比如,
如何开通TikTok店铺?
需要准备哪些入驻资料?
店铺设置又有哪些关键步骤?
如何上传产品并打造品牌?
怎样与达人合作提升销量?
团队管理又该如何进行呢?
今天,我们将为你一一解答这些问题,带你全方位了解美区TikTok跨境店铺的运营之道。
从店铺开通注册,到各种设置,再到产品上传、与达人合作以及团队管理,这篇文章将成为你在跨境电商之路上的重要指南,无论是新手小白还是有一定经验的卖家,都能从中获取重大价值,快来一起开启赚美刀之路吧
01
店铺开通与注册
(1. 具有美国本地仓储物流能力,需美国本地发货
(2. 有独立站运营经验或美国主流跨境平台运营经验
(3. 店铺评分良好,经营指标健康
(4. 如是供货商,需6个月以上供货记录
2. 注册资料
• 主体相关信息(中国内地主体需社会信用代码,中国香港主体需公司注册书编号,美国主体需EIN税号)。
• 全新的注册邮箱。
• 法人身份证(中国内地和香港主体)或美国主体公司UBO信息。
• 店铺主页链接(含Seller ID)以及对应店铺最近12个月GMV截图和account info截图。
3. 注册流程
• 提交资料后3 – 5个工作日内会收到审批结果邮件,审核成功的邮件包含入驻邀请码、注册指引、官方入驻群二维码。商家完成店铺注册流程后,预计2个工作日内收到注册成功通知。
注册后只可修改一次类目,修改类目需将原类目商品下架,通过店铺后台 – 资质中心 – 类目资质 – 更改类目进行操作。
• 填写基本信息,包括英文名称、受益所有人类型、企业或组织所在国家/地区、邮箱地址、永久居住地址,填写完可以PDF文件预览然后点击提交。
2. 发退货设置
• 发货设置:[我的账号 – 商家资料 – 仓库地址 – 发货仓库 – 新增仓库 – 美国发货仓]。
• 退货方式:有[退货至本地退货仓(退货至商家的海外仓地)、退货至TikTok Shop退货仓(目前默认为销毁)、不退货仅退款]。
3. 运费模版及折扣
• 运费模版:店铺后台 – 发货 – 运费模版 – 添加运费模版。
• 运费折扣:店铺后台 – 营销中心 – TikTok赞助的促销活动设置,点击绿色按钮开启运费折扣。
03
产品上传与品牌认证
1. 上传产品
选择商品的品类,如果有品牌对应品牌上传,可以单个或批量上传,需要完成税务信息、发货以及退货仓库设置和运费模板设置才可以上传产品,审核通过要在【商品 – 管理店铺商品】内检查。
2. 品牌认证
• 操作步骤:
My Account -> Account Settings -> Brands -> Add Brand Authorizatio
首先选择授权类型(商标注册人、一级授权卖家、二级授权卖家)然后填写信息,要区分商标和品牌,如商标(Trademark)和品牌(Brand),注意商标有效期的计算(有效期 = 申请/注册日期 + 10年)以及申请被拒的处理方法。
(核对商标注册人名称与证书是否一致)。
04
联盟计划与达人合作
• 店铺计划:小店里上架的所有商品所有的联盟达人可见,仅可设置统一的达人带货佣金率。
• 公开计划:可以选取小店的部分商品所有的联盟达人可见,可设置达人经过商家同意才能带货并可分别设置不同的佣金率。
• 定向计划:选定特定的达人和特定的商品,设置特定的带货佣金率,适合优质达人。
• 商家联系:记得添加联系方式,方便达人随时联系。
2. 达人合作流程
• 确认选品: 参考TikTok Shop站内爆款和亚马逊爆款,选出核心的3 – 5个主推款,与达人合作的商品不要分散,利用达人选品广场确认主推款,还可查看平台热卖商品相关信息。
• 寻找达人: 优先筛选已有电商权限的达人,可通过联盟的达人广场(PC端搜索达人账号名称判断,app端查看达人主页有橱窗则有电商权限),其次筛选关系好、转化能力强但还没有电商权限的达人。还可通过站内资源(达人广场筛选、TikTok app端搜索)和站外资源(合作存量达人、私域流量、爬虫找达人邮箱等、通过MCN/CAP机构、第三方数据平台)寻找达人,关注视频播放量和发帖勤奋度等指标。
• 联系达人: 准备详细的合作方案,包括商品介绍、合作方式、佣金比例等,主动联系达人表达合作意向,提供有竞争力的佣金比例和合作条件,明确合作要求和细节。
• 寄送样品:可给达人寄出1 – 3件样品,当天发出包裹,建议使用加急服务,2 – 3个自然日送达,可在样品即将妥投前提醒达人。
• 监督视频制作发布: 样品签收后,提醒达人在一周内完成挂车视频制作和发布,可激励达人加快内容产出,商家需提炼商品卖点并提供优秀视频参考,监控达人履约效率。
•分析视频:关注视频观看量、商品点击率、转化率、客单价等指标,优化视频内容,提高商品评分,完善商品详情页。
• 利用热门素材:提醒创作热门视频的达人3天内再发一条视频,寄新样品促进深度合作,将爆款视频发给其他达人做参考,总结爆款视频特点。
• 投流:建议通投,投放达人素材和自有账号的素材。
05
团队管理
• 初阶版:5人机动组,包括小A(Brief产出,如产品讲解、脚本撰写、审核视频拍摄)、小B(筛选达人库,关注粉丝画像等)、小C/D/E(专攻BD)。
• 中阶版:10人机动组,细化分工,增加小F(数据分析)、小G(内容运营)、小H(营销策划)、小I(客服支持)、小J(财务支持)等。
• 熟悉包括但不限于联盟/TTCM/站内/MCN等运营规范,根据不同平台规则以及产品的目标用户画像,负责分销运营事宜(提高销售转化、负责种草升量、提升人群资产),店铺分销产品上下架、设置佣金比例、盘点分销货品,各类分销运营维护工作,建立中长尾达人合作关系,对产品售中售后进行跟踪,外部挖掘或招募KOC/KOL,拓展达人库。
3. 团队考核
• 前期:考核触达达人数量和合作达人数量,以及样品数统计,比如寄出xx个样品,对应xx提成。
• 中期:考核达人履约数量和效率,达人发布短视频数量。
• 后期:考核达人产出GMV,可以按照达人GMV返点给提成。
通过以上内容,希望能为想要了解美区TikTok跨境店铺的跨境人提供全面的指导,请注意 在实际应用中可能会因为平台政策的变化而有所不同,需及时关注平台动态。
文章来源:
TKFFF公众号
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