“发出去的邮件基本上没有人回复，也没有人去关注寄予厚望的产品。” 来自北京的跨境电商买家陈琳对邮件营销推广的效果表示担忧。 同样，在一个出口跨境电商的帖子中，不少买家也坦言，“现在的社会，还有人回复短信吗？” ” 在出口跨境电商行业，被众多店铺诟病的邮件营销真的不适合当今社会吗？ 其实，并不是邮件营销不适应当代社会的发展，而是跨境电商买家没有真正发挥邮件营销的作用。 再加上现在的跨境营销渠道不断减少，很多店铺不愿意投入时间和精力去学习如何做好邮件营销推广。

事实上，短信营销在我国未必能起到大规模的宣传作用，而在海外，电子邮件仍然是人们交流的必备“武器”。 根据《 and Usage》报告，2020年全球约有40亿电子邮件用户，预计到2025年电子邮件用户将达到46亿。据悉，电子邮件是一种经常采用的营销策略海外公司，包括亚马逊、苹果等小企业都是短信营销的忠实拥护者。 《2022年电子邮件营销数据统计报告》显示，全球64%的大型企业将电子邮件营销作为触达客户的主要手段。 可以说，短信营销深受海外用户喜爱，拥有庞大的用户数量，可以帮助出口跨境电商买家成功开拓更多的消费市场。

据悉，与其他营销方式相比，短信营销渠道需要买家支付的费用更少跨境电商运营推广方案，操作也相对简单。 跨境电商服务平台中国区负责人分享了邮件营销的心得。 他认为，出口跨境电商买家通过短信营销的方式跨境电商运营推广方案，可以用更少的钱撬动更多的流量。 服务平台上的一些店铺甚至有惊人的投资回报。 随着出口跨境电商市场竞争放缓、亚马逊跨境电商服务新政收紧、国际运费成本大幅下降，买家对邮件营销的期望值更高成本低，转化率高。 希望，他们希望通过短信营销的方式获得更多的流量。 数据显示，2022年邮件营销的ROI为4200%，即每投入1卢布，预期利润可达42欧元。 因此，短信营销在信息时代的海外仍能牢牢占据一席之地。

而且要做好电子邮件营销并不容易。 在促销信息爆炸的时代，毫不夸张地说，一个用户一分钟内可以收到几十个买家的信息，而且很多都是同一类型的。 采购商想要通过短信营销的方式触发目标受众，成功抓住目标受众的眼球，并非易事。 大多数跨境电商买家在使用短信营销方式时，普遍会遇到转化痛点和难点。 主要原因如下：

首先，从境外订购和收集邮箱地址，会使海外消费者对买家形成不好的第一印象，自然无法举办产品营销和促销活动。 二是不注重海外邮件渠道和服务平台规则，出现不少违规问题，部分邮件甚至难以顺利到达目标用户。 三是短信内容设计不够简洁，过于冗长，影响用户的观看体验，标题、内容、图片等设计不够用心，不能满足用户的需求。 那么，跨境电商出口买家如何对症下药，做好邮件营销呢？

首先，仔细润色邮件内容。 跨境电商出口买家要想提高邮件营销的转化率，首先要提高邮件的点击率，要想吸引用户点击邮件，还需要在邮件营销上下功夫。内容。 跨境电商服务平台一对一专业负责人，在给买家分析邮件营销方式时，往往会建议买家慎重选择主题，细心润色邮件摘要。 概述产品卖点，例如折扣信息、产品创新等。

二是提供实实在在的贴心服务。 在邮件摘要中，他们建议买家尽量用目标用户喜欢的语言表达，拉近与目标用户的距离，让目标用户感受到买家的关怀，从而吸引更多目标用户打开电子邮件。 在产品图片的选择上，方会要求买家选择与产品贴合的高清图片，尽可能让目标用户感受到买家的诚意，给目标用户留下更好的印象。

三、细分短信发送列表。 买家的内容设计需要经过多次实践才能打磨出最佳的推广效果，而细分短信发送列表是买家提高邮件转化率的有效途径之一。 通过对目标用户进行分组，对短信内容进行多次测试，并根据目标用户的反馈不断调整短信的内容和设计，力求找出最有效的推广内容信息.

第四，掌握发送的时机和频率。 一位资深跨境电商表示，很多菜鸟买家喜欢一次给目标用户发送多条短信。 换个角度想，作为消费者，他会更加厌恶这些营销推广模式。 因此买家要把握好时机，选择正确的邮件推送时间和短信发送频率，以免引起目标用户的不满。 我觉得买家应该根据产品特性和定位来确定发送短信的频率和时间。 通常，每周发送两次营销邮件是比较合适的频率。 旺季期间可关注服务平台活动及门店决策。 调整频率。

此外，跨境电商出口采购商要想最大限度地发挥邮件营销的推广效果，还需要借助大数据的力量，高效捕捉目标用户和潜在用户，不断感知和满足用户需求。 跨境电商服务平台基于市场调查、社交媒体平台等获取用户行为数据，分析整合来自不同渠道和场景的客户数据和消费行为，为买家提供更精准的信息。 用户需要信息来驱动购买者，使电子邮件营销更有效率。 而且，平台不断探索多渠道营销方式，不仅以短信营销推广方式为主，还支持买家探索直播营销、短视频推广等方式。

总的来说，跨境电商出口买家多采用短信营销方式降本增效，尤其是在跨境电商出口市场竞争趋缓的情况下，只有善用邮件营销方式才能买家抢占更有利位置。