TIKTOK Shop美区 跨境卖家新店铺考察期介绍（美国）

作为一名资深 TikTok 小白卖家，我来和大家聊聊新店铺考察期这回事儿。这是所有跨境卖家新开 TikTok Shop 后必须经历的阶段。别紧张，这是平台为了帮助新店更好地履约订单、减少违规风险的一个“适应期”。我用简单的话把关键点说清楚，顺便分享一些实操经验，帮大家快速毕业。

什么是新店铺考察期？

TikTok Shop 对新开的跨境店铺会设置一个考察期，这段时间你的店铺每天能接的订单数量和能发布的商品数量都会有限制。也就是俗称的“新手限制”。

每日订单数量限制
新店铺在考察期内，每天的接单数量有限制，具体上限会在后台显示。如果订单达到上限，你的商品页面会显示“已售罄”，买家当天就没法再下单了，直到第二天限制解除。

每日发布商品数量限制
每天最多只能上传 100 个商品，这个数量基本够用了，尤其是对刚起步的新店来说。

另外，平台会根据你的运营指标和合规表现动态调整“新手限制”。表现好，订单上限可能会提高；反之，可能会降低。所以，良好的运营和合规性是关键。

如何查看每日订单上限？

操作很简单：

打开 TikTok Shop 卖家中心，找到“店铺考察期”模块。

在这里，你可以看到当天的订单上限。如果想了解更多信息，比如考察期规则或当前的绩效表现，可以点击“查看更多”。

特别注意：如果当日订单达到上限，你的店铺首页会有通知提示。为了避免买家看到“已售罄”失望而去，可以根据订单量调整投放策略，控制流量入口。

如何通过新店铺考察期？

新店铺的考察期最少需要 30 天，但并不是“躺平”就能熬过去的。你需要满足以下指标，才能顺利毕业：

毕业要求

时长要求：至少经历 30 天。

订单成交量：累计成交订单数要达到 500 单以上。

绩效指标：

• 商责取消率低于 2.5%。
• 延迟履约率低于 4%。
• 差评率低于 0.4%。
• 违规分：累计违规分低于 12 分。

这几项指标看似严苛，但其实只要用心运营，基本都能达标。尤其是订单成交量，别一开始就想着爆单，稳扎稳打地增长才是王道。

什么情况下会被召回考察期？

从考察期毕业后，店铺会进入一个 60 天的观察期。观察期内没有每日订单限制，但如果你的运营表现下滑严重，店铺可能会被召回重新进入考察期。

召回条件（只要触发任一条件，就会被召回）：

• 商责取消率 ≥ 5%。
• 延迟履约率 ≥ 10%。
• 差评率 ≥ 1% 且差评量大于 2 个。

   

召回后，你需要再次满足考察期的毕业指标，才能重新毕业。所以，千万别松懈，保持良好的运营状态，熬过观察期后就不用担心被召回了。

实操建议：如何快速通过考察期？

优化发货和履约流程
发货时效是重点，确保商品及时送达，避免买家因延迟投诉。选择靠谱的物流渠道是关键，像我习惯和几个稳定的物流服务商长期合作，出问题的概率更低。

控制取消订单率
如果产品库存不充足，宁可暂时不上架也别让订单积压。再就是别随便接受无货源模式的新产品订单，不然商责取消率很容易飙升。

提升买家满意度
客服及时响应，解决买家的问题；商品描述要真实，别给买家造成落差；同时，包装细节到位，提升买家开箱体验。

合理投放广告
在考察期内，不建议过度投放广告引流，因为订单量受限，流量过多可能导致买家“抢不到”商品，反而影响口碑。

常见问题解答

哪里能看每日订单限制？
打开卖家后台首页，找到“店铺考察期”模块，里面有详细说明。

怎么看店铺的绩效指标？
在“店铺考察期”页面点击“查看更多”，你就能清楚了解每一项指标的达成情况。

总的来说，新店铺考察期是个必经阶段，虽然有些限制，但只要运营得当，30 天内毕业是完全可行的。希望大家都能快速通过，顺利进入稳定运营的状态！如果你有其他问题，可以随时来交流～

文章来源：半夜的蜗牛

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