戏行业。

 

期间,我们也尝试了印度、巴西、墨西哥等市场。经过测试,发现美国市场的转化率及单个用户的充值额均为最高。

01 北美游戏行业市场空间有多大?

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目前,我们团队已积累近30万人数沉淀,而且全部为美国用户,其中约10%的客户已在我们平台上进行过充值。

当时,我面临在两个项目间做出选择:一是电商项目,二是游戏项目。

考察了很多家公司后,我最终决定选择游戏项目。

第一,游戏项目无需囤货,周期短,流程简洁,风险相对较低。

第二,游戏本身拥有庞大的受众群体。

以美国为例,那里有许多线下实体店致力于线下游戏的推广。

在美国,我们估算至少有两三千万人玩过或正在玩游戏。

我们的客户正是游戏的忠实粉丝,流量获取相对容易。

去年最早的时候我们主要靠自然流,通过发布帖子和自己评论自己的这种简单方式,每人每天能吸引大约300的流量。

去年市场几乎是一片空白,且美国市场直到今年才出现API原生支付,以往美国并无此类支付方式。

我个人认为游戏行业目前是一个较为可行的行业。

再者,游戏客户的长期复充可能性极大。

据我了解,一个朋友曾分享他在马来西亚运营的游戏项目,他的项目已做了十年,他很早就进入了这个行业,他有一个客户在该游戏中持续充值了长达六年之久。

当时,我们从后台拉数据发现,该客户充值金额接近80多万马来币

对于美国市场而言,其消费能力只会比马来西亚更高,不会更低。

02 关于游戏项目的案例分析

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做游戏通常有两种模式

第一种是市场上99%的团队可能采用的纯投放模式,包括投放APP落地页和下载。

 

这种模式的好处在于容易扩大规模,有些团队甚至能实现一天流水高达千万美金。

这种情况在很多市场都很常见,比如在巴西,如果支付相对稳定,一天的广告投放消耗就能达到50美金。

 

第二种私域玩法,就是我们现在所采用的这种模式。去年我们在玩投放模式玩法时,主要受到了支付的限制。

 

特别是在美国市场,支付经常中断,导致客户流失。

然而,通过私域玩法,我们能够重新吸引这些客户。

 

针对支付问题,我们不断尝试和调整,经过近三四个月的磨合,发现我们的私域模式比单纯的下载投放模式更为优越。

 

我们至少能实现长期的客户留存。以实际数据为例,去年的客户至今仍持续充值。

我们拥有30万的客户基础,当向每位客户发送消息时,约有15%的客户会回复。

 

根据客户的回复,我们将客户分为几类:裂变客户、充值客户或VIP客户。

我们还为客户设置了详细的标签体系。

 

目前,我们的团队规模相对较小,大约有20多人,自去年开始运营。

 

这是从我们后台截取的数据,展示的是我们私域池去年的流量,而非今年新产生的流量。

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这大约是8月份的整体充值情况。我们总共注册了两万六千多名用户,但这些用户是通过回访近八万客户的历史数据筛选出来的。

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在八万客户中,约有两万六千多人完成了注册,且一个月的总充值额达到了21万美金。

 

这只是个开始,因为我们前期并未充分利用裂变效应。

我个人认为,在这个游戏板块,裂变的价值要大于充值本身。

 

现在我们正逐步转向裂变策略。自从裂变活动启动以来,我们每天都不再需要额外引入流量只需专注于管理现有客户。

 

我认为,在游戏领域,令人舒适的是,只要前期积累足够的底粉,并且我们的私域池每人手里有1万到2万的客户资源去经营,那么接下来半年到一年,我们可能实现零投入,仅需承担人工成本。

 

这个数据显示,大约能实现一万个注册用户中,15%左右的用户会进行充值,这是一个月的数据。

 

若你将数据的时间跨度拉长,你会发现充值额会更高。

 

由于我们的运营时间并不长,因此数据仅能覆盖几个月的时间。

 

不过,从去年至今,我们一直在经营这些流量。就这些数据而言,人均每月充值额大约能达到120多美金。

03 运营模式是什么样的?

这是我们游戏的一款产品,主要以slots和捕鱼游戏为主。

 

接下来展示的是我们的捕鱼游戏产品。

这些曾在国内广受欢迎的游戏,在美国也同样流行,甚至在全球范围内,特别是在巴西、印度、美国、菲律宾、越南等国家,这些游戏都极为热门。

游戏的关键在于流量。

 

首先,我们刚才提到的自然流量,是我们最初入行时的起点。

但那种方式相当耗时费力,我们每人每天大约能获取100到300的流量。

 

现在我们团队的规模相较于去年有了显著扩大,因此今年我们基本上将公司所有盈利都投入到了流量获取上。

 

我个人计划在今年内,一定要建立起一个拥有100万用户的私域池。

目前,我们每天大约能实现6万美金左右的充值额,且我们的资金利用率大约能达到35%左右。

 

如果我能持续投入,不断扩充我的私域池,那么接下来半年,我可能都不需要再过度投入流量获取的费用。

 

只需维持客户,去盘这些客户就行了。

 

这是我们投放的广告,由我们的投手负责,而这个则是我们公共主页的集合系统。

 

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在游戏领域,我们整体依托Facebook的公共主页进行运营。

 

我们将所有流量都引导至这些公共主页上,目前我们拥有大约400多个公共主页,每个主页的流量都保持在4,000左右。

 

一旦客户与我们发起一次会话,他们便进入了我们的私域池,我们随时可以向他们发起会话,进行管理或激活,并会促进他们进行充值。

 

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这是我们其中一个团队的私域池,规模约为14万,而我们总共有三个团队。

 

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这是我们的一款收款工具。在美国市场,我们使用cash这一钱包,它类似于国内的支付宝,使用非常方便,支持扫码、标签、直接转账以及发起收款等功能。

 

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由于去年这些支付工具在美国市场才逐步完善,因此我个人认为,我们现在所做的这个产品具有很大的发展空间。

04 适合什么样的团队入局?

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我们这种私域运营方式,相较于那些直接追求转化的策略,虽然不易迅速扩大规模,但却特别适合中小团队。

 

例如,对于资金充裕、计划投入1,000万甚至一个亿的大公司来说,可能较难实施,因为需要大量的人力资源,除非用AI进行替代。

 

但目前AI技术还未达到这一水平,虽然我们自己也在研发AI模型。

 

然而,对于中小公司来说,这种方式却非常合适,无需囤货,周期短,甚至当天运营当天就能见到收益,回款迅速,不用做太充足的准备。

文章来源:M厂长跨境圈
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