《跨境电子商务基础与实务（第2版）》邓志超课后习题答案.doc 7页

《跨境电商基础与实战（第二版）》邓志超课后习题答案第一章开辟全球市场新渠道——跨境电商初识一、选择题（ 1) C (2) D (3) B2。 选择题（1）ACD（2）ACD（3）BCD3。 简答题（1）传统电子商务是对外贸易，而跨境电子商务是国际贸易。 两者在业务联系、适用规则、交易主体、面临的风险等方面存在一定差异。 ●业务环节：与传统电子商务相比，跨境电子商务的业务环节更为复杂。 需要经过通关、检验检疫、结汇、出口退税、进口退税等环节，而传统电子商务不需要经过这些环节。 而且，跨境电商运费时间更长，货物在运送过程中损坏的概率更高。 ●适用规则：传统电子商务通常需要遵循电子商务平台的规则和国内电子商务行业的相关法律法规跨境电商实务课后答案，而跨境电子商务则首先需要遵循各个电子商务平台的规则。商务平台； 其次，跨境电子商务需要以国际贸易协定或双边贸易协定为基础。 据悉，跨境电商对新政策新规高度敏感。 从事该行业的人员需要及时了解国际贸易制度、规则、进出口管制、关税法规和政策的变化，对国际贸易形势有深入、全面的了解。 充分认识。 ●交易主体：传统电子商务的交易主体通常在国外跨境电商实务课后答案，交易发生在国外企业与国外企业、国内企业与国外个人、或国外个人与国外个人之间。

跨境电子商务的交易主体位于不同关境，交易发生在境内企业与境外企业、境内企业与境外个人、境内个人与境外个人之间。 ●面临的风险：跨境电商整个交易过程涉及​​仓储管理、国际货运、国际支付结算等各个环节，面临货源风险、运输风险、汇率风险、法律风险等多种风险。监管风险。 传统电商属于外贸，与跨境电商相比，面临的风险相对较小。 据悉，跨境电商经营者将面临产品知识产权侵权的风险。 （二）进口跨境电商的基本业务流程如下。 在跨境电商进口中，国内卖家通常访问海外店铺的购物网站选择产品，然后下单并支付订单费用。 国家，然后通过当地快递交付给卖家。 B2C出口跨境电商的基本业务流程如下。 国内店铺在跨境电商网站上架商品，海外卖家在跨境电商网站下单购买商品。 国内店铺采用国际货运方式发货。 进行交付。 第二章跨境电商平台选择——主流跨境电商平台一、选择题（1）C（2）A（3）C2。 选择题（1）ACD（2）ABC（3）BC3。 简答题 一般来说，买家在选择跨境电商平台时需要考虑以下因素。

(1) 买家首先要明确是做零售还是批发。 如果想做零售，应该选择B2C运营模式的跨境电商平台，比如全球速卖通、亚马逊、eBay等； 批发，应该选择B2B商业模式的跨境电商平台，比如阿里巴巴国际站、敦煌网等。 （2）店铺还要考虑自己的目标市场在哪里，目标市场有哪些电商平台卖家市场是用来购物的。 （三）买家应了解不同跨境电商平台的特点，包括平台特点、运营规则、服务体系、品类竞争的难易程度等。 不同的跨境电商平台准入门槛不同，平台规则也不同。 买家首先要深入了解各个跨境电商平台的相关新政策，才能最终决定自己可以做哪个平台。 第三章跨境电子商务商品管理——商品选品与商品发布 一、选择题（1）B（2）B（3）C（4）A2。 选择题（1）ABCD（2）ABC（3）ABC（4）ABCD3。 简答题 （一）国际市场监管的方式可分为现场监管和案头监管。 实地考察是指考察人员直接到国际市场搜集信息的考察技术。 现场监督的方法主要有观察、实验和提问三种。 观察法是指检查人员直接到达现场，通过直接观察或使用工具、机器获取原始数据，观察被检查者行为的一种监督技巧。

实验法是指检查人员选择合适的目标群体，将其分为测试组和控制组，对测试组进行某种处理，然后观察两组的反应，进而获取相关信息的方式。 询问法是指检查人员通过提问的方式向被检查者了解情况，从而获得原始数据的一种监督形式。 调查方式分为面对面访谈、问卷调查和电话访谈。 案头督导，又称文案督导，是指通过收集、整理、分析二手资料，获取您所需要的信息的督导形式。 (2) 买家在设置商品标题时应遵循以下五个原则。 首先，商品标题要充分利用标题的字数限制，满足跨境电商平台对标题字数的要求。 其次，产品标题必须真实准确地描述您的产品。 标题的写法符合海外卖家的句型，没有错别字和句子错误。 第三，避免标题中的关键字拼凑。 第四，避免标题中的虚假描述。 五、标题中不要使用特殊符号，尤其是破折号、句号等。 （3）买家在设置商品主图时可以采用以下方法。 ①图片符合跨境电商平台要求。 ②拍摄高质量的产品图片。 ③设计产品的主图展示。 例如，如果产品主题突出，则意味着卖家是否能一眼看出买家在卖什么。 图片应以所售产品为中心，尽量减少次要元素对产品的干扰； 灯光要大胆创新，才能吸引卖家的眼球； 为产品添加特写图片，更好地说明产品的细节； 在主图区添加短视频，通过视频展示产品。

(4) 买家在设计商品详情页时可以采用以下方法。 ① 用图片展示产品，例如用图片展示产品全景图； 使用一些超模和场景图来展示产品； 使用可以展示产品细节和透视卖点等的图片 ②展示产品的好评，将这些“重量级”买家的好评添加到产品描述中，也可以放一些与卖家的聊天记录进一步增加其他卖家的信任度。 ③对于一些使用起来比较复杂的产品，买家最好在产品详情页提供详细的产品使用说明。 ④ 展示产品实力，展示产品获得的荣誉、产品检验报告、产品品牌影响力、产品生产过程等。 ⑤ 清楚说明商品交易的相关信息，如是否支持退货，发哪个快件，商品质量问题如何解决，发票问题等。 合理使用形容词和填充词； 合理细分，设置精美版式。 第四章破解品牌传播密码——跨境电商营销一、选择题（1）A（2）B（3）B（4）C2。 选择题（1）ABC（2）ACD（3）ABD3. 解析及简答题 (1) 提升视频排名的技巧如下。 ① 使用合适的关键字。 ②起一个醒目的标题：第三，标题要简洁、准确； 第一，标题要有关键词，尽量把关键词放在上面； 首先，您可以尝试使用不同的括号来降低点击率。

③在视频中添加详细的视频描述。 ④ 使用准确的标签。 ⑤做好视频缩略图设计。 ⑥ 为视频添加字幕。 ⑦提供真实可信的视频内容。 ⑧增加与用户的互动（2）买家可以采取以下策略来提高速卖通直通车的转化率。 ① 选好直通车。 采购商可以选择销量（收藏量）大的产品、转化率高的产品、独家供应和基础销量的产品，或者收入和价格相对有优势的产品进行直通车推广。 ②提高关键词与产品的相关性。 关键词要选择知名度高、点击率高、匹配度高的成语。 ③设置准确优质的标题。 ④保证产品图片质量。 商品图片要清晰美观，便于卖家一眼认出商品。 （三）买家商品推广评分出价（元）排序点击价格（元）A.41 B.51 C C7123—第五章跨境商品高效配送—跨境电商运费 1.选择题（ 1) B (2) C (3) C2。 选择题（1）ACD（2）ABC（3）ACD（4）ABCD3． 简答题 (1) 跨境电商买家在选择发货方式时，关键是看哪种发货方式对卖家来说更方便，但适合自己的发货方式。 这就需要买家考虑以下三个因素。 ①买家应根据自己的实际需要了解自己需要什么样的运费以及该地区的货运服务商。

②各种货运形式的特点及可提供的服务内容。 买家应该了解各种货运方式可以提供什么样的服务，比如是否提供仓储服务，是否提供包装服务，是否提供系统软件服务等。 ③多方比较，选择最合适的货运方式，最好选择安全性高、可追溯性强、时效性和可控性强、服务数量多、性价比高的货代。 （2）买家在选择海外仓模式时，需要综合考虑产品的特性、海外仓的服务能力、卖家的货运运营策略、卖家的规模和实力等因素。 （三）一般来说，出口跨境电商清关需要经过以下五个步骤。 ①信息备案或备案：跨境电子商务企业、物流公司等参与跨境电子商务出口业务的企业，应向企业所在地海关进行备案或信息备案。 ②信息报送：跨境电商企业或其代理人、物流企业到“中国国际贸易单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关“三单”信息报送，并核实真伪信息承担相应的法律责任。 ③ 发送列表