在TikTok 电商领域的浪潮中,众多从业者面临着诸多挑战与机遇。从达人建联到店铺运营,每一个环节都需要精细的谋划与深入的理解。本文将围绕 TikTok 电商运营中的关键问题,如朋友求助优化、不同类目运营差异、流量变化应对、运营能力分辨、转化策略以及 TikTok 本土店相关特点等进行深入探讨,为从业者提供全面的洞察与实用的策略:
一、关于朋友求助与基础逻辑
(一)朋友求助的困扰
近期国庆与朋友碰面时,经常被要求帮忙查看后台或提供建议。虽然已经阐述过基础逻辑和操作模式,且他们也目睹过操作过程,但仍有人希望从 0 开始得到帮助,这让人感到无奈。毕竟,每个人都需要自己去深入研究和实践,不能仅仅依赖他人。
(二)基础逻辑的差异应用
尽管一些基础逻辑如数学中的 “1 + 1 = 2” 或踢球的传、接、运、停是通用的,但在不同领域和方向的延展却截然不同。例如在 TikTok 电商中,即使底层逻辑相同,不同类目和客群的运营也有很大差异,不可能简单复制就能取得同样的结果。就像研究数学的不同分支或在足球中担任不同位置,需要具备相应的专业知识和技能,不能一概而论。
二、不同类目运营与跨境电商适应性
(一)类目差异与挑战
在熟悉的类目和客群中,运营者能够快速理解并获取反馈,但对于未接触过的类目,直接上手则面临巨大挑战。选品、平台、运营等每个环节都需要自己去深入研究,只想着找外援、抄近路的人,不适合做 TikTok 等跨境电商。因为每个类目都有其独特的特点和需求,需要运营者亲自去探索和适应。
(二)以凉席为例
以凉席产品为例,在 TikTok 平台上,需要考虑其更适合美区还是东南亚等不同市场。如果不亲自去各个平台搜索和分析,想当然地选择一个地方进行推广,是不理智的行为。这需要运营者对不同市场的用户需求、消费习惯、文化背景等有深入的了解,才能做出正确的决策。
三、TikTok 流量变化与应对策略
(一)流量变化的冲击
TikTok 这几年对流量的组成和引导模式产生了翻天覆地的影响。平台频繁进行升级和优化,尤其是在流量构成和算法方面,这使得运营者们也随之面临诸多变化和挑战。每次平台的变动都像是一次重新洗牌,让运营者们应接不暇。
(二)跟上平台变化
然而,平台的目的始终是提升并抢夺目标用户看到他们需要商品的概率。运营者要努力跟上平台的节奏,在每次平台重新选牌时,抢先找到自己类目的新机会点,获取短暂的时间差优势和信息差优势。这需要通过更出彩的视频、包装、物料、广告等方面来呈现,以吸引用户的关注和兴趣。
四、运营能力分辨与素材优化
(一)分辨运营能力的方法
一个能立马分辨商家运营能力的操作方法是,将对手在 AMZ 店铺 PC 和移动端的主打产品主图以及在 TikTok 上的主打产品的视频或主图提取出来进行对比,看是否有区别以及是否针对不同渠道进行了调整和优化。事实上,很多同行在新推产品时,PC 端和移动端的主图或视频结构一模一样,这是不合理的。
(二)移动端与 PC 端的差异
移动端和 PC 端在用户使用时间、留存时间、浏览规则和痛点触及规则等方面都存在差异。例如,文字大小、图片比例、视频裁剪等在不同端需要进行适配调整,否则原本合适的素材换个地方就可能不合适,无法吸引客户的青睐。特别是视频,如果前三秒都没有吸引力,甚至还是黑屏等基础问题都存在,那么很难推动销量。
(三)素材质量的重要性
素材缺乏吸引力,产品又没有独特影响力,仅靠砸钱和堆物料去做销量是不可行的。运营者需要重视素材的质量和优化,从最基础的地方与竞品拉开差异化,例如在主图上整点花样,而不是单纯依靠价格和优惠来提高转化。不同客户群有不同的痒点,需要运营者亲自去研究和把握。
五、TikTok 本土店及其他特点
(一)本土店卖家的节奏
TikTok 本土店卖家有自己的工作节奏和休息时间,运营者需要了解并适应这种节奏,以便更好地开展业务。
(二)专业与人群精通
在 TikTok 上,即使在一个品类是专家,在另一个品类也可能是小白。因此,运营者应尽量成为精通一个特定人群的卖家,深入了解他们的需求和喜好,提供更有针对性的产品和服务。
(三)思维与项目验证
TikTok 运营需要尊重专业,不能认为 “会者不难”。同时,要用格雷厄姆的公式验证自己的项目,确保其可行性和可持续性。而且要承认,很多卖家缺乏结构思维,在运营过程中需要不断培养和提升。
(四)团队与达人带货
团队规模越小,成员越需要具备全面的能力。对于达人带货,不能期望一炮而红,其概率较小,需要脚踏实地地进行策划和运营。同时,要守住第一性原理,注重本质和核心,才能在 TikTok 平台上取得良好的成绩。最后,在 TikTok 运营中,有些人选择闷声做,绝不带熟人,这也是一种策略选择,可能是为了避免一些不必要的麻烦和干扰。
TikTok 电商领域充满了机遇和挑战,运营者需要不断学习和适应。要重视基础逻辑的应用和差异,深入研究不同类目和市场,跟上平台流量变化的节奏,注重素材优化和运营能力的提升,了解本土店的特点以及其他相关策略。只有通过不断努力和实践,亲自去研究和探索,才能在 TikTok 电商的舞台上立足并取得成功,避免成为一个伪创业者,浪费时间和资源。希望每一位从业者都能在这个充满活力的平台上实现自己的价值,创造出辉煌的业绩!
文章来源:TK大咖社
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