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TikTok欧洲现状
用户高增长、电商业务蓬勃发展
日前,TikTok发布了最新欧盟执行和使用数据报告,其中提到,2024年7月至12月期间,TikTok在欧盟地区拥有约1.591亿月活跃用户,较上一报告期增加了约900万(上一份报告于2024年10月发布)。也就是说,短短半年时间,TikTok就在欧盟新增了900万月活。
(图片来源于musically)
半年新增900万,这个数字已经超过芬兰全国人口,甚至在法国,可以说每四个年轻人里就有一个每天至少打开一次TikTok App。
(图片来源于newsroom)
根据newsroom的统计数据,在所有欧盟国家里,TikTok用户主要还是聚集在几个核心国。其中,法国用户数量最多,达到2510万;其次是德国、意大利和西班牙,用户数量分别为2420万、2280万和2190万。值得注意的是波兰,这个人口仅有3800万的国家居然拥有1260万的用户数量,渗透率高达33%!由于英国脱欧,故不在此报告统计范围内,但TKFFF了解到,其用户数量早已突破3000万大关。
近年来,欧洲电商市场保持正向增长态势,根据Mordor Intelligence研究数据显示,2024年欧洲电子商务市场规模估计为 6473.4 亿美元,在2024-2029年预测期间市场规模将以 8% 的复合年增长率持续增长,预计到2029年欧洲电子商务市场规模将达到9511.6亿美元。
(图片来源于Mordor Intelligence)
欧洲作为全球最成熟的电商市场之一,消费者对线上购物拥有极高的信任度。尤其近两年,英国、德国、法国、西班牙、意大利、爱尔兰等国的电商渗透率迅速攀升,消费者对具有高性价比的中国商品需求越发强烈。
与此同时,不光是传统货架式电商,欧洲消费者对内容社交电商的接受度也在快速提升。数据显示,社媒电商赛道正以传统电商四倍的速度增长,预计2027年欧洲电商平台销售额将占总零售额的60%,这为TikTok提供了弯道超车的机会窗口。
由于社媒基础牢靠,TikTok也开始加速欧洲电商业务的扩张。
去年11月,TikTok Shop先后开通西班牙和爱尔兰站点,邀请本土卖家参与内测,当地用户突然发现刷着短视频就能直接下单本地农副产品。
(图片来源于euronews)
今年2月,又有媒体消息称,TikTok Shop已开通德国、法国和意大利站点,向这些地区的本土企业开放入驻,预计不久后,就会全面开放独立卖家。
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在欧洲做TikTok Shop
流量红利背后是运营深水区
尽管市场潜力巨大,欧洲的电商生态却高度分化。本土平台占据主导地位,而TikTok卖家也需要应对物流成本高、支付本地化难、合规门槛严格等挑战。
作为TikTok Shop西班牙站首批内邀卖家,Rick表示入驻门槛较高。他们第一批内邀的500位卖家只能开设西班牙本土店铺,要求有西班牙身份信息(身份证/护照/驾照)、西班牙本土仓库,并需要提供欧洲亚马逊年流水100万美元或TikTok Shop美区月流水10万美元的证明。
值得注意的是另一个硬性条件,TikTok西班牙账号有不少于2000个粉丝,才可以开通TikTok Shop的“橱窗”功能。
截至现在,Rick公司的TikTok西班牙小店销售产品客单均价为60欧元,单日出单过百件。从直播来看,场观有几千人,转化有几千欧元。
虽然Rick的业绩看起来很不错,但同时他也指出,西班牙消费者其实还未形成在TikTok购物的习惯,他们还是更习惯去独立站下单,不懂得在TikTok内下单,不会操作。毕竟,对他们来说,TikTok只是一个娱乐工具,突然转型做电商了,消费者还没反应过来。
在经营模式上,西班牙的运营经验,有可能成为TikTok Shop在欧洲扩张的跳板。TikTok在西班牙启用的“本店+全托管”制度,或许会在欧洲其它站点得到延用。
此外,Rick反复提及欧洲电商合规难度高。2021年开始执行的VAT增值税新规,是影响最大的政策。之前价值低于22欧元的商品免征VAT,后来取消了这一豁免福利,所有进口商品均需缴税,比例约为20%,税费之高令人咂舌。
而且,每个平台对于欧盟政策的执行力度也有差异,TKFFF不完全统计发现,欧盟对于不同类目的进口商品,涉及的资质认证类别有12种,如电子产品要求CE标志、WEEE指令,纺织品、化妆品要求FSC认证等。
假如卖家有意开拓TikTok Shop欧洲市场,一定要深度了解欧洲市场,包括关税、市场行情、物流费用等。
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欧洲电商高地争夺战
TikTok Shop的破局之道
近日有外媒报道,亚马逊计划将其低价商城Haul扩展至欧洲,预计将在今年晚些时候在欧洲推出。而TikTok Shop也适时调整了欧盟入驻新规,如拥有西班牙、德国、法国、意大利任一国家公司主体,在选择入驻对应主站点后,即可直接开通其它三国子店铺,同时覆盖爱尔兰市场(目前采取定向邀约制),可以实现“一店卖五国”的全欧盟销售布局。
新规不仅降低了欧盟市场开拓门槛,更透露出其与亚马逊、Temu等平台争夺欧洲市场的野心,2025年欧洲电商市场竞争或将进入白热化阶段。
面对Temu以53%的用户增速抢占低价市场,SHEIN投入2.5亿欧元建设欧洲设计中心时,TikTok选择了差异化战略:依托过亿月活用户的流量池,构建“内容-互动-转化”的商业闭环。其推出的Fulfillment By TikTok履约系统,将备货至交付周期缩短至3天,用户复购率提升至41%,形成区别于纯交易平台的体验优势。
一位接近TikTok Shop的资深人士告诉TKFFF,英国全境现已实现Fulfillment By TikTok次日达服务,德国和西班牙的配送中心正在加速布局。
据LinkedIn招聘信息显示,TikTok近期在德国和西班牙物流部门集中发布了上百个物流岗位,欲招聘本地员工,从仓库管理到运输调度的全套团队也在有条不紊组建中。
(图片来源于ecommerce bridge)
对于即将开放的欧洲其它站点,平台已启动“欧洲品牌孵化计划”,重点招募具备本土供应链能力的卖家。某头部3C厂商向TKFFF透露,入驻德国站可获定向流量扶持,首批备货商品将直接进入TikTok欧洲中心仓。这种“前置布局+本地联动”的模式,或将重塑欧洲电商竞争格局。
当然,这一策略或许足以筛选优质供应链,但也可能限制中小卖家入场,对有意入驻TikTok Shop的中小卖家提出了挑战。
从英国首站试水到欧洲五国联动布局,不管是出于扩张目的,还是为消解美国禁令带来的负面影响,TikTok Shop确确实实已经在欧洲按下了加速键。
而它既不是简单的模式复制,也不是彻底的本土重构,而是通过数字基建、文化洞察、生态协同的深度融合,在全球化与本地化间寻找动态平衡。
对于跨境卖家而言,这既是流量红利期的新机遇,更是对供应链弹性、本地化运营能力的全方位考验。
文章来源:TKFFF跨境导航网