从打工到创业，疫情下跨境卖家的逆袭之路

1999年以来，国外跨境电子商务经历了不同的发展阶段：试水、探索中发展、全产业链线上化、迈向新零售。 2013年被称为跨境电商发展的“元年”。 直到2017年，这一时期平台服务升级，线上产业生态日益建立，B2C平台占比提升，国外跨境店铺如雪后生菜。 向下。

而Sammy在2016年赶上了跨境电商的风口，当时她误打误撞经营了亚马逊，几年间积累了丰富的运营经验。 看着这个行业在国外一步步成长，终于走向爆发…

1、入行元年推出新品，得益于精品模式

萨米有幸经历了亚马逊“捡钱”的时代。

2015年，亚马逊以49%的国外跨境电商B2C绝对份额高居榜首。 很多店铺在刚入行时都选择了亚马逊，Sammy也不例外。

是Sammy踏入亚马逊的引路人。 当时Sammy的朋友正好在邦古的人事部工作。 看到邦谷业绩的增长后，强烈推荐他做跨境电商。 处于残酷增长期的亚马逊，吸引了大量企业进入该行业，留下大量运营职位空缺。 在这样的支持下，萨米如愿以偿开始了亚马逊的运营。

“那时候做亚马逊很容易，FBM也可以多下单，我也可以靠抄袭赚钱。入行第一年，推广了好几个产品，年薪过万” 回忆起刚入行时的经历，Sammy很是怀念。

以往，代销是很多大卖家赚钱的主流方式。 这些方式需要耗费大量的人力物力，被很多人嘲讽为“大发货是资本玩的游戏”。 但在经历了市场大战和淘汰之后，“分销模式后期回归精品模式”已成为更多人的共识。

与其他由经销向精品转型的门店不同，森美入局的是精品模式。

在她看来，精品模式更容易盈利，盈利空间更大。 “就运营岗位而言，精品运营更具挑战性。通过不断的经验积累，我们可以积累很多有用的经验和方法。就选品而言，专注于突破某个品类，可以让产品无论上市与否，在功能上，在价格上更有优势，更容易脱颖而出。”

也是这样的精品运营基因。 Sammy后来加入新公司时，彻底改革了新公司的FBM分销运营模式，开始发展垂直类目精品模式。 据了解，公司目前的经营模式非常健康，发展稳定，收入也在逐步增加。

“我个人不太喜欢配货。由于配货主要是靠连续上架，没有太多经验和方法可言，现在配货比较困难。FBM退货率高，客户投诉也很多，以我没有多少FBM经验，选择代销不仅会失去市场竞争力，也是一条出路。” 萨米补充道。

2、选品和营销是精品的两个关键维度

如今，经过六年的打拼，Sammy积累了丰富的一线实战经验，对精品模式有了更深的理解。 在她看来，选品和营销是精品店的两个关键维度。

Sammy依旧坚持用产品说话。 “宣传和运营是让客户了解我们的方法和手段，但真正打动客户的永远是产品本身，因为好的产品会说话，如果产品本身有很多问题，质量不行，功能不行不好，推广方式再好，运营方式也没用。”

选品第一步：看产品的市场容量。 市场容量太小，最好的一号在500单以下，基本不考虑。

选品第二步：看价格，算收益。 选好产品后，可以用市场普遍接受的价格来计算收益，看是否值得做。 “售价不是简单的由产品成本加预期收益构成，而是由市场价格决定的。比如你卖18.99元的保温杯，你必须卖到24.99元才有足够的收益。如果你想推出新品，这个价位比较难。”

选品第三步：关注产品的关键词搜索趋势。 查看产品是否有旺季，是否变得更受欢迎等等。 同时与竞品进行对比，了解自家产品在功能和价格上的优势。

选择精品模式，营销也是优缺点之一。 如果盲目选择目标市场，不了解自己的产品在市场上的竞争优势或劣势，如何保证自己的产品有盈利空间？

Sammy 推出新车型时并不总是一帆风顺。 经历了一番磨难，她开始意识到，解决C端的需求，不是靠一个产品，也不是一蹴而就的，而是要不断倾听消费者的声音。 在与他们建立联系的过程中产生你自己的营销想法。

Sammy说：“亚马逊有30天的免费退货服务，我们经历过一段时间退货率非常高，那时候初步计算的毛利比较理想，而当真正的毛利算出来了，我们摇头。问题是退货率太高了，产品实际卖了，客户不买。所以我们现在的营销理念是严格把控产品功能的优势，并且我们也非常注重客户体验和反馈，及时总结客户问题，及时解决。

3、合规是大势所趋，机遇与挑战并存

在经历了一段残酷的成长期后，近几年亚马逊的新政策和服务趋于确立，萨米也不愿意继续经营亚马逊。 凭借着丰富的运营经验，她开始寻找志同道合的人，开始了跨境创业。 某海外电商合伙人。

很多人都听说过跨境电商在疫情期间享受的红利，也不断有人在问，这个行业未来的发展会怎样，我们应该选择哪个平台？ Sammy坦言，他看好亚马逊平台，因为从目前的市场份额来看跨境电商实务，暂时还没有可以与亚马逊抗衡的平台。 如果有，恐怕就是天猫，国外的天猫和易迅，竞争会更加激烈。

然而，随着越来越多的买家开始进入跨境电商，许多商家发现在亚马逊或其他平台上做生意越来越困难。 尤其是2021年以来，不少亚马逊买家都受到了封号潮的影响。 一些老买家发现推新款越来越难，收入越来越薄，甚至难以接受前后订单量的差距。 他们选择离场。

在当前环境下，刚入局的菜鸟采购员应该怎么做才能在行业内保持一定的竞争力？ 作为一名有着丰富跨境电商运营经验的店主，Sammy在新品建设和推广方面给出了自己的建议。

首先，要把握运营中各个环节的运营和优化。 如果把新模式的推广运营比作行军打仗，那么建设就是打仗的基本功。 各种现场促销、促销和产品质量控制是武器，及时发货和货运是物流供应。 每一次行动都是一个小战场。 战斗指挥官。 每个环节都很重要，要做好每个环节的工作部署，并在后期不断调整优化。

其次，在新品推广方面，一定要非常注意文案的搭建，尤其是在写文案之前，对关键词和图片、视频效果的收集和分析，因为这会影响产品的转化率。 如果关键字不准确，产品将很难连接到准确的客户群。 如果图片和视频没有吸引力，不能突出产品的卖点，就很难产生转化。

最后，在保证产品和产品非常有优势的情况下，新机型推广阶段的一个重要方法就是使用站内CPC广告。 目前，Sammy正在新舞台打广告组合拳。 Sammy表示，由于近三年新买家的出现越来越多，竞争也越来越激烈，新时期流量不多，所以需要广告来帮助带来大量精准流量，提升品类排名产品的数量，以及亚马逊系统中包含的关键字的数量和质量。

在过去的五年中，许多跨境买家受到了卷入、价格战和产权禁令等激励措施的影响。 这也从侧面证明，亚马逊的合规运营越来越重要。 Sammy表示：“亚马逊的要求越来越严，所以我个人不建议资本少的初学者进入这个行业。如果你经验丰富或者资本雄厚，现在和未来几年投资亚马逊还是很不错的。”一个物品。”

在经历了野蛮生长阶段后，跨境电商行业正走向精耕细作的模式。 除了原有的运营和推广经验，在跨境电商的进一步发展中跨境电商实务，千洋店也在探索和适应新时代的挑战和机遇。 在这个过程中，以森美为代表的门店似乎已经度过了早期探索的艰难时期。 此时，他们正在见证跨境电商新时代的到来。