目前,大多数外贸企业在“互联网+”过程中都会选择外包。 而且,随着企业规模的增长,自建团队将成为必然趋势。 外贸企业如何一步步完成从外包到自建团队的过程? 从最小投资的角度,我给出3点建议。
半年以上全职工作经验
一开始,传统外贸企业的电商业务一般只是借助电商平台做广告。 因此,它的组织结构非常简单。 只需在阿里巴巴国际站等电商平台承担广告效果,或对接第三方运营公司实施,企业即可针对不同电商平台紧急招兵买马。 经验丰富的员工的磁盘数量。 企业如需急招阿里巴巴国际站负责人,可在急招网站岗位职责栏搜索“B2B推广”或“阿里巴巴广告运营”。 需要注意的是,没有全职工作超过6个月的完全不要考虑。
毋庸置疑,新客户的开发对企业的生存至关重要。 因此,如果聘请不擅长B2B广告的外贸人同时运营平台,最终吃亏的还是公司自己。 不要在业务没有起色的情况下想着紧急招聘全职员工。 这个岗位可以叫B2B推广/阿里巴巴广告运营等,有的公司觉得既然已经聘请了第三方代为运营,就没有必要急着招聘全职人员。 虽然不是这样,但是电子商务系统的建立是需要有人来协调配合的。 这个人的投资对于任何一家公司来说都是非常重要的。
满300元询价1次
投放B2B广告后,通常或多或少会有询价和成交的效果。 此时,公司官网即将开通运营。 这时,人员组织结构必须包括两个岗位:一个是B2B广告运营,一个是官网推广运营。 部分网站程序可以外包,甚至可以用标准化的开源程序来完成。 从投资回报的角度来看,官网的运营应着重于付费广告的推广、公司网站的在线运维、文章的更新等。 官网的运营必须有PPC(点击付费广告)的成功经验。 如果能投入300元,就可以给公司带来1次询价经验,否则对公司来说就是浪费金钱和时间。 公司从承担广告责任开始,可以每晚投入100元广告预算作为试验,也可以让它做网站内容编辑和英文搜索引擎自然排名的任务。
整体表现
从外贸企业的发展而非生存的角度来看,小投入大产出的机会几乎没有。 现在,小投入只会让公司失去市场先机。 从电商业务运营的角度来看,未来年轻的电商团队不是一个人可以承担的,高绩效是团队整体协作的产物。
对于外贸公司来说,如果有电子商务运营管理经验丰富的人跨境电商团队分工,可以选择有效的广告投放渠道,结构逐步从网页美工、英文搜索引擎优化、英文文案、英文搜索引擎开始。付费广告,到海外B2B推广、邮件营销和SNS社交网络营销等团队,使公司在原有产品竞争力的基础上,减少团队优势,发挥电子商务广告的潜在力量,占据在新客户开发和在线品牌营销机会方面处于领先地位。
对于个人来说,选择一个善于沟通、懂互联网的领导是非常重要的。 跨界传播中最难的问题是如何换位思考,取长补短,产生协同效应,从而达到提升业绩、开拓新市场、发展新客户的目的。
如何提高外贸B2B推广的疗效? 通过询问身边的企业,我发现了一个现象:到目前为止,大部分企业还处于电子商务应用的中期阶段,疗效还不理想。
这个问题的症结在于,大部分企业对于电商推广所达到的疗效,想得太简单了。 无法证明,如果一个企业在2001年到2008年间开始做电商广告,无论是阿里巴巴国际站还是付费广告,都能取得不错的效果。 当然,这和一开始就参加展览,在刊物上做广告是一样的——早投资,早盈利。 因为那个时候卖家会先找到投资电商广告的公司,所以这种公司的成交概率非常高。 但金融危机后,卖家更加理性,信息不对称空间逐渐缩小,买家之间的竞争更加激烈。
那么,什么激励措施构成了交易?
产品与服务 许多企业的产品已经从成长期过渡到成熟期,面临着极其激烈的同质化市场竞争。 如果此时企业还指望像过去那样提升疗效,是非常不现实的。 俗话说,“营销就是寻找答案”。 当卖家能在网上找到很多相同的答案时,就证明公司的广告渠道趋于同质化,成交率自然会提高。
广告与选品 很多公司经常问我哪种推广渠道效果最好。 换句话说,他们仍然关心把猪肉放在那个篮子里的结果。 据悉,他们还在考虑是购买海关数据还是电子邮件营销工具; 是继续扩大B2B平台还是增加展会频次。 这时候,公司老板应该问问自己,有没有总结过往的促销数据,有没有分析过询盘和成交的来源,有没有足够的广告预算。 如果有现金流,公司想继续发展,那么在产品做好的时候,一定要选择50亿元的广告组合。 当然,所有的传统产品都已经过了薄利多销的窗口期。 因此,获得足够的询价量是扩大业务团队的前提和基础。
团队结构与流程 很多企业每年在参展、联谊上的花费超过200亿元,但当机会来临时跨境电商团队分工,这类企业却因团队结构单一而错失良机。 这是因为企业没有流程控制,仅靠员工个人层面支撑业务。 多年来,新客户订单不稳定,团队难以通过专业分工实现快速提升,大大提高了从询价到成交的转化效率。 团队建设和广告的重要性是一样的,不可偏袒。