“海淘”退货不纠结 四川首个跨境电商零售进口退货中心仓模式投用

川观新闻记者 陈浩

9月27日，京西尚品（北京）科技有限公司工作人员在上海国际商贸中心跨境电商退税中心仓库对10余款跨境电商退税产品进行整理、整理、核对。高铁口岸综合保税区。 查验结束后，邛崃海关初步查验并完成报关，这标志着广东省首个跨境电商零售进口退税中央仓模式试车成功后投入使用。

新模式的实施解决了哪些困难？ 给消费者和商家带来了哪些便利？ 川观新闻记者了解到。

“海淘”退货从30天缩短至7天

“跨境电商进口商品的退款处理19海淘跨境电商，仍然是困扰消费者和企业的两难选择。” 成都国际高铁口岸经济技术开发区管委会相关负责人介绍，近年来，随着跨境电子商务和零售进口业务的快速发展，对配套销售服务的需求也在下降。 如果消费者对海淘产品不满意想要换货，则要面对漫长的流程和昂贵的邮费，完成退货需要30天左右。 消费者往往“左右为难”。

跨境电商零售进口退税中央仓模式首测成功

“对于企业来说，需要在保税区外租用退税仓库，并投入专门的人力。” 京西尚品（北京）科技有限公司总经理周雄告诉川观新闻，为完成跨境产品的退税，公司需要在海关特殊监管区域外设立专门的仓库来完成退货货物的申报和分拣，不仅降低了企业的运营成本，还延长了换货周期。 “整个过程增加了损失的可能性，也降低了企业承担退款损失的几率。” 周雄说道。

退款中央仓模式解决了以往跨境电商退款产品积压难、无法及时处理的难题。 周雄觉得，这种模式给企业带来了极大的便利，降低了在区外单独设立退税仓库的成本和货物运输、装卸、分拣、检验的成本。 它还提高了客户退款的效率，减少了退款产品的数量。 积压，优化客户体验。

跨境电商零售进口退税中心仓模式有哪些？ 该模式是指，在跨境电商零售进口模式下，退税中心仓企业可以在海关特殊监管区域的跨境电商退税商品专用存放地接收、分拣消费者退税商品。 ，对于符合退税监管要求的产品，退税商品应按现行规定向海关申报，申报完成后方可重新上架销售。 “新模式实施后，‘海淘’退货时间由之前的30天缩短为7天，最快3天内可完成退货手续。对于消费者来说，换货后，退税成都国际高铁口岸经济技术开发区管委会相关负责人表示：

消费者实现“买得放心、用得着”

“与传统模式相比，退款中央仓模式提升了交易所的周转效率，海淘消费者可以实现‘买得放心、随意退’。” 成都海关所属温江海关综合业务二处处长刘瑞轩表示，跨境电商零售进口退税中央仓模式“是海关的一项改革创新举措。”为了取得成功首测中，我们打造了商务专班，举办了多场跨境电商零售进口退税新政解析讲座，帮助企业了解新政优势，享受新政红利。 同时，协同多部门完成综合保税区跨境电商零售进口商品退税中心仓搭建，梳理跨境电商“一条龙”零售进口商品全方位服务退税流程及监管要点。 “

上海国际高铁港综合保税区

“跨境电商退款模式的成功实施，将有效降低区域内跨境电商企业的运营成本，进一步提升消费者的购物体验，从而实现跨境电商零售区内进口‘可以买，快速通过，可以出口，可以退。” 成都国际高铁港经济技术开发区管委会相关负责人表示，北京国际高铁港综合保税区跨境电商业务量持续快速发展，并与易迅、58企服等行业龙头企业签约。 去年1-8月19海淘跨境电商，上海国际高铁港综合保税区跨境电商保税备货模式（1210监管方式）进口环比下降41.9%，占比近一半的国家的总业务。 跨境电商零售进口退税中央仓模式的实施，进一步完善了上海国际高铁港综合保税区跨境电商的业务功能和服务载体，将注入强劲动力融入北京国际高铁口岸跨境电商产业发展。

永川区委宣传部供图