
01
核查资质信息
登录进TK店铺后台,先在资质中心核实店铺资料和类目资质,看看注册的公司信息有没有问题,类目资质是不是含括了自己的经营品类。
这一步重点在于核实信息,以绝后患,避免后面官方审核因为店铺资料对不上、类目资质与实际经营不符合,从而导致的封店等问题。
虽然问题可能不大,但就怕万一,如果店铺在正常运营的过程中被迫中止,就算后面申诉回来了,流量权重都要掉一大截,重新拉上去又要费一波功夫。
02
缴纳保证金
东南亚跨境店开通知后能同时经营五个站点(越南、菲律宾、马来西亚、泰国、新加坡),单站点保证金90美金,可以按需选择性开通。
如果没有缴纳保证金,基本所有的经营活动都不能正常进行:
1)无法上架新商品
2)无法绑定TK带货账号和达人账号
3)老店已发布商品可能会被批量下架
4)限制店铺内已发布的商品出单
所以该缴还是得缴,后面就算不想做了要退店,保证金也是可以退的。
要注意的一点是,缴纳保证金的付款账户持有人(自然人、公司、或公司法人)要和注册TK店铺的主体一致。
03
发货仓和退货仓设置
发货仓:
如果做的是无货源模式,出单后再采购需要找货代换贴单,那就先找好货代,再找货代要发货仓地址。
如果是自己发货,就填自己的地址。
退货仓(国内):
在商品送到官方中转仓但还没来得发出去时,客户发起了退货,就可以直接把商品退回国内退货仓。
这里的退货仓可以设货代地址,让货代收到商品之后帮忙寄退给货源方,也可以给货代留着下次出单直接用。
当然设自己的地址,退回到自己的仓库,自行处理也可以。
退货仓(当地):
用于已经送到了东南亚当地(或已经在半路上)之后被客户退货的商品,这时商品就没办法退回国内了,只能在当地处理。
但要注意,千万不要选择没有当地仓库,不然一旦客户申请退货,系统就会直接仅退款。
如果实在找不到当地退货仓,就填上TikTok官方退货仓,虽然一般退货到官方仓也是销毁,但能杜绝被薅羊毛的情况发生。
如果不设置退货仓,客户在尝到甜头之后,一传十十传百,羊毛都给你薅秃掉。
04
绑定收款账户
收款账户绑定中国内地对公银行账户,或者第三方支付收款服务商都可以。
但要注意的是,现在对公银行账户不支持新加坡站点,别的四个站点都是支持的。
第三方支付收款服务商可选的比较多,尽量选市面上比较大型的就可以了,比如pingpong、连连、万里汇、派安盈等等。
选择好服务商之后,先去找对应的服务商开户,然后在TikTok店铺后台绑定结算账号即可。
05
TikTok账号绑定
TikTok店铺绑定账号之后,可以用TK账号发布视频和直播给店铺商品带货,带来更多的流量和单量。
目前单店铺可以绑定五个TikTok账号,一个官方号,四个渠道号。
官方账号的名字要跟店铺名一致,只能绑定一个,以店铺的形式展示商品,除了可以挂车带货之外,还能使用店铺装修功能进行营销。
而渠道账号相当于达人账号,可以绑定四个,账号不限制命名,以橱窗的形式展现商品,需要自己手动添加店铺商品进橱窗(一个达人号只能绑定一个店铺)。
结语
上述六点,就是TiKTok东南亚跨境店到手之后必须要完成的基础操作。
此外还有一些安全和便利性设置,比如登录验证、订单提醒、机器人客服等等,这些都属于可选项。
建议大家在完成必备设置之后,可以逐项点击后台的功能设置,在增加熟悉度的同时,按需选择自己需要的运营选项,快速搭建起TikTok店铺整个运营流程的框架认知。
文章来源:妙手跨境