假期期间平台物流履约时效延长通知
在2023年4月29日-2023年5月3日期间产生的商家订单,最晚安排发货(arrange shipment)日期统一为2023年5月6日,请商家准时安排发货。同时,完成安排发货后,请及时将订单包裹交给物流商,以避免延迟履约的情况发生。
假期期间平台物流揽收服务调整通知
在五一劳动节放假期间,部分地区揽收服务商将暂停揽收服务,请您提早做好发货安排或选择平台备货仓进行备货,以便于顺畅履约。服务商放假时间如下:
1、极兔:五一假期期间,极兔提供正常揽收和入仓服务;
2、万色:五一假期期间,万色提供正常揽收和入仓服务;
3、燕文清远揽收和分拨正常揽收入库,燕文其他城市五一节当天揽收和分拨放假一天,其他时间正常操作。
五一假期商家经营指南,安排无忧
针对没有五一劳动节放假习俗的海外市场,面对海外买家的日常咨询,建议各位跨境商家提前安排自动回复和客服值班工作,注意以下要点,确保买家能够及时得到回应。
·请告知买家五一节后最快恢复发货日期;
· 推送店铺五一节前后的营销活动,留住客户;
· 每天安排值班人员回复买家问题。
文章来源:TikTok shop 跨境电商
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