《2022-2023中国跨境出口B2C电商报告—生态篇》｜亿欧智库

后疫情新常态极大地扰乱了全球消费者的消费行为，对全球零售格局产生了深远影响。 也加速了全球产业的分化和供应链的建设。

国外跨境电商企业出海已有十余年。 受益于国家对跨境电商企业不断出台的新政策支持和数字化水平的不断提升，不少跨境电商企业初具规模跨境电商平台数量，积累了强大的产品。 生产出比较有名的品牌。

然而，在大环境的压力下，仅靠物美价廉的产品和知名品牌，并不能保障企业提供持续稳定的增长速度。 跨境出口企业如果拥有坚实的行业壁垒，就需要全生态的支持。 为此，亿欧智库发布《2022-2023中国跨境出口B2C电商蓝皮书-生态篇》，致力于带来对跨境电商行业的最新洞察，推动行业关注到生态建设。

跨境出口B2C电商生态圈

跨境出口货运存在诸多问题，监管手段多样促进高效快速履约；

跨境出口货运报关监管方式有多种。 在众多的货运监管模式中，选择较快捷的货运模式可以有效提升消费者的满意度。 其中比较快且具备快速退货能力的有以下三种模式：

1.跨境电商零售出口（9610出口）：跨境电商企业通过跨境电商交易平台实现零售出口商品交易，按照海关要求传输相关电子数据，报关出口通过跨境电商。 向海外消费者配送商品的方式。

2、跨境电商出口海外仓（9810出口）：境内企业通过跨境货运将货物出口到海外仓，通过跨境电商平台完成交易后，从海外仓发货给订货人，相关电子文件将传送给海关。 数据的模式。

3、跨境电商专区出口（1210出口）：包括跨境电商专区包裹零售出口和跨境电商专区出口海外仓零售。 跨境电商专区小包零售出口，是指进入专区的商品通过电商平台销售跨境电商平台数量，在区内进行大包包装后离境（1210）配送至境外消费者的模式。 . 跨境电商专区出口海外仓零售是指国外企业清关货物出口。 进入特殊区域，在特殊区域完成理货拼箱后，分批（1210）出口到海外仓，通过电商平台完成零售，再从海外仓发货给海外消费者。 2021年10月28日，在洋山海关监管下，在临港大屋交易平台旗下综保货运、易迅平台的推动下，北京第一票在洋山特殊综合保税区内顺利通卡出区，实现跨区通关。 ——边境电商1210保税出口顺利通关。

海外仓2.0时代，人工与智能开发带来更便捷的服务

随着全球货运基础设施建设的确立和智能化仓储分拣等技术的突破，海外仓的功能和性质开始发生巨大变化。 代收可有效帮助门店处理仓储、物流、派送、退货、逆向运费等其他服务需求，满足跨境用户货运服务的时效性。 对于中国出口跨境企业的采购情况，76%的货运服务商有2021年重建海外仓的计划，92.46%的企业希望在海外仓面积、增长率和客户所在的欧美采购需求更加突出。 2021年中国海外仓数量将超过2000个，总面积超过1600万平方米。 然而，对于出口跨境电商企业来说，采购存在以下难点：

管理问题：缺乏专业的管理运营团队和管理制度。 仓储的本地化运作和国内外团队的沟通协作是重点和难点。 企业需要深入了解当地的仓储运营体系，组建和管理团队。

成本问题：海外仓建设对企业资金需求高，如仓储成本、自动化机械设备成本、先进的仓库管理系统和订单配送系统成本、人工成本、仓库建设成本、人工操作成本等，需要购买企业具有较强的综合实力。

库存问题：海外仓的大部分收入来自于商品的高速流通。 对于一些小商品，销售速度缓慢或商品处于淡季，会大大减轻库存压力，影响热销品的销售。 为此，海外仓库存品类和周转率的增加也是一大难题。

跨境出口B2C电商生态模式与最佳实践

EO智库建立跨境出口电商生态竞争力模型

跨境电商业务规模化的同时，也需要进行由粗到细的转变，产生端到端的环节，实现从营销到运营、物流绩效、支付结算、然后是整个供应链的管理和合作。 遵守法律法规，打造多渠道、立体、全方位的布局将是重中之重。 这是独立公司无法完成的任务，因此只能通过合作伙伴来构建生态。

出口跨境电商的生态建设还处于相对独立的单点部署状态，独立的生态伙伴解决独立的问题。 但是，跨境电商企业要想实现跨越式发展，建立自己的生态竞争壁垒，就需要找到一个能够连接各个环节生态服务的媒介。 该媒体是第三方平台。 亚马逊、新蛋、eBay等第三方平台拥有足够完善、完善的生态服务体系，涵盖从建站、营销、仓储、物流、运营、支付、供应链管理等服务的各个环节。 在标准化的同时能够满足合规性要求； 同时，借助平台的规模，可以产生更好的议价能力，提供更具性价比和更可靠的服务。

跨境出口B2C电商生态发展趋势

合规仍是跨境电商主旋律

在全球经贸摩擦加剧的背景下，跨境电商行业正面临来自国际贸易层面、知识产权层面和平台层面的合规约束。 未来，国内外跨境电商企业将面临生死存亡的合规考核。 跨境电商企业的业务流程也将更加规范和透明，无法坚持合规透明经营的竞争力和影响力。 力量会逐渐减弱。

运营专注于数据驱动的全渠道战略

电商平台的人工技术和数据采集，不仅可以提升用户体验，还有助于推进“全渠道（）”零售战略。 全渠道运营战略的重点是“融合”，连接线上线下所有客户接触点，无缝连接各个渠道的客户数据，让消费者通过任何渠道都能获得良好、一致的服务。

以下为报告正文节选：