一、TikTok私域带货是什么?
通俗定义:
1、TikTok本身属于公域流量,把TikTok流量引导FB、line、WhatApp等第三方聊天软件成交,
2、类似抖音博主把粉丝引导到粉丝群,加微信转化成交都属于私域玩法。
实际比喻:
1、比如千帆系统,通过TikTok短视频内容,种草用户,引导到TikTok账号主页独立站购物下单,
2、比如台湾电子烟,云南翡翠,玉石,广州特产,东莞特产,莆田特产等,通过TikTok短视频或者直播,引导粉丝到主页独立站下单,或者引导添加商家的Line,WhatApp去聊单成交等。
二、为什么要做TikTok私域?
1、TikTok用户数量大:小店只能做英国和东南亚六国,私域却可以做全球,用户量级不一样。
2、用户高复购:产品好,服务好,很容易二次和多次复购。
3、用户易裂变:客户会转介绍,客户可以从C端变成你的B端。
4、溢价空间大:独立站和聊单模式,产品客单价都比较不错。
三、TikTok私域适合卖什么产品?
1、功效型:电子烟、情趣类、减肥、壮阳、祛斑等。
2、品牌型:广州LV包、劳力士手表、莆田NIKE鞋等哈。
3、定制类:DIY、签名定制、涂鸦衣服、鞋子等等。
4、信仰类:塔罗牌、佛珠手串、转运水晶等。
四、TikTok私域怎么获取客户?
1、短视频:内容种草,文案铺垫等,引导用户下单。
2、直播:直播展示产品卖点,解答用户疑问,促成转化。
3、私信强私:找到同行粉丝,去互关发私信或者强私的方式。
4、截留用户:评论区截留和同行账号粉丝截留,一般用协议。
五、TikTok短视频+私域怎么做?
1、放大卖点:减肥、壮阳咖啡,祛斑、祛痘都采用了放大产品卖点,来获取更大流量,提高转化。
2、展示细节:比如展示手表的表盘,指针,飞轮等细节,满足了好奇心,也很解压,增加流量和转化。
3、剪辑手法:减肥咖啡、前后身材巨大反差,美白祛斑、前后面部的效果对比,很容易爆高播放量。
4、真伪对比:做仿品的话,正品和仿品在同一个视频,外观功能等等去做对比,让观众分辨不出真伪,很容易提高转化。
5、文案引导:你想要吗?你送过这个礼物给你对象,他会是什么反应?等等文案引导用户。
6、评论区互动:你知道在哪里下单嘛?你可以点击我的主页,我的介绍有你想要的等等,通过评论互动,有点提醒或逼单的感觉,提高用户购买率。
7、水军号当托:这个大家都能理解,就是小号假装自己是客户,故意问我很喜欢,去哪里买?我买了很不错等等。
8、多账号矩阵:TikTok短视频核心就是多账号,尽可能获取更多流量,触及更多用户,东账号不出单,西账号出单,大大提高订单量。
六、TikTok私域+直播怎么做?
1、人:直播间最重要的是跟粉丝互动,主播口语能力一定要厉害,有些老外会一些简语,缩写,主播也能看懂的话最好;主播的临场反应能力得强,最好是头脑机灵的,遇到一些黑粉调侃或者搅乱,也得能搞定。
2、货:直播适合一些容易展示的产品,目前TikTok私域直播比较常见的有翡翠、仿品手表、包包、鞋子等,因为私域复购很关键,所以产品质量,选择相对要高一些的,哪怕是300-500的货,可以拿600-800,虽然贵一点点,但是利润没有低多少,关键有复购才至关重要。
3、场:直播场景决定用户停留,我举三个例子:
1)如果是情趣娃娃,那么沙发放2-4个娃娃模型,中间坐着主播介绍,
2)如果是F牌手表,那么手播展示表的细节和跟真表的对比就挺好,
3)如果是F牌鞋子,做一面鞋墙标上编号,也是常用的TikTok直播场景。
4、运营技巧:除了人货场和话术,最重要的是让客户加WhatAPP等联系方式,因此尽可能把联系方式,让每一个进直播间的人都看到最好,可以场景挂PT板写上,用户第一眼就看到,也可以用小号在评论区打上,通过互动引导用户加,要巧妙的规避一两个符号,规避平台风控的同时,又能被粉丝看懂。
5、善用工具:因为TikTok的粉丝是全球的,直播间的用户可能来自全球各地,评论区出现小语种,主播做不到每种语言都会,所以借用一些翻译工具,可以实时把评论区的各种语言翻译成中文,主播再用英文回答,或者主播对应去回复,有效抓取到各个国家的用户订单。
七、TikTok私域如何解决客户信任问题?
1、引流款:第一次下单的客户怕被骗,所以要准备一款质量很好价格又不高的引流款产品,客户买完后询问客户体验,做好客户服务,二次复购是很常见的。
2、客户案例:发一些老客户购买凭证或者聊天记录,让新客户放心,或者提前做一个INS号,经常更新朋友圈,让客户了解你是一个真实可靠的卖家等。
3、接受定金:有些客户就是不放心,就让他先付30%左右的定金,产品打包好,甚至快递单打好拍照片或者视频给客户看,付剩下的尾款。
八、TikTok私域怎么解决聊单话术?
1、TikTok私域聊单类似于国内微商玩法,区别是微商微信可以私信,可以发朋友圈,如果引导INS就很类似了。
2、如果你留的是WhatsApp,加进来的客户都是精准客户,所以第一时间,能转化的就即时转化。
3、不能即时转化成交的,通过互动闲聊,或者发送新款优惠价格,秒杀活动等方式引导用户下单。
4、当然,有的老外可能经历过货不对版,或者空包,如果我们有INS,每天有更新动态,就更佳。
5、没有最好的聊单话术,用结果和数据反推,比如:三个聊单手,谁成交最厉害,谁今天又成交了,让他分享成功心得,就是最好的聊单学习方式。
6、无论是制定标准的聊单话术模板,还是根据不同客户随机应变,万变不离人性嘛!
九、TikTok私域怎么解决发货问题?
1、跨境电商,国际物流是非常成熟的体系了,很多物流公司都有敏感货运输业务。
2、TikTok私域带货,前期是C端为主,H5产品敏感利润高,所以物流费也贵一些。
3、空运快的5到10天签收,慢的10到15天签收,具体看客户在哪个国家,价格每公斤在90到150元之间。
十、TikTok私域怎么解决回款问题?
1、PayPal:可以亲友支付,可以绑定多账户轮收,最常用的收款方式。
2、Stripe信用卡收单:欧美使用最广的信用卡支付方式。
3、AB站加收款账户:轮询加跳转支付插件,客户在A站下单,在B站付款,客户看到的是A 站的PayPal或者Stripe,而审核人员看到的是B站。
4、虚拟货币:比如比特币,USDT等。
5、Zelle转账:客户Zelle转账完成后,钱是直接到了银行账户,不需要操作提现,而且也无法撤销转账,这是最大的优势。
6、COD货到付款:像台湾,中东等国家,线上付款不方便主要就是物流公司货到收款。
十一、TikTok私域怎么解决高复购问题?
1、品控和服务:好的产品质量是影响复购最重要的因素,好的服务是客户长期复购的保障。
2、定期促销:节日或者固定周期,推出新品或者优惠活动。
3、把C端转B端:每一个下单过的C端客户,都是你潜在的B端代理。
文章来源:TK大咖社
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