跨境电商营销模式探讨

摘要：随着科技的发展、我国新贸易政策的支持、联通互联的不断普及，跨境电子商务发展如火如荼，其贸易总额逐渐下降，占全国外贸总值的比重不断提高。 我国作为全球最大的消费市场，跨境电商必须抓住机遇。 除了完成必要的业务操作外，更要注重营销模式的探索，促进跨境电子商务平稳健康发展。 本文简单介绍一下跨境电子商务。 电子商务的基本内涵、特点和商业模式，分析跨境电子商务的营销模式，探讨其有效的营销策略，为我国跨境电子商务的发展提供一定的参考。

关键词：跨境； 电子商务; 营销模式； 战略

近年来，跨境电子商务的快速发展逐渐成为我国出口贸易新的下滑点，为出口贸易注入了新的活力。 国家出台了一系列支持跨境电子商务的新政策，从多方面给予支持，并在不同城市准备了一批跨境电子商务综合试验区，促进跨境电商发展。电子商务。 从目前的方式来看，各跨境电商平台的市场份额都在逐渐下滑，但跨境电商平台在不断扩张的同时，其下滑幅度也在加大，门店面临巨大的压力市场竞争[1] . 在此背景下，跨境电商企业越来越重视自身的营销运作，力求用更好的营销模式抢占市场，维护企业的健康稳定发展。

一、跨境电商的含义

随着现代信息技术和网络技术的发展，金融交易逐渐电子化。 运费、资金等管理信息系统密切配合，产生了一种新型的电子商务贸易形式[2]。 跨境电子商务，又称跨境电子商务，是指属于不同海关的贸易主体，通过电子商务平台，完成传统进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，以及最后通过跨境货运运输货物，进而完成交易的一项国际商业活动。 近三年来，我国跨境电商发展迅速。 据相关数据调查显示，我国跨境电商交易规模逐年下降，进出口额也持续下降。 跨境电子商务的发展前景一片光明[3]。

二、跨境电子商务的业务特点和贸易模式

跨境电子商务作为一种新兴的国际商业活动，不仅出现时间较短，而且在其发展过程中，也具有一定的商业特征和独特的贸易模式。

2.1 跨境电子商务的商业特征

2.1.1 全球性和匿名性 互联网的全球性使得信息可以最大程度地共享。 在技​​术手段的支持下，任何人都可以让交易信息进入网络，交易将不受时间和地点的限制[4]。 此外，跨境电商的全球性、去中心化特点，使得交易过程中难以识别用户身份和地理位置，但交易仍可正常进行。 因此，跨境电商也具有一定的匿名性。 性别。 2.1.2 无形性 传统交易主要是实物交易。 在电子商务中，由于数字产品和服务是无形的，以互联网为主要媒介的电子商务也是无形的跨境电商营销论文，无形产品可以替代实物。 交易的对象完成一定的交易活动。 2.1.3 即时性 网络传输的速度与地理位置无关，而传统交易方式的信息传输受地域等因素的限制，存在时间差。 在跨境电商的信息交互过程中，无论相距多远，双方获取信息的时间几乎相同，下单、支付等流程都能立即完成，即时性强。 2.1.4 无纸化快速发展 电子商务主要采用无纸化操作，计算机操作可以替代一切纸质交易单据，打破了信息传递的纸张限制，但也带来了一定的法律混乱。 互联网发展迅猛，其相关产品更新换代迅速，与之相关的万物未来发展充满不确定性。 互联网背景下形成的跨境电商也在发生着变革。 它在较短的时间内发展起来，各种数字产品和服务应运而生，改变了人们的生活。 可见其发展之迅猛。 性别。

2.2 交易模式

在互联网+时代的推进下，跨境电子商务成为资本市场的趋势，贸易新业态推动其快速发展，成为我国贸易新的下滑点。 我国跨境电商贸易主要有两种模式。 一种是企业对企业。 贸易公司通过电子商务平台发布广告和产品信息，而具体的交易等过程在线下完成。 另一种是企业对消费者。 中国企业直接面向美国消费群体，主要销售个人消费品，通过快件、物流、包裹等方式完成最终交易，这些交易目前大多没有在海关备案。 2.2.1 企业对企业（B2B） B2B是互联网领域中企业间的一种营销关系。 交易双方都是企业或店主，通过各种商业网络达成交易。 买卖、合作、服务是B2B的三要素。 2.2.2 企业对消费者（B2C） B2C模式主要以零售业为基础，利用互联网进行在线销售。 也就是说，企业将通过互联网为消费者提供一个全新的消费购物环境，消费者将通过互联网在线购物、在线支付。 节省了交易双方的时间，提高了交易效率，得到了大众的普遍认可。

3.跨境电商营销模式

跨境电子商务的营销必须通过一定的平台来完成。 目前，我国在外贸出口方面比较知名的电商平台有阿里巴巴国际站、大龙网、速卖通等。 代购和零星海淘是进口跨境电商的传统形式。 这三年，往年的代购已经被跨境电商所取代。 跨境电商有自己的营销模式，具体有以下五种营销模式。

3.1 大平台营销

这些营销模式通常有完整的支付和运费渠道，可以引入不同的店铺，如天猫、顺丰、阿里巴巴等。 这些不同的电商平台是否适合做跨境电商，需要在以后的发展中逐步确认。 大平台之间的营销主要在运费、信息流、资金流等方面的博弈。

3.2 分销联盟

是一种链接销售模式，在美国电子商务网站上比较常用。 通常，特定的组织会整合电子商务资源，制定一个统一的套接字，然后向用户开放[5]。 一般情况下，如果在外链接入平台形成接入销售，店铺可以对接入给予一定的返利。 比如55海淘、日本都是这些模式的营销方式。 这些营销模式都是靠资金优势，产品选择多，发货速度快，能够以买家的形式进行二次订货，从而获得利益。 但对货源的控制力较弱，不能对货源有一定的选择权和发言权。 这些营销模式通常使用返现来吸引客户，利用平台优势，可以与美国门店合作，相互解决一些语言、支付等问题，具有互通性。

3.模式

这些营销模式通常需要具备完善国际货运管道的能力，对信息的要求也很高。 对于具体的商品来源，他们需要靠自己的实力去洽谈，进入的门槛比较高，比如国外码头。 这些模式在美国影响较大跨境电商营销论文，通常主要通过IT、物流、售前售后服务管理，整合商品资源，为顾客提供更好的购物服务，让他们获得更好的购物体验。 国外的电子商务公司通常都会涉及到这样的营销模式，在美国使用这种营销模式的公司已经上市了。 这些营销模式货源相对稳定，可控性强，货源和物流整合能力强，整体销售收入高[6]。 但相对而言，其供给扩张缓慢且难度较大。

3.4 海外转运方式

跨境电商加盟的海外转运企业众多，由此形成了海外转运企业的营销模式。 跨境货运能力强，这类公司地处海外，最大的优势就是靠近货源地。

3.5 传统的外国买办模式

互联网的快速发展，让一些国外的进出口品牌纷纷上线。 究其原因，实体店销售的运营成本相对较高，收入较低。 此外，随着进口跨境电商新政的转变，国外进口品牌将面临更大的市场挑战。 这些营销模式抢占了具有天然货源和价格优势的跨境电商市场，但销售的品牌较少，无法全面进入市场。 跨境电商的营销模式是其发展的重要支撑。 不同的营销模式以各自不同的特点和优势在跨境电商中抢占一席之地，打破美国市场原有的垄断局面，面向不同的客户群体，批发商、分销商等不断发展改革。 这五种营销模式将促进未来跨境电商更好的发展。

4.跨境电商营销策略

跨境电子商务的快速发展在一定程度上产生了不同的营销模式。 在特定的贸易环境下，采用合适的营销模式，有利于跨境电商企业的稳定健康发展。 面对不同的经营环境和客户群体，优化营销策略可以促进跨境电子商务的发展。

4.1 树立正确的品牌意识

在跨境电商营销过程中，需要树立良好的品牌意识，通过不断提高运营团队的整体素质来推广品牌，提高电商企业对品牌的把控能力。 当前，我国跨境电商企业将重心转向营销，努力运用多元化的营销方式促进贸易发展。 但在品牌营销和海外扩张讨论上存在问题，导致整体营销处于相对劣势。 为此，跨境电商在发展过程中必须树立正确的品牌意识，着力打造以品牌、服务、消费者为中心的营销理念，为顾客提供优质的品牌服务，提升品牌形象。公司自身的形象。 扩大企业在市场上的影响力。

4.2 灵活选择船公司和支付系统

在营销过程中，跨境电商企业应关注不同国家，分析其线上消费市场，了解差异，选择营销目标所在地区有影响力的货运公司，并寻找成熟的支付系统进行合作[7]. 在选择海外运输公司时，需要考虑其运输量的大小以及安全性是否高。 尽量选择运输成本较低的货运公司，灵活选择服务商，力求为消费者提供非常便捷的网上消费形式，确保消费渠道畅通。

4.3 打造和打造一支高素质、高素质的品牌营销团队

对于跨境电商营销团队，企业要有意识地打造一支高素质的品牌营销团队。 可以通过营销培训、电商交流会等形式对他们进行培训，在这个过程中，提升团队成员在品牌营销方面的能力和素质。 也可以通过线上线下的方式共同打造营销品牌形象，对积累的品牌形象进行一定程度的深入分析，再寻求与当地电商的合作，推动品牌营销。

4.4 扩大与海外电商的合作

跨境电商与本地电商的竞争由来已久，竞争力也比较大。 此外，不同国家和地区的风俗习惯、语言和文化也存在很大差异。 因此，在跨境电商发展过程中，合理消除各种差异，需要跨境电商企业积极寻求与海外本土电商企业的合作。 合作减少文化、语言等方面的差异，与本土电商共同开拓海外市场，获得更好的发展。

4.5 打造卓越的用户体验平台

跨境电商以互联网为载体进行交易，而互联网是一个极其人性化的地方，可以为消费者提供更多的选择自由，给客户带来不一样的体验。 俗话说，顾客为王。 在跨境电商营销中，互联网也更注重对用户的个性化设置和包装，可以进行不同的消费市场调查，深入了解消费者的消费习惯和消费需求。 为此，跨境电商企业必须密切关注此类特点，打造日益优秀的用户体验平台，提高服务消费者的意识，促进自身发展。

结论

我国跨境电子商务在国家相关新政策的支持下取得了前所未有的发展，而跨境电子商务作为一种现代商业活动，不能仅仅依靠国家新政策的支持，而必须从自己营销，了解跨境电商的商业特点，对其营销模式进行深入研究，在不断发展的过程中寻找多样化的营销策略，在产品、价格、渠道等方面树立正确的品牌意识、服务等； 灵活选择运费公司和支付系统； 打造强大的品牌营销团队； 扩大与海外电商的合作； 搭建良好的用户消费体验平台，才能使我国跨境电商企业稳定健康发展。

参考：

[1] 刘伟林． 全球跨境电子商务研究[A]． 国际经济分析与展望（2015-2016）[C].:,2016:12.

[2] 本报记者罗春雨． 跨境电商增速达40%与营销模式激烈碰撞[N]. 通信信息报，2014-04-09A13。

[3]刘安华． 跨境电子商务企业自主品牌营销策略研究[J]. 超市现代化，2015，Z2：56-57。

[4] 袁白云，颜俊林． 我国跨境电子商务平台营销运营模式探讨[J]. 中国集体经济, 2016, 27:116-117.

[5] 长沙大学外国语学院副院长陈敏，长沙大学教育科学学院讲师尹少平。 跨境电子商务的五种主要营销模式[N]. 企业家晚报，2016-07-29007。

[6] 杨丽菁． 基于跨境电子商务发展模式的分析[J/OL]. 齐鲁工学院学报（自然科学版），2014（04）。

[7] 孙维孝． 基于跨境电商的新型营销组合策略思考[J]. 湖南广播电视学院学报, 2016, 04:37-40.