想要自己做直播的商家,如何搭建出高吸睛、高人气、高转化的直播间场景?具体怎么设计直播间话术和玩法,才能吸引用户停留、互动和下单?本期内容电商实操指南的“黑五备战”系列,带你快速获取直播间打爆方法,助力商家在旺季卖货爆单。
01 你做好直播准备了吗?
- 绑定的1个美区官方账号自动获得直播权限,店铺中的商品可自动同步到官方账号的橱窗;
- 4个美区渠道账号需满足5k粉丝获得绑定,绑定后获得直播权限,但渠道账号需要手动添加到橱窗;
- 需要确认账号数据户口在美区即可绑定,如果账号的数据户口不在美区,则TikTok美区店铺无法绑定该账号。
02 找对人:如何搭建高效直播团队?
01 如何搭建直播团队?
- 一是前台部门,具体负责直播间内的管理,组成人员主要包括运营负责人、主播、运营/客服、场控;
- 二是中台部门,是所有直播间服务的配套部门,主要人员为编导、短视频拍摄、短视频剪辑、广告投放人员、选品人员;
- 三是后端部门,主要包括行政、财务及仓库物流等后勤人员。
具体人员搭配来说,我们建议直播前期配两人,主播+运营;中期4人,主播+助理+编导+运营;后期6人以上,主播(主+副)+助理+编导+运营+选品+商务+广告。
但是对于不同类型直播,需要的人员重点不同。
- 如果是不需要主播出镜的手播模式,早期运营可以兼顾。
- 如果是短视频测爆款模式的直播间,则一定要配备短视频制作人员
- 如果是付费投流模式的直播间,则需要专门的投放人员。
- 如果是做内容模式的直播间,则一定要有强大的编导团队去策划运营优质的内容。
02 怎样找到合适的主播?
- 语言:英语能力强的主播(美国注意西语等人群主播)
- 外形:颜值高+符合当地审美颜值对直播间有帮助
- 沟通:主播需要有感染力、销售能力和临场应变能力
- 经验:主播最好之前有销售或者直播经验可更好带货
03 搭好景:怎样的场景最吸引用户?
“3个区”指,直播间场景通常具备主推区、商品区、道具区三个功能区:
- 主推区:核心作用是突出主播讲解及展示的商品。
- 商品区:用于向用户展示其他商品,延长用户在直播间的停留时间,增加直播间的氛围感和用户的信任感。
- 道具区:用于增强品牌信任度、告知福利活动或者突出那些需要用户知道的信息。
- 上部:1/4留白放置品牌LOGO/slogan、产品贴图;
- 中部:主播半身出镜,占屏幕的1/2,保持眼睛对视镜头;
- 下部:前景操作台占1/4,放置主要产品;
04 会互动:哪些玩法能提高活跃度?
01 不同流程的玩法设计
02 不同目标的玩法设计
- 提升人气:需要开播前和开播时发短视频做预告;定期做直播,通过周期性开播让粉丝更容易记住直播间;通过投放为直播间引流。
- 提升互动:需要通过主播口播引导;制造话题,比如引导有想要秒杀的朋友扣a等;引导粉丝猜直播间产品价格,同时准备上秒杀品引导转化。
- 提升停留:需要通过随机发放福利的形式,吸引用户停留在直播间抢福利;讲趣闻、打招呼;展示一些才艺培养主播人设,让观看用户不无聊从而提升停留。
- 提升转化:关键是价格和选品,对不同产品设置不同库存,可设置浅库存迅速卖完产品,营造直播间抢购氛围。
03 脚本设计和通用话术干货
在高人气和高转化的直播间中,直播脚本的设计和话术至关重要。我们总结了目前最全的直播间脚本设计和通用话术干货,可以扫码细看。
文章来源:TikTok Shop跨境电商
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