经济观察报记者冯青岩徐扬天和他的SHEIN因新一轮融资而备受外界关注,但这似乎并不是他想要的。
自2008年创业至今的14年里,徐扬天几乎没有接受过任何媒体采访。 如今,随着网络搜索的发达,经济观察报记者在网上只找到了三张自己的照片,其中两张的来源尚不清楚。 另有消息显示,它是在徐扬天自己的网站(更名为Meta)上发布的。 照片中,徐扬天身着学士服,头戴学士帽,戴着眼镜,满脸书怨,笑容古朴。 如此高调神秘的人物,去年底以400万元的身价首次入选胡润U40青年企业家榜,超越了身价最高的快手监事会主席宿华。 380万元,41岁脱榜。
支撑徐扬天财富的,是他一手打造的跨境电商平台SHEIN。 近日,盛传SHEIN进行了10亿美元的A轮融资,市值1000亿美元。 这意味着,这家曾经靠海外订制婚纱的小公司,成长为以潮流男装为主,拓展到女装、童装、美妆、家居等品类的跨境电商。 SHEIN 的野心不止于此。 鲸社创始人李成东看到了SHEIN正在逐渐变成淘宝。
流量控制
去年轰动海外、产值突破千亿的SHEIN,在山东潍坊90后、SHEIN创始人徐扬天的掌舵下,也变得无比神秘和低调。
上海是徐扬天和SHEIN的大本营。 经济观察报记者致电北京喜银国际进出口有限公司(以下简称“广州喜银”),但对方表示无法联系记者与该公司公关部。 广州酷尚信息科技有限公司是SHEIN品牌的另一家运营公司。 天眼查,总导演是徐扬天。 从广州迁往武汉,变更为北京喜银全资持股,随后又经历了两波股权变动。 记者致电该公司,一名自称是该公司行政部门员工的人士告诉记者,该公司不需要接受专访。
香港是泰国SHEIN比较好的市场。 苏晓去香港留学一段时间后,发现身边的本地人,尤其是女生,都喜欢在一个叫SHEIN的平台上购物。 至于原因,“便宜”,苏晓对经济观察报记者直言不讳。 说完,他迅速给记者发来了SHEIN在美国的APP首页和男装页面的截图。 一件衬衫3、4欧,一条裤子3令吉。 ,6港币一条内裤……
苏晓对SHEIN并不陌生。 她在国外做电商平台的时候听说过SHEIN,但只有在美国才有亲身体验。 事实上,质量好,价格便宜。 可能是海外仓发货的原因。 从在平台下单到收到货物大约需要7天时间。 这对于习惯了国外网购的苏晓来说,三五天还是太慢了。 她告诉记者,她的SHEIN已经被卸载了。 但是,对于当地人来说,大量丰富的款式新颖、物美价廉的价格吸引了大批人的追随。
SHEIN可以看成是流量控制。 其实在国外很多人都没有听说过SHEIN,但是在美国却是另一种说法。 根据购物应用排行榜,SHEIN的APP下载量在今年5月和去年1月两次超过国际电商。 巨型亚马逊。 现在,官方数据显示,SHEIN注册用户超过1.2亿,日活跃用户(DAU)超过3000万,其中一半以上来自印度。
中国国际电子商务中心首席电子商务专家李明涛发现,与其他跨境电商不同的是,SHEIN近一半的流量是自然流量(数据)。 “SHEIN在诞生之初就建立了自己的独立站,早先是PC端的官网,后来是联通手机端的APP,”李明涛说。 在我自己手里,平台账期对营运资金没有影响。 可以看出,继今年5月亚马逊针对中国买家大规模关店后,不少跨境电商纷纷转向独立网站。
自建独立站
自建独立站并不新鲜。 国外独立站电商的盛行始于2008年左右,兰亭集势、浙江知鱼、杭州佳运等纷纷出海,扛起了独立站电商的大旗。 巧合的是,在独立电商大行其道的那一年,徐扬天走上了创业之路。 2007年,刚刚从上海科技大学国际贸易系毕业的许扬天加入了上海傲道,做SEO(搜索引擎优化)。 该公司是省内首家跨境电商营销服务商。 这边徐扬天开启了未来三天进入跨境电商平台的大门。
于是,2008年,一家名为上海点维信息技术有限公司(以下简称“南京点维”)的公司在徐扬天、王小虎、李鹏三位合伙人的创立下诞生。 后来因为兰亭集在海外卖婚纱,徐扬天也想往这个方向发展。 两个合伙人意见不一,分歧越来越大。 接下来的三天里,据李鹏回忆,徐扬天冒着雨,带领团队撤出连队“单飞”。 这件让两位合伙人都惊呆了的事情,也折射出徐扬天平淡的笑脸下大胆而敏锐的商业眼光。 目前上海电威公司在天眼查显示为2016年10月注销。
2009年及之后的两年,徐扬天专门销售海外热销款婚纱。 那时,SHEIN已经实现了成本效益的雏形。 积累了第一桶金后,徐扬天开始加码跨界男装。 2015年,许扬天准备把独立网站的名字从SHEIN改成SHEIN。 这期间,徐扬天的控流特点已经显露出来。 SHEIN联通原总经理裴洋曾在演讲中表示,自己是2011年开始做网红的。他说,2011年,有%的流量来自网红。
对此,与SHEIN高管有过深入接触的李成东表达了不同的看法。 他觉得SHEIN不可能在2011年这么早就成为网红。前期SHEIN靠SEO来弥补,广泛投放在诸如,后期的广告投放,是网红聚集的流量。 但是,赶上总比赶上晚好。 徐扬天的SHEIN确实赶上了海外网络营销的流量红利期,以相对较低的营销成本迅速积累了大量忠实用户。
与SHEIN形成鲜明对比的是,很多早期做单机电商的公司并没有坚持下来。 2016年,裴洋描述了这样一个情况——目前SHEIN几乎是跨境电商行业唯一以独立B2C形式存在的APP。 两两年前,很多大卖家都想分食这个APP市场,但目前来看,SHEIN是唯一独立运营的APP模式。 SHEIN在英国排名前十,在日本排名仅次于Wish和。 不过裴洋也表示小而美的跨境电商,当时SHEIN还是一家小而美的公司。 确实如此,那一年恰好是SHEIN的腾飞之年。 SHEIN在2015年第二轮融资时市值仅为15万元人民币,2020年市值150亿港元,2022年新一轮融资后,市值转达1000亿美元。 SHEIN至今已完成六轮融资,背后有众多明星投资机构。
资本的偏袒建立在收入大幅下降的基础上。 2020年SHEIN产值近100亿港元,连续8年产值降幅超过100%,成为海外销售额最高的跨境服饰电商。 在此期间,2018年迎来了自建网站的小风潮,但成功的却是SHEIN。
李明涛觉得,SHEIN后台流量粘性高、用户留存率高的背后,离不开其强大的数字化供应链体系。 定制化生产等强大的前端支持,可以形成超棒的“七巧板”组合效果。
此时,SHEIN的辉煌与其他同类跨境电商企业的落寞形成鲜明对比。 今年6月,跨境电商平台环球网遭遇暴雷,不断传出追讨供应商欠款、总部被围攻的消息。 与SHEIN主营品类重叠的赛维LDK和滋补鱼,今年三季度赛维LDK的产值和净利润均出现大幅下滑。 去年3月,滋补鱼向港交所递交IPO申请。 舒听闻,紫布鱼的产值主要来自三大电商平台、Wish和eBay,自营网站的销售贡献率还相当有限。 这两家公司属于高度依赖亚马逊等第三方平台的B2C模式,面临较高的风险和不确定性。
“七巧板”组合效果
香港本地人,尤其是男性沉迷于网上购物的情况并不少见。 据苏晓分析,主打性价比和大量新款,让人欲罢不能。 “大量物美价廉的新款不断刺激着年轻男性用户的神经,再加上买十件都不如其他品牌的价格,用户的订购欲望直线上升,”李明涛告诉记者。 据了解,ZARA是SHEIN最初的模仿对象。
探索SHEIN为何成长为独角兽,中国DTC品牌,自建独立站,主打性价比,数字化系统,“小单快速响应”(小批量首单,多频次补货)模式,柔性供应链,等等,都是SHEIN头上众所周知的标签。 有意思的是小而美的跨境电商,这些都不是SHEIN的独创,也不是SHEIN第一个“吃龙虾”的,但这一套组合却让SHEIN成为了跨境电商的后台公司。
对于SHEIN精湛的“七巧板”组合效果,李明涛告诉记者,没有什么新鲜事,每个环节都不是最好的,但创造了令人兴奋的公司。
这和徐扬天自身的特点是分不开的。 在李鹏眼里,徐扬天是一个极端的“工作狂”。 做SEO的时候,徐某“整天测试”,往往是在几万客户的层面上。 辛苦的背后,或许是许扬天想逃离小时候“吃鱼露包子”的清贫生活。 我在大学期间也做过兼职。 徐扬天必须抓住每一个机会。
SHEIN暂时没有开实体店,也没有电商平台店。 其中一些是PC端官网和手机APP。 “有如此大规模的用户流量,与SHEIN对数据的敏感度和极高的使用率有很大关系,”李明涛分析道。
中国DTC品牌是SHEIN的另一大品牌。 DTC()的概念起源于英国,第一代DTC是一个潮流童装品牌。 数据显示,在《2021报告》(凯度咨询)中,SHEIN在中国出海品牌年度指数中排名第11位,高于腾讯、安克、大疆。 与SHEIN的情况不同,德国所有上市的DTC品牌近期都遭遇了营收萎缩、利润率下滑、亏损等问题。 其中,它也是一个服装搭配的DTC品牌。 2021年初为113港元/股,近几日最低为8.7港元/股。
SHEIN在大数据的海洋中更精准的找到用户需求痛点。 2016年,裴洋曾透露,SHEIN联通后端有近30人的团队。 团队很小,但是在实现大数据、AI、VR等的应用。比如选品一定要精准,广告少不了社交平台和超模,追踪价格走势和给袜子贴标签等等.李承东不止一次接触过SHEIN的团队,他觉得这个团队很普通,没有什么明星。
现在SHEIN已经建立了一套完整的数字化系统。 在社交平台上投入大量广告,利用海外KOL和网红推广产品,结合站内站外数据进行针对性再营销,但利用营销联盟返利鼓励用户推广产品。
门槛有多高
2013年1月11日,徐扬天发布公告称,“公司发展迅速,现有员工50余人!” 现在公司在全球拥有数万名员工。 经过不断的调整和团队扩充,SHEIN构建了高效扁平化的组织架构。 其中,核心部门为产品开发中心(系统维护)、供应链中心(制造)、商品中心(产品设计开发)和数字赋能中心(海外App和Web)。
目前,SHEIN已进入北美、欧洲、中东、印度、东南亚、美洲等多个市场。 尤其是在新加坡的快时尚市场,SHEIN的市场份额从2020年1月的7%跃升至2021年6月的近30%。
2020年新冠脑炎疫情爆发后,SHEIN在多个国家和地区的下载量呈爆发式下降(据统计),这与SHEIN对货运的重视以及柔性供应链的实施密不可分。 “目前国外有很多跨境电商,有自己做的,也有外包给第三方的。其中一个是邮政,是按克估价的,怎么办?”发到那个国家需要很长时间,在某个国家,由当地国家派送,还有专线,分段完成,有的只派送,一起派送当地仓库,有的与当地货运仓库的业务一起发货,完成了。”一位深耕中国货运和供应链多年的企业高管告诉经济观察报。
李成东看到,SHEIN的海外中心仓位于广州中山,海外中转仓只接受退款,不发货。 在日本部分地区和部分东欧国家设有运营仓库,可进行本地配送。 这确保了货物的及时交付。 不过,苏晓觉得自己在SHEIN上购买的商品,从中国到美国,大概需要三天的时间,还是有点慢。 好在当地电商业务不发达,竞争压力较小。 另一家在当地做得不错的跨境电商是阿里控股的越南跨境电商平台。
裴洋曾在演讲中透露,2016年的SHEIN“非常克制,没有拓展任何品类,依然做男装”。 扩张计划。”
与2016年小而美的SHEIN截然不同,鲸鱼会2021年底的数据显示,SHEIN上新品数量为50万,ZARA为3万; SHEIN首单100单,ZARA首单2000单; 交货周期SHEIN为17天,ZARA为35天; 存货周转天数SHEIN是一周,ZARA是33天。
SHEIN的“小单快反”模式模仿了ZARA,但比前者更极端。 “这是中国服装行业最强供应链能力的直接体现,”李成东说。
李明涛认为,与苹果类似,SHEIN在中国服装领域的供应链控制,设置了比较高的壁垒。 一件大衣,从原材料到设计到生产销售,都离不开SHEIN的数字化控制。 对于资金困难的供应商,SHEIN还提供住房贷款等资金支持,与上游鞋厂深度绑定。 而且计费周期仅为一周,高于同类公司的月付周期,也是供应商的一大“宠儿”。 “虽然上游供应商收入不高,但好在没有压库存,资金的顺利回笼有保障,品牌效应也不错,也更容易接到其他鞋厂的订单,”李明涛说, “那么多服装厂都在追,SHEIN要订单”。
2020年新冠脑炎疫情过后,线下门店出现下滑。 SHEIN作为跨境电商平台,又享受了一波电商发展红利。 数据显示,2020年我国跨境出口电商交易规模约9.7万元,环比下降20.79%,2021年有望达到11.5万元。中商产业报研究院预测,2022年我国跨境电商交易规模将达到1.21亿元。
然而,成长为超级独角兽的SHEIN也并非没有危机。 SHEIN作为广告主,也面临着亲自下线跨境电商的压力。 近日,电子商务公司宣布即将推出新的越南网站,包括新加坡、越南、马来西亚和菲律宾的网站。 旗下拥有跨境电商平台全球速卖通的全球速卖通不仅控股,还控股南亚领先电商平台Daraz、俄罗斯潮流电商平台,并投资印度电商平台Toko 百科。
在薄利多销的策略下,SHEIN被控抄袭,也是对其未来发展的预警。 今年7月底,SHEIN无奈退守缅甸,主要原因是知识产权纠纷和无法接受的条件。
李成东看到,SHEIN正在逐渐变成淘宝,试图将海外本土服装品牌引入平台。
另一方面,SHEIN不断加大对供应链的投入。 明年2月,在上海市发改委发布的《广州市2020年重点项目计划》通知中,西银湾新区供应链总部项目赫然在列,SHEIN将对该项目投资150万元。 记者在多家加急招聘平台上看到,SHEIN在上海、深圳、南京等地拥有数百个加急招聘岗位,且大部分加急招聘岗位集中在平台技术和供应链领域。
(应受访者要求,苏晓为化名)
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