被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路

跨境头条3小时前更新 gwoky
29 0 0
作者 | 文定
来源 | 派代

中国卖家的新大航海时代来临了。

自2014年被明确纳入监管框架以来,跨境电商迅猛发展,到2023年,中国跨境电商出口达到1.83万亿元,同比增长超19.6%。远高于国内个位数增幅。

今年,跨境电商继续保持高速增长。海关总署新闻发言人称,前三季度,我国跨境电商出口1.48万亿元,增长15.2%。

这背后,既有国家政策的支持(人员往来、关税、外汇结算等),产能外溢的被迫出海(国内太卷了),还有跨境电商平台的驱动。

被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路

新大航海时代 卖家借势平台做增长

以出海“四小龙”为例,速卖通和SHEIN深耕跨境已超10年,后者年GMV更是突破300亿美元大关。而近两年入局的TikTok和TEMU,去年GMV也分别达到200亿美元和140亿美元。
被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路

尤其是以兴趣电商模式起家的TikTok,正在复制国内抖音的成功(年GMV已超2万亿元),受到广大商家的追捧,并涌现出一批亿级卖家(官方称为“亿元俱乐部卖家”)。

派代联合TK大咖社本月21日举办的「TikTok电商增长峰会」,就有多位嘉宾来自“亿元俱乐部”,比如思柔跨境创始人Sky老思、WooKoo中国CEO 吞吞、巨星传媒CEO Dino等。(文末报名参会)

今年,TikTok电商同样保持着高速增长。据知情人士透露,TikTok Shop前三季度GMV可能已经超过去年。

从国家来看,在TikTok Shop已开通的10大站点当中,美国的表现最为亮眼。据EchoTik统计,今年上半年,美国GMV占比已达24%,在所有国家站点中排名第一,泰国和印尼紧随其后,而此前被看好的英国仅占4%。

被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路

值得一提的是,即将举办的「TikTok电商增长峰会」嘉宾中,80%以上都是以美国为核心经营市场,借此可以看出美国在TikTok Shop,乃至整个跨境电商中的重要地位。跨境商家要做大做强,绕不开美国市场。

从类目来看,美妆护肤以31%的GMV占比,稳居首位,女装排名第二,跟国内抖音早期的类目分布类似。因此有「TikTok电商峰会」嘉宾认为,抖音上卖成功的商品,有机会在TikTok上再成功一次。

被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路

当然,大类目竞争压力也大,中小商家可以从细分类目切入,相对容易些。目前保健品、3C、运动户外等均有不错的增长趋势。

从客单价来看,美国和英国要高一些,带来大部分GMV的商品售价在10-30美元之间,东南亚各国市场售价较低,基本在0-10美元之间。较为特殊的是新加坡,0-5美元商品带来的订单量最大,但是带来最多GMV的商品,客单价在100美元以上。

被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路

可以看出,国家人均收入水平,跟消费强相关,收入越高,平均客单价越高。对于商家来说,卖低客单商品,可能东南亚地区更适合,卖高客单商品,欧美和新加坡地区更适合。

从玩法来看,在TikTok上卖货,跟国内抖音类似,主要有三种:短视频、直播、商品卡。不同点在于,抖音电商90%以上是直播带货,短视频和商品卡只占很小的比例。而TikTok以短视频带货为主,目前占比超70%,直播带货占比20%左右,商品卡占比不到10%。

被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路

平台野蛮增长的早期 卖家如何抓住机会和避坑

“TikTok电商,短视频是重点,直播是潜力,商品卡还没成型。”「TikTok电商峰会」多位嘉宾告诉派代。不过,官方在力推直播,对比国内抖音,直播的占比还会加大,特别是美区直播带货,这个阶段是有流量红利的。

「TikTok电商峰会」嘉宾——亿级卖家吞吞就在直播带货上,拿到了大结果。

去年5月入局TikTok美区至今,凭借直播带货的增长,吞吞团队做到了箱包类目TOP1,累计GMV超1600万美元。这得益于吞吞团队对TikTok直播带货的深刻理解,以及超强的执行力。

目前,吞吞团队已有15位美籍主播,不管是直播间数量、直播时长,还是带货销售额,都领先同行。其中,店铺自播单场GMV稳定在5万美元。

值得一提的是,他们直播间基本不投放,纯靠自然流。不投流原因很简单,一方面是自然流还在快速增长;另一方面人群标签不精准,投产不稳定。

“某些类目的ROI可以做到夸张的1:10,有些则不到1:1,波动很大。”吞吞团队表示,现在直播间起盘,靠自然流就可以了。

据吞吞团队的经验,新的带货直播间,一个月就能起号,起来的标志是,直播间在线人数稳定在80人左右。

“但是选品和定价要注意,直播要选60美元以下的商品,单价高了很难卖出去。我们的品在40-50美元之间。”吞吞团队提醒道。

此外,其TikTok直播间的转化率(订单数/场观)在2.6%左右,稍低于抖音的平均水平,未来仍有优化空间。


「TikTok电商增长峰会」活动报名:https://www.hudongba.com/dis/0gcxbpb6zu

被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路
文章来源:派代

扫码关注【TKFFF公众号】

了解更多TK资讯

被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路

TKFFF合作,请扫码联系

被高退货率、比价“坑”惨的商家,找到了新出路
© 版权声明
广告也精彩

相关文章

暂无评论

您必须登录才能参与评论!
立即登录
暂无评论...