疑似伪造原产地
合规卖货是跨境市场不变的底色,但在高额利益面前,总有心智不坚定的卖家选择铤而走险。
消息显示,近日,一美国本土卖家在某社交媒体上发文称,知名宠物类目大卖、来自中国台湾的品牌GooToe涉嫌原产地造假,虚假宣传。此消息一出,许多美国本土卖家和消费者都对这样假冒美国原产地的做法表示深恶痛绝。
具体来说,该卖家指出,GooToe品牌不管是在产品包装上还是亚马逊经营的店铺中,都明确写着自己是“100% USA Sourced”(100%产自美国)。然而,有消费者怀疑,GooToe一款热卖的宠物零食产品,可能并非是美国制造,而是从越南进口的,并且还在评论区发出了警示。
GooToe宣传自己100%来源于美国 图源:GooToe
不过,这位卖家只是提出了怀疑却没有给到实质性证据,而GooToe方面目前也没有针对产地争议做出回应,因此现在还不能急着下定论,一切情况还待后期跟进。
目前唯一可以确定的一点是,如果GooToe确实存在产地造假行为,那么该大卖很可能会面临严酷的处罚。
去年4月份,美国知名高端家居用品零售商Williams-Sonoma(威廉姆斯-索诺)就是被曝伪造商品产地,明明是从中国进口的商品却标上了“Made in the USA”的标签,所以被美国联邦贸易委员会(FTC)处以317万美金的罚款,折合人民币约2297万元。
Williams-Sonoma收到天价罚单 图源:The Washington Post
合规是底色
事实上,为加强本土制造业回流,自2021年以来,美国当局就强推“买美国货”行政令,不断提高对产品本地成分的要求。但由于美国制造业缺乏竞争力,使得零售商成本增加,为了降低成本,很多卖家选择从海外采购价格更低的商品再伪造成美国本土商品售卖。
除了上面提到的两位大卖,美国服装企业Lions Not Sheep、日本拖拉机制造商Kubota、百年厨房电器品牌Instant Brands等等都曾因为冒用“美国制造”标签被罚。
Lions Not Sheep服装冒用产地 图源:观察者网
那么多知名品牌翻车,可见美国制造标签监管之严格。当然,遵守电商合规政策是卖家的本分,不管是原产地还是产品其他具体信息,卖家都应该确保真实性。
此前,美国知名床垫品牌Saatva就因涉嫌价格欺诈遭到消费者集体诉讼。具体来说,Saatva宣称其会在特定时间内提供价格优惠,结果消费者下单后才发现,Saatva广告上的限时折扣都是虚假的,即使不在特定时间内,该品牌也一直提供全站的折扣优惠。
Saatva广告涉嫌价格欺诈 图源:跨境电商跨境屋
没有时间限制的折扣价格却要冠上“限时”的名义来“催氪”,这让消费者感觉自己受到了欺骗。于是乎,10万名来自加利福尼亚州和俄勒冈州的居民选择将Saatva告上法庭,指控该品牌的欺骗性折扣广告违反了这两大州的商业法律。案件的最后,Saatva同意提供约1150万美元(约合8070万人民币)的赔偿金,与原告达成和解。
总而言之,在电商出海的浪潮中,“合规先行”是不可动摇的准则。对于电商企业而言,切实履行相应的合规承诺,不仅是对消费者权益的坚定守护,更是为自身业务发展上了一道保险,帮企业最大程度上规避潜在的合规风险。
文章来源:跨通社