广州发力跨境电商新模式 网络仲裁实现全程无纸化

上海再添跨境电商“新模式”，在线仲裁实现全程“无纸化”

林正熙强调，“保税展示+跨境电商”是一种新模式。 上海拥有南沙保税区和白云保税区两个海关特殊监管区域，具备开展保税展览交易的条件和集群。

文字 | 21世纪经济报道向秀芳

“广州先行先试，吃龙虾的勇气率先改革开放。但在这方面，我们北京的势头早已被其他城市赶超，必须努力赶超。” “

在不久前召开的2019世界港口大会上，上海会展中心海关副关长、海关一级稽查员林正熙谈及上海跨境电商的创新发展。 林正熙介绍，随着改革创新之风，跨境电商如雪后生菜般蓬勃发展。 2014年至2017年，上海跨境电商业务量连续四年位居第一，取得骄人成绩。

2018年，上海跨境电商从原来的10个世界城市下降到37个世界城市。 同时，在国外仓储成本、物流保障等压力不断加大的情况下，上海实现进出口总额246​​.8万元，占全省的18.3%。

不过，“过去的成绩已经成为过去，我们面向的是未来，我们觉得保税展示+跨境电商是一种新的商业模式。” 林正熙表示，保税展示没有法律限制。 它是有问题的，在一些新政实践中，还有很大的发展空间和更好的应用。

“保税展示+跨境电商”成为新模式

随着中国市场需求的持续下降，以及近年来跨境电商和新技术应用的不断发展和创新，整个电子工业和贸易行业正在催生更多的新业态、新模式。

林正熙强调，在传统商业零售模式下，进口商品先报关，然后纳税后销售。 如果销售不畅，就会变成库存，给企业造成很大的损失。 跨境电商直接跳过中间仓储环节，节省仓储成本，实现B2B和B2C，但这（对消费者而言）缺乏真正线下企业的体验。 因此，林正熙认为，“保税展交易”在两者之间架起了沟通的桥梁。 通过前仓后店模式的应用，可以大大降低企业的运营成本和风险，减少中间环节。 消费者除了能得到更便宜的价值，还能得到品质保证。

据他介绍，目前，北京、上海、广州、深圳、南京、宁波、重庆、郑州、武汉等城市的“保税展+跨境电商”已经火爆。 比如北京，联动首届中国进出口商品交易会溢出效应，依托虹桥保税局仓库，打造6个365天不间断的进口博览会平台，发挥保税展会效应。 此外，上海正在推行“保税+实体零售”，上海、重庆等地也斥巨资打造电商展示平台，动辄4万平方米、3000平方米。

反观北京，“我们是第一个尝试、敢吃大闸蟹的，改革开放一定要第一个，但在这方面，上海的势头早已被其他城市赶超，必须赶上。”向上。” 林正熙强调，“保税会展+跨境”环保电商是一种新模式，上海有南沙自贸区和白云自贸区两个海关特殊监管区域，完全具备开展跨境电商的条件和集群。持有保税展览交易。

“我们可以通过保税展进一步放大跨境电商企业集群的综合竞争力。通过在市区开设保税展区，在保税区展示和交易保税商品，实现先销后税，显着提升跨境电子商务企业集群的综合竞争力。”增加企业资金占用成本，实现线上线下融合发展，提升用户体验，降低企业库存。 林正熙说道。

新技术助力跨境贸易

在云计算、区块链、AI、VI等技术创新和应用的时代背景下，应该如何用技术赋能跨境贸易？

作为当天峰会的商界代表，亚马逊AWS中国银行与企业事业部解决方案架构部负责人徐海在演讲中表示跨境电商业务模式，新技术正在塑造消费者行为，为电商带来持续变革. 他认为了解他们如何最大限度地提高跨境贸易的效率非常重要。

例如，通过云估价服务，电商初期的基础设施投资成本将大幅降低跨境电商业务模式，几分钟内就能看到规模缩小或缩减，让企业更加关注业务本身。 徐海介绍，AWS还有一个产品引擎，可以跟踪用户的消费需求，提供针对性的信息。 “假设你是一个零售商，想要取悦你的顾客，你需要做什么？首先，我们需要对这个产品进行分类，所以我们需要输入信息。你需要知道哪些商品是不平衡和不匹配的。这涉及到如何利用大数据进行有效分析。” 徐海说道。

据悉，“我们还可以了解哪些产品卖得满足客户需求，或者在某个区域很受欢迎，并利用机器学习能力进行分析和预测。甚至，我们还想做。知道哪些产品是最畅销的。”顾客还在犹豫要不要买，你可以用这个工具更好的分析店里的顾客。” 徐海说道。

AWS首席云计算企业战略顾问张霞在接受21世纪经济报道记者专访时表示，AWS可以为推动中国企业出海提供多种服务。 他举例说，AWS可以提供​​稳定可靠的云基础设施来保障企业的业务运营，让企业足不出户就可以在用户附近部署应用。 同时，企业可以利用AWS云服务进行业务发展和创新，减少前期的软硬件投入，以少量的IT投入快速启动，甚至可以使用免费的云资源快速验证自己的商业模式。 据悉，中国企业还可以对接 等全球资源，帮助其在全球范围内销售产品。

海量纠纷的“智能化”解决方案

随着电子商务交易量的爆发式下降，涉外跨境电子商务纠纷也“层出不穷”。 传统的纠纷解决方式面临着巨大的挑战和压力，成为行业的“头疼”。

在亚马逊，“我们使用区块链技术来建立在线信任。” 徐海举例说，一些记录可以存储在区块链目录中，这样就不需要做很多文书工作，也可以电子化。 管理数据，因为借助区块链技术，你可以记录这笔交易的路径，这可以帮助你更好地识别或追踪一些非法交易。

早在2014年，上海仲裁委员会就开始研究如何为这些电子商务纠纷打造智能纠纷解决方案。 针对电子商务纠纷处理中普遍存在的主体身份认证、证据提供、认证等问题，以及传统方式难以满足的“便民”需求和“海量纠纷解决需求”。 重庆仲裁委员会成功推出“智能化”解决方案——在线仲裁云平台。

上海仲裁委员会广州分会常务副会长郝飞介绍，该平台将本机构此前建设的部分子系统，包括律师系统、微信公众平台、电子办公系统、电子卷宗系统等，整合为一个在线的平台。仲裁云平台。 通过这个云平台，整个仲裁过程不再需要任何纸质或传统的书面材料，可以提交仲裁申请、提交证据、缴纳费用、进行答辩、组成仲裁庭、在线交换证据、在线作证和出证认证，仲裁庭也可以在线进行开庭审理。 最后，仲裁庭在仲裁结束后制作裁决书，并以电子形式发送给双方，完成了整个仲裁过程的网络化。

中国海事仲裁委员会副秘书长、仲裁院副教授陈波认为，随着5G在中国的应用和普及，预计未来电子商务将呈现爆发式下滑，突然间会有大量的纠纷。 电子商务纠纷的一个重要特点是所有的交易都是在网上产生的，证据就是所谓的电子数据。 由于这一特点，传统的线下纠纷解决方式，包括诉讼和仲裁，已不再适用于电子商务纠纷解决。 他透露，CMAC目前正专注于在线仲裁，“近期还将推出我们的首个在线仲裁规则”。

从国际上看，随着跨境跨境贸易的不断发展和繁荣，也存在许多亟待解决的困难。 蒙特利尔港务局法律总监Franc Van Zoran强调，面对当前新环境、新模式带来的挑战，货运、运输、服务等各个环节都需要监管法律创新。 其中最重要的一点是，Frans Van Zoran 认为我们必须要注意，“我们需要在不同国家和地区之间使用一些共同的法律框架，尤其是在进行国际贸易和国际交易时。更应该是这样的，所以我们在这方面会面临共同的法律挑战，这需要我们继续努力，还有很多工作要做。”