传统跨境电商与TK运营的结合与转变（下）

 玩家达人直播介绍  

直播主题：传统跨境电商与TK运营的结合与转变

老师介绍：吴瑕老师，巨量传媒总经理，12年互联网从业经验,先后任职于百度公司、敦煌网，并获得”百度百师”认证，大中华地区四星级讲师认证，6年跨境电商服务经验，3年TikTok活动举办经验。

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 TikTok跟国内抖音的异同点  

1、相同点

抖音和TikTok的算法板块是一样的，都有个性化推荐、去中心算法和流量池逻辑三大板块。

（1）个性化推荐：平台根据用户对作品的正向反馈作出判断，从而给用户推送用户感兴趣的内容。例如用户在宠物的视频下停留的时间较长，而且有评论互动，那么平台的算法就会个性化地再为该用户推荐类似的作品。所以站在创作者的角度上看，我们要利用该算法将我们的作品不断地、精准地推荐给精准目标用户。

（2）去中心化算法：和传统电商不同，在传统电商里，我们往往是通过关键词的数据表现去争取广告位的流量，或者去争取一些排名页的主排名位置。但是在TikTok平台，每一条短视频都是完全独立的，每一条短视频都会重新为账号捕捉新的算法人群。这也就是为什么有的账号有一条作品爆了，我们可以把这个作品稍微裁剪一下，重新发布的原因。

（3）流量池逻辑：每一个作品无论是短视频还是直播间，它其实都是有层级流量的。比如第一层流量就是500，作品可以长期保持在 500 以内的话，那么账号的下一个作品其实也就是在这个流量池里面。除非账号可以持续突破流量池，该账号的作品才会被推到下一个流量层级。直播间也是一样的道理。一旦账号破池了，那么账号的作品就会进入到下一个流量池，就算作品的质量再差，也不会重新掉回到500以内的流量池，除非账号有违规。

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2、区别

（1）TikTok的用户群体更加复杂，平台涉及的语言和人文环境也更加复杂。所以TikTok的推送机制里会多出一个语言属性。账号的作品是什么语言的，那么它就会更容易被使用这类语言的用户看到。

因为平台的用户群非常庞大导致账号的粉丝画像是没有那么精准的，这就会出现有些流量乱跑的现象。以阿拉伯语为例，账号发布的作品基本上是可以覆盖到中东六国，但是有些流量也会跑到非洲等地。这里主要的原因在于网络环境问题，只要网络是没有问题的，原则上阿拉伯语是一定精确在这6个国家，而这 6 个国家里面哪个国家的比重最大，这取决于我们在注册账号的时候，注册设备所处的各种参数。这就是为什么英语账号里面，英语注册的英国账号在使用英语的情况下，往往流量会有美国流量进入。

（2）注册方式不同：TikTok接受邮箱注册，Gmail 和 Outlook 都可以注册TikTok。此外还可以通过社交媒体账号和电话号码去注册，不需要实名制和绑定身份证号。

（3）用户思想不同：海外地区的文化思想会存在很大的差异，所以我们做哪个方向的账号就需要根据目标地区的风格去创作。

（4）发展阶段不同：目前TikTok还不是全电商覆盖，只有部分国家地区才有电商属性，其他国家地区仍然以流量属性主导。

（5）商业化程度不同：目前TikTok的商业化相较于国内抖音而言并不内卷，因为能玩会玩TikTok的商家太少了，会商业的人并不多。

最后我们还需要注意，短视频是吸粉的主战场，直播才是真正卖货的地方。所以如果我们的主播很明确就是要带货的，那么可以直接开播，只要粉丝足够精准，直播间一样会不停地给我们推送流量。

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  答疑环节  

Q：欧洲各国小黄车会在什么时候开放？

A：欧洲各国小黄车的开放时间目前还没有完全公开，2022 年初，在 TikTok内部的官方闭门会议有提到 2022 年将会开放 20 多个国家，但事实上开放进度是有延缓的，到目前为止 TikTok开放的国家覆盖马来西亚、泰国、越南、菲律宾、新加坡、英国、美国、印尼。

Q：东南亚市场保证金是多少？

A：东南亚市场的保证金根据品类不同，从 150 美金起，目前新加坡和英国的保证金是比较贵的。

Q：如果在国内想做 TK 小店，该如何发货？

A：TikTok小店是有两种形式，一种叫跨境店，跨境店指的是货在中国，以中国营业执照开通的店铺，这样的货品是由 TikTok国内集中仓统一揽收，所有货寄到集中仓之后由集中仓派发。跟虾皮的跨境模式是一样的。

Q：可以挂小黄车的账号怎么注册电商账号？

A：第一种方式就是在自己的小店下挂靠这个账号，比如有一个马来西亚的店铺，然后每一个店铺下面是可以去挂账号的，在这个店铺下面所挂账号就是电商账号。第二种方式是没有小店，但是我们想成为一个带货的账号，可以通过机构成为一个达人账号。

Q：我有英国海外仓，要开什么账号？

A：如果你有英国海外仓库存，可以用两种方式去调动这个库存。第一种方式是开通一个跨境店，用自己的中国营业执照去开跨境英国小店，然后去申报本土发货，这样的话就可以将英国仓库的货放到这个英国跨境店里面销售。第二种方式是用英国主体直接去注册英国本土店。

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Q：怎么使用 TikTok做 B端引流？

A：Business 账号才可以去做 TikTok引流。我们正常申请的一个账号是C账号即创作者账号。每一个账号一开始就是创作者，但是我们会发现创作者和 Business 之间最大的区别是Business 账号可以挂外链，将链接挂在自己账号之下，这个是B端引流必须去做的一个动作，所以必须要使用 Business 账号才可以挂得了外链。

Q：小店和橱窗有什么不一样？

A：小店指的是店的概念，是商家上传商品并且由商家去管理，发货、退货、评论都是沉淀在小店里的。橱窗指的是货都不归达人，比如这个货是某公司的，达人其实没有这个货，但是达人愿意带这种商品给他的粉丝，那达人就可以分享这个商品。接着达人卖掉这个商品之后，其实是由这个公司发货，不是由达人来发货，所有退货率是归这个公司的。简单来讲，即达人可以无风险带货，不用备货，不用存货。

Q：注册 UK 小店一定要有限责任公司吗？还是个体户？

A：之前个体户是可以的，以最近最新的英国政策为准。

Q：Business 账号需要企业认证吗？

A：不需要，Business 账号不等于蓝 V 账号，它只是一个功能。

Q：中国营业执照能注册美国小店吗？

A：达标就可以注册下来是半闭环。半闭环也就是跳到独立站。注册的这个美国小店，如果是中国执照的只能注册半闭环小店，在短视频和直播间仍然可以看到购物车，但是成交是在 独立站上进行的。

Q：跨境店是不是限类目？

A：基本上来讲，本土店能做的类目，跨境店都可以做，只是其中比较敏感的品类需要提供相应的资质。

Q：TikTok小店只能选一个国家注册吗？

A：中国商家可以申请 TikTok小店，一个小店可以卖全球。

Q：新账号需要养号吗？

A：不需要，但是这个动作对涨粉和精准打标签是有好处的。

Q：开哪个地区的店？短视频会自动匹配到这个地区的流量吗？

A：流量是针对账号，跟店没有关系。举个例子：我们开的这个店是一个英国店，在店下面绑定了一个 TikTok账号，那这个账号就相当于是一个英国电商账号。账号在开直播或者开短视频的时候，它的推流方式一定是以英国流量为主，但是英国地区是会推送泛英语地区流量。换句话讲，整个视频有 80% 的流量来自英国，还有 20% 的流量来自美国，这个是非常正常的。但是美国的粉丝是看不到账号购物车的，用户只能看到视频在演示这个产品，但是没有下单的地方，只有英国的粉丝可以看到小黄车并且下单。这种情况可以在我们的账号上绑定一个独立站的链接，想要购买的美国粉丝可以去独立站购买。

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