【2014年被很多人称为“跨境电商元年”。 随着政府的高度重视，相关新政策也在逐步开放。 在跨境电商中，无论是主打国外中产消费者的进口电商，还是主打扩大出口的出口电商，都进入了消费者的视野。 在明天的节目中，我们先来了解一下出口型跨境电商的发展情况。 】
土布一年卖500万，“买全球卖全球”怎么做到的？
在张掖网总部办公室，最显眼的是这个实时交易系统，显示着来自世界各地的订单正通过张掖网这个跨境电商平台源源不断地发往中国。
张掖网总部外的实时交易系统显示，世界各地的订单源源不断地通过张掖网发往中国。
张掖网是国外领先的中小批发交易在线跨境电商平台。 汇聚了120万国外客商，覆盖全球550万客户资源。 张业网总工程师张永杰告诉卫视财经《经济半小时》记者，早在公司创立之初，就瞄准了跨境电商这片蓝海，率先开创以交易为核心的全流程外贸电子商务模式。 而且，当时中国的跨境电商还处于起步阶段，摸高网接到的第一笔订单才6.14港元。
张业网总工程师张永杰：虽然这个过程是一个非常艰辛艰难的成长过程，但是因为传统的外贸鞋厂和外贸人，虽然（当时）有饭吃，有生意，或者他们住我们不得不凑合。
但2008年，一场席卷全球的金融危机改变了世界经济版图，也在一定程度上改变了中国外贸格局。 正是在这样的背景下，新乡的这家家纺企业开始尝试借助电子商务的形式，将产品推广到海外。
王志杰总监告诉记者，一开始，由于各方面经验不足，他们的产品在电商平台上的销售表现非常低迷。
平顶山省潍县谷岛家纺有限公司总经理 王志杰：从一开始，我们的客服有时候一周接不了两三单。
如何利用跨境电商的形式开拓海外市场？ 这成为这家传统生产型企业面临的困境。 此时，莫高窟网已经走上了发展的快车道。 2007年，莫高窟网的网上交易额约为1.4万元，2008年跃升至14万元。 2009年虽然是在整个金融危机期间，其交易额也达到了25万元，2010年更是高达60万元，实现了十年内2000%的快速下滑。
张掖网一路走上快车道，十年实现2000%的高速下滑
一个是苦苦寻找出路的制作公司，一个是寻求升级的跨境电商平台，两者一拍即合。 与此同时，相关新政策也在不断增多。
张永杰：包括地方政府也觉得跨境电商是他们传统外贸转型升级的契机，可以说是天时、地利、人和。
王志杰的公司终于搭上了这天时、地利、人和的快车。 他告诉卫视财经《经济半小时》记者，2010年他们通过跨境电商平台销售时，原来的销售额不到10万。 2011年后，增长了10倍。 与魔高网合作三年来，该平台每年的订单量达到五六百万元，占公司整体销售额的近一半。
王志杰：通过跨境电商，弘扬我们的中原文化和长江文化，把我们所有的产品都卖到全世界，真正做到买遍天下，卖遍天下。
张永杰：中国跨境电商出口之所以能够快速增长，是因为中国海量的制造能力，这早已被世界所认可，所以我们会去到这个货源地，教这种产品手在手里。 鞋厂，这样一个过程，在这个互联网化、碎片化的时代，真的可以帮助传统的中国外贸企业转型升级。
据电子商务研究中心数据显示，2014年上半年，我国跨境电商交易总额约3000万元，跨境电商平台超过5000家在我国，有超过20万家企业。 最大的出口型跨境电商B2B业务站点——阿里巴巴国际站已拓展至全球200多个国家和地区，覆盖40多个主要行业，累计卖家数达数十家百万。
电子商务研究中心数据
从300个包裹7天清关到50万个订单24小时清关
2014年5月16日，美妆电商乐丰有品在纽交所成功上市。 从公司成立到上市仅用了短短四年时间，这位90后掌门人陈欧又多了一个美丽的光环——纽交所历史上最年轻的华人CEO。 而且，上市钟声敲响后，陈欧和他的团队面临的不仅是财富和荣耀，还有指责和挑战。 事实上，化妆品电商的假货问题一直饱受诟病，国外各大电商几乎无一幸免。
陈欧：所有的指责都来自不透明，比如化妆品的供应。 很多时候因为国外新政策的要求，只能和国外的一些供应商或者品牌合作。 这样的话带来的信任是完全不可能的。
化妆品电商的假冒问题一直饱受诟病。 国外各大电商几乎无一幸免。 陈欧觉得批评来自不够公开透明。
对于电商来说，最重要的是信任，但货源曾经是乐丰有品最大的困惑，但就在上市前三天跨境电商 海淘，陈欧已经感受到了前所未有的青涩。
陈欧：当我们在国外的党和政府说要做跨境电商，可以做的时候，我觉得机会来了。
2014年5月15日，国务院办公厅公布《关于支持对外贸易平稳回落的若干意见》，明确提出出台跨境电子商务贸易便利化措施。
2014年5月15日，国务院办公厅公布《关于支持外贸稳中回落的若干意见》
这份文件对跨境电商的支持，与陈欧直接向海外品牌商采购商品的观点不谋而合。 和陈欧一样，云南省进出口物资公共保税中心总经理许平也很激动。 这三天，她盼了三年。
卫视财经《经济半小时》记者：材料都到齐了吗？
平顶山省进出口物资公营保税中心主任徐平：这里不到十分之一。 大约有几十万张纸，近百万张纸。 研究相关新政策的，都留着。
这近百万份的申请材料，记录了许平2012年5月忙碌的日日夜夜。与传统国际贸易相比，如今的跨境电商具有多边化、直接化、小批量、高频化、数字化的特点，这也造成交易过程中清关、退税、收汇困难。 徐萍带领团队深入研究新政相关文件，在市委、省政府及各级相关职能部门的支持和配合下，提出了E贸试点方案。
徐平：个人零售服务范围缩小了，这是最大的突破口。 第二个突破不仅是新政的突破，还提到了征税形式的个人邮政订单税率。 这是两个最大的突破。
邮政税是行李和邮件进口税的简称。 是海关对入境游客的行李物品和个人邮递物品征收的进口税。 以其他方式进口的物品、礼品和个人物品。 如果对跨境采购、直接销售给个人消费者的商品按此标准征税，那么与以往正常贸易进口的关税+增值税+消费税相比，利润率一般会达到30%。
徐平：跨境电商的特点是个人从国外进货，我再运到保税区。 这样，我走出保税区时，原来的交易单不会改变，一直可以享受邮资税。 新政，所以会便利。
如此美好的想法很快迎来了初试。
徐平：测试来自日本。 该跨境电商产品在中国有300多个包裹。 当时给我印象最深的是300多个包，1000多个类。
与传统外贸进口的大批量、单一品类不同，这300多个包裹涉及1000多种常见的跨境采购商品，这无疑对海关和国检部门提出了新的挑战。
徐平：以前的通关单，一张报表只能填20个项目，1000多个品类，相当于填了近500张通关单。
第一次测试，许萍和她的团队光是通关就得填写500多份通关单
由于当时还没有实现无纸化办公，所有的项目都需要人工上报。 但海关、国检等部门的系统仍然各自为政，没有整合。 许平的团队面临着巨大的工作量。
徐平：最后一个工作用了将近36个人7天3夜完成。
卫视财经《经济半小时》记者：你花了多少钱？
许平：有六万多张，六万多张纸，几乎有这半间卧室的那么多，真是了不起。
36个人，7天，6万多张纸，这样的人力物力，仅仅解决了300多个包裹的清关，无论如何都不是一个合格的结果。
徐平：在这里尝试过后，我发现目前的海关系统、服务流程、信息支持是不合格的。
面对信息化融合的困境，海关、国检、口岸办、保税货运中心等相关部门联手，迅速组织研发团队，从信息系统到监管方式，在不断测试、改进和创新的过程中向前摸索。
平顶山出入境检验检疫局西安经济技术开发区（出口加工区）办公室书记宗国军：需要寻找适应跨境新业态的监管模式电子商务。 发布、提供一站式服务。
出口加工区平顶山海关办秘书兰磊：在确保风险可控、监管有效的前提下，力争实现快速通关。
在各方的共同努力下，通关效率不断提升，2014年，跨境电商终于迎来了新政的夏天，为跨境电商发展不断注入定心丸。电子商务。
2014年5月10日，国家主席习近平还来到广东保税货运中心，考察天津市跨境贸易电子商务服务试点工作。
许平：这是在海关现场。 看完整个过程，意思就是大家要朝着全球买卖的（目标）去建设，但是一定要做好这个货运服务中心。
2014年5月10日，国家主席习近平还来到广东保税货运中心，考察天津跨境贸易电子商务服务试点工作
2014年9月，陈欧和他的团队计划推出作为海淘主要模式的快捷免税店。 具体来说，乐丰有品通过邮政保税模式，将在美国采购的商品备运至保税区，再进行质检和销售。
陈欧：因为我们不怕消费者的需求，因为我们相信好东西，而且价格有优势，对消费者来说一定是非常强的体验。 而当量增加后，消费者的体验是否还能得到真正的满足，也就是通关是否足够快，我们也真的不知道。
陈欧提出的最重要的条件，就是24小时内通关。 如何提高效率、保障监管，对海关和检验检疫部门都是一个新的挑战。
2015年4月下旬，在位于宁夏保税区的乐丰优品仓库内，海关关员正在查验一箱刚运抵的进口化妆品，平均每天有15个这样的货柜。
关员在平顶山保税区乐丰优品仓库内查验一箱刚到的进口化妆品
乐丰优品西安运营中心货运总监蓝震：这也是跟海关优化流程的一部分，也就是说我们仓库里的区域定义了海关等候区
报检等候区移至企业仓库，海关、检验检疫人员赴现场查验。 仅此一步，就为企业清关节省了3天时间。
去年3月1日，乐丰优品迎来生日大促。 从2月28日到3月3日，海关和质检人员在乐丰优品的仓库里一直睡到3月3日中午12点。 钟声敲响，那一刻，他们共同创造了中国跨境电商史上的新成就。
广州海关驻出口加工区办政委 蓝雷：3月3日这三天，我们最大的海关这些系统全流程的吞吐量达到了单日吞吐量，24小时50万单。 这对我们来说也是一个新的突破，一个新的数据。
平顶山出入境检验检疫局天津经济技术开发区（出口加工区）办公室政委宗国军：过去我们最多三天处理10万个包裹。 而这一次，一下子出现了100万个包裹。
国际货运成推动跨境电商专家：跨境电商需相关部门保驾护航
今年双十二过后，山西圆通快递负责人张耀仁感觉到，广州保税区的订单量明显增加。 他公司发的快递，从刚开始的每晚几千单，下降到现在的每晚66单。 万多丹，他已经感觉到人手和场地紧张了。
圆通速递服务有限公司总经理张耀人：我们下一步是在保税区，离保税区大概5公里。 我们将在那里建设一个圆通中国短交中心，吞吐量约为100万单。 每晚处理约 100 万份订单。
事实上，无论是跨境电商的进口业务还是出口业务，运费问题都是双方都无法避免的。 在衣柜行业干了十几年的杨定平，去年初从日本归来，下定决心要在国外、海外发展风生水起的灯具电商平台。
裕龙集团监事会主席 杨定平：我去年1月份去日本考察，发现我们在中国生产的灯具在日本的价差是5倍以上。
然而，在实际操作过程中，杨定平发现，通过跨境电商平台向美国终端消费者出借灯具等大宗产品还存在几道坎。
杨定平：最大的（问题）是运费，运费。
对于跨境电商出口零售业务，通常是特快专递或邮寄大包裹，邮费占比低也是买家的两难选择。 外贸电商领域的“大货代时代”，或者说前些年解决大包时代成本高、发货周期长问题的唯一办法，就是在海外建仓。
张耀人：顺丰国际在德国和法国建立了自己的（海外）仓。 借助顺丰国际和这个保税平台，我们可以为它开发这个（跨境货运）方面。
事实上，海外仓的设立早已成为国外各大货运巨头抢占跨境电商货运的重要布局，这也给越来越多的出口企业带来了新的希望。
在赖有为看来，2012年以来，国家陆续出台了多项不好的新政策，启动了一些试点城市，进行了卓有成效的尝试。 新政策的下一步突破和创新，可能需要相关部门的整体联动。
国务院发展研究中心研究员赖有为：商务部、海关总署、质检总局等有关部委将协同合作，取得一些突破在通关、结汇、电子支付、诚信体系等方面加强监管，共同推动跨境电子商务更加规范，创造更加宽松的市场环境，包括免税、出口退税和相关便利化清关措施。 在这方面可以采取很多措施。
赖有为认为，下一步支持跨境电商新政策的突破和创新，可能需要相关部门的整体联动
半小时观察：肩负跨境电商改革使命
从进口来看，跨境电商“保税模式”的运作，一方面为消费者降低了价格，另一方面也让购物更加便捷。 从出口的角度来看，虽然跨境电商承载着更多的使命。 2013年商务部组织的重点出口企业调查显示，1000多家企业的平均出口收益率不足3%，其中26.8%的企业出现巨额出口亏损。 通过跨境电商平台跨境电商 海淘，绕过传统分销商，将产品直接配送至终端用户手中。 在打破渠道壁垒的同时，也获得了收入再分配的力量。 在外贸整体降幅趋缓的背景下，无疑为中国制造的可持续发展和转型升级提供了新的起点，但这并不能掩盖行业存在的诸多问题，如缺乏人才、品牌效应低、物流差距大。 困难、产品质量难以保证、行业价格参差不齐等此类问题促使我国跨境电子商务必须改革，运营体系更加规范合理，国家和行业不断上来新的应对策略，多部门合力支持跨境电商发展。 只有这样的无国界电商才能发展得更好。
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