摩登百货希望通过跨境电商丰富百货品类，让消费者不仅能买到校服、夹克，还能买到进口商品。 同时，这也符合现代百货“实体店+电商+联通科技”的发展战略。 现代百货体验店减少了支付宝、微信等便捷支付方式，方便顾客购物结算。

上海百货业发展跨境电子商务。 记者了解到，继现代百货在岗顶开设首家跨境电商体验店后，其其他5家门店也将在近期开设跨境电商体验店。 其中，成都路店和黄埔店于7月6日开业，东埔店也进行了全面升级。

上海百货看好跨境电商发展潜力

现代百货跨境电商东圃店由400平方米扩建至800平方米，建立O2O网上商城，减少已完税商品。 单品数量由1000余种减少至1600余种，过境商品与已完税商品的比例为3：2。 摩登百货6家实体店全部开业后，加上远大百货3家门店，上海百货将拥有9家跨境电商实体店。

百货为什么要做跨境电商？ 现代百货现代百货总监兼总工程师罗建基告诉记者，之所以做跨境电商，是因为消费者有这个需求。 人们对进口商品的需求正在减少，未来跨境电商的市场潜力值得挖掘。 摩登百货希望通过跨境电商丰富百货品类摩登百货跨境电商，让消费者不仅能买到校服、夹克，还能买到进口商品。 同时，这也符合现代百货“实体店+电商+联通科技”的发展战略。 现代百货体验店减少了支付宝、微信等便捷支付方式，方便顾客购物结算。

资深商人宋爱斌认为，百货业态受到网购的较大冲击，唯有丰富消费体验，满足消费者更多需求，才能改变。 然而，跨境电子商务正处于发展和崛起时期，市场潜力值得挖掘。 对于百货公司来说，这是一个值得尝试的新领域。

据《2014中国电子商务报告》数据显示，2014年，我国跨境网络零售交易额达718亿港元，环比下降44%。 其中，进口网上零售额约206亿港元，按月下跌60%； 出口网上零售额约为512亿港元，按月下跌40%； 跨境电子商务企业超过20万家，平台企业超过5000家。

进口商品品种不足是两难选择

记者走访发现，百货公司的跨境电商体验店大多经营面积只有几百平方米，商品种类相对有限摩登百货跨境电商，人流量小。 公开数据显示，去年“五一”黄金周为期3天的暑假期间，现代百货整体销售额为5810亿元，而新开的跨境电商体验店销售额仅35万多元，仅占整体销售额的50%。 量的 0.6%。 除去体验店刚开业几天的激励因素，跨境电商对百货业态的贡献仍然十分有限。

某百货公司负责人坦言，百货公司在跨境电商方面遇到了一些问题。 最大的问题是缺乏产品类别。 “百货最大的优势就是琳琅满目，但跨境电商的单品不多，影响了顾客的购物体验。” 羊奶、纸尿裤等知名度高、需求量大的产品，可整柜入库保税库。 对于一些知名度不高、受众小的产品，从发货到海关备案进入保税仓库，需要20多天的时间。 难以保证货物的连续性。 有时商品售罄后需要很长时间才能补货。 据悉，跨境货到货慢也被投诉。

即便如此，百货公司依然看好跨境电商的市场潜力。 罗建基认为，虽然目前产品种类较少，但市场需求下降将推动跨境产品品类的丰富和体验的建设。 未来，现代百货将进一步建立各环节，力争一日达。

商业专家黄文杰认为，百货要做好跨境电商，必须在经营渠道和规模上下功夫。 有了规模才能保证商品的品种、价格和服务，从而带动业绩下降。