摘要:tiktok小店是近年来新兴的电商平台,许多商家纷纷入驻,但有些商家却遇到了不上视频的问题。本文将为大家解析这个问题,并提供解决方法。
1. 问题解析
在tiktok小店上架商品时,需要上传商品视频,但有些商家上传视频后,却发现视频无法正常播放,或者显示“审核中”状态一直没有通过。这是因为tiktok小店为了维护平台的内容安全,对上传的视频进行了审核,如果存在违规内容,就会被拒绝上架。
2. 解决方法
2.1 视频内容合规
要上架成功,商家需要确保上传的视频内容合规,不包含任何违规内容,如低俗、暴力、政治敏感等。商家可以先了解tiktok小店的内容规范,对上传的视频进行筛查,确保符合规范要求。
2.2 视频质量过关
除了内容合规外,商家还需要确保上传的视频质量过关,不模糊、不抖动、不失真等。商家可以使用专业的视频制作软件进行制作,或者请专业人士拍摄制作。另外,商家还需要注意视频时长,不要过长或过短,一般3-15秒为宜。
2.3 提交申诉
如果商家上传的视频符合规范、质量过关,但仍然无法上架,可以通过tiktok小店的客服渠道进行申诉。客服人员会对商家的申诉进行审核,并尽快解决问题。
综上所述,想要在tiktok小店上架商品,商家需要确保上传的视频内容合规、质量过关,并及时申诉解决问题,才能成功上架。
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