在全球电商蓬勃发展的浪潮中，新加坡这座仅有 600 万人口的城市国家凭借其独特的优势，已然成为东南亚地区电商领域的一颗璀璨明珠，稳居第 34 大电子商务市场宝座。

据权威数据预测，截至 2024 年，其电商市场收入将达到 85.162 亿美元，并且，预计收入的复合年增长率将稳定保持在 11.7%，按照这一趋势发展，到 2028 年，市场规模有望进一步扩张至 132.407 亿美元。

一、新加坡电商市场

（1）前景无限

数据显示，新加坡电商市场在近年来呈现出蓬勃发展的态势，2024 年预计增长 11.9%，远超全球电商市场 2024 年 7.4% 的平均增长率，这一数据充分体现了新加坡电商市场的活力与强劲的增长动力。

其快速增长的背后，是新加坡高度发达的经济、完善的基础设施以及居民较高的互联网普及率和消费能力等多方面因素共同作用的结果。

（2）主要细分市场及占比

在新加坡电商市场的众多细分领域中，电子产品一马当先，占据了电商收入的 25.5%；时尚市场紧随其后，占比 19.9%；爱好与休闲占比 18.0%，这一领域涵盖了运动器材、户外装备、玩具、游戏、书籍、音乐、影视等丰富多样的商品和服务。

家具与家居用品占比 11.9%；杂货市场占比 11.0%；DIY 占比 6.9%；护理产品占比 6.7%。

（3）消费者行为与偏好

移动购物主导：新加坡是一个高度数字化的国家，智能手机普及率极高，消费者已经习惯了通过移动设备进行购物。

对品质和服务的高要求：新加坡消费者普遍具有较高的消费能力和对品质的追求，他们更倾向于购买知名品牌和高质量的产品。同时，对于电商服务也有着较高的期望，包括快速的物流配送、优质的客户服务、便捷的退换货政策等。

社交电商兴起：社交媒体在新加坡消费者的生活中占据重要地位，社交电商也逐渐兴起。消费者越来越多地通过社交媒体平台获取商品信息、分享购物体验，并直接在社交平台上进行购买。

二、主要电商平台数据及动态

Shopee：数据显示，2024 年，Shopee 新加坡的访问量在 1-12 月有明显波动。1 月为 1628 万，2 月下滑至 1479 万，这可能是受到年初消费热潮消退以及市场竞争等因素影响。不过后续业务量有起有伏，整体保持在较高水平。到 12 月达到 1766 万，相比年初增长了 8.47%。

从这些数据可以推测出，Shopee 在新加坡市场具有较强的市场适应能力和用户基础，通过不断调整营销策略和优化服务，能够在竞争激烈的市场环境中实现业务的增长。

Lazada：2024 年，Lazada 新加坡在1-12 月的数据同样波动明显。1 月为 439 万，2 月下滑至 364 万，后续在 6 月达到 493 万，12 月，这一数字为 573 万。

TikTok Shop：该平台在新加坡发展势头迅猛。金融科技公司 Airwallex 和 Edgar,Dunn & Company 去年联合发布的全球电子商务趋势报告显示，新加坡人正转向 TikTok Shop 来满足国际网购需求。

报告指出，TikTok 是新加坡人用于国际网购最受欢迎的平台，25% 的新加坡人使用它进行网上购物，紧随其后的是 Instagram（23%）和 Facebook（22%）。

同时，researchandmarkets.com 上的一份市场报告指出，新加坡的社交商务行业将在未来五年内大幅增长，报告估计，社交商务的商品交易总额将从 2023 年的 12 亿美元增至 2029 年的 84.7 亿美元。

三、新加坡电商市场未来发展趋势

（1）技术驱动创新

人工智能与大数据的应用：未来，人工智能和大数据将在新加坡电商市场中发挥更加重要的作用。电商平台将利用大数据分析消费者的购物行为、偏好和需求，实现精准营销和个性化推荐，提高用户体验和购买转化率。人工智能技术也将应用于客户服务、库存管理、物流配送等环节，提升运营效率和服务质量。

从 2024 年 Shopee 和 Lazada 的业务表现来看，持续的技术投入和创新已经初见成效，未来随着人工智能和大数据技术的进一步深化应用，有望进一步提升市场竞争力。

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的融入：随着技术的不断发展，VR 和 AR 技术有望在新加坡电商领域得到更广泛的应用。消费者可以通过 VR 技术在家中虚拟试穿服装、体验家具摆放效果，或者通过 AR 技术查看商品的详细信息和使用场景，从而更好地做出购买决策。

这些技术的应用将进一步提升购物的趣味性和互动性，为消费者带来全新的购物体验，预计未来 3 - 5 年内，将有更多电商平台跟进这一趋势，推动新加坡电商市场进入新的发展阶段。

（2）物流与支付的持续优化

物流配送升级：物流是电商发展的重要支撑，新加坡电商市场将继续加大对物流基础设施的投入和优化。

一方面，将进一步提升物流配送速度，实现当日达、次日达甚至定时达等服务，满足消费者对快速配送的需求。另一方面，将加强物流配送的智能化和信息化管理，提高物流效率，降低物流成本。此外，随着环保意识的增强，绿色物流也将成为未来发展的趋势，电商企业将探索采用更加环保的包装材料和配送方式。

2024 年，从 Shopee 和 Lazada 的业务数据来看，物流配送的优化对业务量有着积极的影响，如在业务量增长阶段，高效的物流配送可能吸引了更多消费者，未来持续的物流优化有望进一步推动业务增长。

支付方式多元化：支付的便捷性和安全性是影响消费者购物体验的重要因素。目前，新加坡已经拥有较为完善的电子支付体系，但未来仍将不断创新和发展。除了常见的信用卡、借记卡支付外，移动支付、电子钱包、先买后付等支付方式将更加普及和多样化。同时，区块链技术也有望在支付领域得到应用，提高支付的安全性和透明度，为消费者提供更加便捷、安全的支付体验。

预计到 2028 年，新加坡电商市场中移动支付和电子钱包支付的比例将超过 60%，成为主流支付方式。

绿色电商理念的推广：在全球可持续发展的大背景下，新加坡电商市场也将逐渐向绿色、环保方向转型。电商企业将更加注重产品的环保属性，推广绿色包装、低碳物流等可持续发展的商业模式。消费者也将更加关注企业的社会责任和环保表现，愿意选择那些具有可持续发展理念的电商平台和品牌，从而推动整个电商行业的绿色发展。

四、卖家怎么把握机遇

（1）关注主要细分市场

通过分析各领域需求特点与趋势，结合平台数据安排库存与营销。

（2）多平台布局

依据平台特点与自身产品优势进行布局，关注 TikTok Shop 直播带货趋势。

（3）物流与供应链管理

选择可靠物流伙伴确保快速送达，优化供应链降低成本与风险，关注绿色物流。

最后，要建立高效的客户服务团队，除了快速响应，还可以收集分析反馈改进产品与服务，提升整体购物体验，从而在新加坡电商市场中把握机遇，实现业务增长与发展。

文章来源：跨境东南亚