出品：卖家之家

作者/编辑：Tina

做TikTok美区小店，通过和达人合作提升流量是许多商家的打法。但是找到合适的达人不是一件容易的事。一些小伙伴曾经向小编吐槽自己找的达人： “达人的水平参差不齐.....” “花了钱，没有带来明显效果.....” 有的商家则直接被无良达人骗走了样品，或者损失了定金:

这种情况的发生实在令人非常恼火，不仅损失了金钱，还耽误的时间，打乱了整个推广计划。日前，TikTok Shop针对达人的寄样流程做出了优化。商家可以选择“可退款”选项来遏制白嫖行为。若达人没有按要求完成指标，将为样品埋单。

TikTok Shop近期对其退款及样品政策进行了调整，核心变动涵盖以下方面：

1 关于退款样品的操作流程更新：

商家现在可以利用联盟中心的功能，通过“Refundable samples”按钮进入页面，灵活设定“可退样”或“免费样品”选项，并自定义退款的具体条件。

在专为“免费样品订单”设计的页面上，商家能清晰地浏览并处理内容创作者提出的免费样品申请，商家可以根据自己的需求对这些申请做出批准或拒绝的决策。值得注意的是，每当商家批准一个免费样品请求，相应产品的库存就会即时减少一个单位。

2 样品寄送流程的优化：

商家在“待发货”标签页下，可以轻松访问卖家中心以完成样品的发货操作。如果商家选择了自动批准免费样品请求的模式，这些请求将自动流转至“样品请求-免费样品订单”页面下的“待发货”标签页中，进一步简化了工作流程。

一旦创作者提交了免费样品申请或购买了可退款的样品，商家将在联盟中心的样品请求专区接收到所有相关请求，便于集中管理和跟进。此外，所有免费样品订单都设有7天的审核期限，若在此期间内未进行处理，系统将自动撤销这些请求，以提高整体效率。

此次政策调整的目标，在于促进TikTok Shop平台上交易环境的透明度与公平性，同时有效维护商家的权益，避免免费样品资源的无序使用，为买卖双方创造一个更加健康、有序的交易空间。

文章来源：TK出海日志

扫码关注【TKFFF公众号】

了解更多TK资讯

TKFFF合作，请扫码联系