对话敦煌网集团营销服务副总裁李卫:行业困境只是暂时,社交电商场景为核心趋势
而红人经济与社交电商会更有利于品牌的打造,卖家可借此完成从跨境电商到全球品牌的过渡。《21世纪》:近年来,国家出台各项政策鼓励跨境电商行业发展,但外部环境艰难,海外通胀、消费疲软等问题仍存,跨境电商存在机遇和挑战,2023年,你认为跨境电商呈现出哪些新的趋势?《21世纪》:你提到的社交电商、视频化的趋势,这确实最近很多业内人士强调的重点,你认为中国卖家做这个方向有什么难点、或需要注意的地方吗?

品牌化将成为未来跨境电商的重点突破点。

21世纪经济报道记者董静怡北京报道

近年来,随着跨境电商贸易机制的逐步建立、国际货运网络的不断疏通、跨境电商渠道的拓展,越来越多的市场主体将中国产品推向海外市场。世界通过这个渠道。 全球市场。

《2022中国电子商务市场数据报告》显示,2022年中国跨境电子商务市场规模将达到15.7万元,较2021年的14.2万元下降10.56%。其中,中国跨境电商规模2022年出口跨境电商市场规模将达到1.23亿元,较2021年的1.1亿元下降11.81%。

在规模不断扩大的同时,行业也面临挑战。 对外,世界主要经济体经贸摩擦、俄乌冲突等重大动荡对国际贸易造成较大影响。 与此同时,电子商务平台的规则也越来越严格。 ,野蛮生长的时代已经结束; 从内部来看,赛道越来越火爆,竞争也越来越激烈。 高价不再是唯一策略,买家开始求变。

从后买家企业最新的财报数据可以看出,企业盈利能力普遍提升。 但在2022年的艰难环境下,企业产值将受到挑战,产值将普遍增长或放缓。 不过,近日接受21世纪经济报道记者采访时跨境电商三家盈利模式,摸高酷库集团营销服务总工程师李伟表示,目前出现的问题是暂时的。 竞争优势仍然需要在其他领域努力。

业内普遍认为变革迫在眉睫,但如何变革仍众说纷纭。 在行业红利尚未散去之前,门店希望在洪流中站稳脚跟。 有鉴于此,李伟在采访中频频指出社会化趋势。 他认为,社交媒体,尤其是视频媒体,将成为未来电子商务的主流场景。

预计2022年全球社交电商销售额或为9580亿港元; 到 2025 年,社交电子商务预计将占所有电子商务交易的 17%。 在这种趋势下,精通社交媒体运营的店铺更容易出现下滑。

同时,海外明星资源也可以与中国供应链对接,为中国鞋厂、供应商和品牌商打开增量市场。 以魔高网集团旗下相关业务的去中心化社交电商平台为例。 其2022年交易量较上年下降300%以上,平均每晚订单量超过10000笔。

明星经济和社交电商将更有利于品牌建设,买家可以完成从跨境电商到全球品牌的转变。 据了解,拥有自主品牌和自主知识产权的跨境电商回报率可达19%至28%,远超传统分销型跨境电商或跨境电商。通常改变鞋厂的商业。

“品牌化将成为未来跨境电商的重点突破点。” 李伟说道。

《21世纪》:近年来,国家出台了多项鼓励跨境电商行业发展的新政策。 但外部环境艰难,海外加息、消费低迷等问题依然存在。 跨境电商机遇与挑战并存。 2023年,您认为跨境电商呈现出哪些新趋势?

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李伟:我认为目前的问题是暂时的。

纵观这些年,我们可以看到一个显着的趋势,就是社交电商主导的去中心化流量场景。 这个场景会是未来电商的核心场景,会逐渐成长为跨境电商买家。 是品牌营销过程中非常重要的一个环节。 场景的变化也会给门店带来更多的机会。 可见,国外短视频的场景已经对整个电商形成了推动力。

据悉,这几年,我认为很多出海的企业会进一步推进海外本土化的布局。 买家的出海机型将从普遍的“轻型”机型过渡到“重型”机型。 它的本土化可能围绕产品、供应链、市场营销、品牌建设,甚至一系列的服务和物流展开。 布局,实现对目标市场用户的深度挖掘,让自己的产品在当地扎根。

第三,海外采购商未来需要更多的数字化变革,需要更多的数字化商业模式。 随着跨境电商的市场份额越来越大,每家店铺将面临越来越多的机会。 数据将在海外商店和品牌的用户分析、客户获取和供应链改进中发挥重要作用。 配角帮助门店降本增效。 目前,跨境电商行业在数字化方面还有很大的提升空间。

最后,对于最近大火的AI,我个人认为会给行业带来一些颠覆性的变化。 首先是交通场景的变化。 就像短视频的出现一样,曾经以图文为主的电商流量入口也逐渐转向短视频,类似的AI也会对流量入口产生特别大的颠覆。 其次,在运营和营销效率方面,人工智能也将起到显着的降本增效作用。

《21世纪》:你提到的社交电商和视频化趋势,确实是近期不少业内人士指出的重点。 您认为中国采购商在这个方向上有什么难点或者需要注意的地方吗?

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李伟:我觉得中国的店有优势。 抖音已经在国外领先。 中国店家对抖音的基本玩法比较熟悉,国外与抖音相关的生态服务已经比较完善。 这种经验在一定程度上是可以转化的。 中国买家的适应速度非常快。 快速地。

真正的难点在于,当买家通过短视频和直播进行直播时,中国门店需要更多地了解目标市场的人群画像,以及目标市场的文化、法律法规跨境电商三家盈利模式,从而制作出符合目标市场的内容。目标市场。 国外的短视频思维方式和直播方式在海外市场未必适用。

《21世纪》:跨境电商能否对接海外网红资源?

李伟:对。 我们也逐渐发现,一些海外网红逐渐意识到自己有很多商业化的机会,而且他们的个性化程度比国外网红要强,想要打造自己的品牌。 他们一般拥有庞大的粉丝群体,有的甚至拥有很强的设计能力,但往往缺乏可靠的供应链资源。 在国外,有很多供应商有设计能力,小订单可以快速退货,同时也面临着激烈的流量和同行竞争。 打通两者也是张掖网2023年的重点战略之一。

以法国的两位双胞胎网红Joey Reed和Reed为例。 他们在网上拥有超过1000万粉丝。 他们希望拥有自己的品牌,销售彰显潮流品味的时尚服饰,从颈部内容创作者转型为创业者。 . 次年2月,他们通过张业网社交电商平台,对接了具有一定设计能力的国外供应商,在两个月内完成了设计、打样等流程,收到了首批6件定制服装。

《21世纪》:跨境电商已经过了野蛮生长阶段。 随着越来越多的买家进入市场,以更好的价格取胜的主要策略也在发生变化。 您认为未来对买家来说会有什么新鲜事? 竞争点?

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李伟:的确,高价是过去常用的策略,但未来不会是唯一的策略。 高价的竞争已经很激烈了,平台流量越来越贵,成本越来越高。 更好价格的想法将难以适应新形势。

对于未来的机会,我认为品牌化会成为跨境电商的一个重点突破点。 买家需要思考自己的目标市场、细分品类,以及如何通过跨界营销逐步提升自己的品牌知名度和品牌竞争力,从而促进产品品牌折扣的形成。 上述本土化中最关键的一点,也是品牌化。

第二个竞争点我觉得是服务,包括货运配送服务和本地化服务。 货运服务仍然是跨境电子商务的困境之一。 成本和时效问题让商店和消费者感到困惑。 这部分服务能力的提升尤为重要。 当电器、电子产品等高科技商品出海时,对海外本地化售前、售中、售后服务的要求也会越来越高,这也考验着采购商的海外本地化能力。布局。

第三点是场面的驾驭能力。 未来,社交电商将成为核心场景。 如何通过社交媒体控制流量,带动销量,也是买家需要考虑的新方向。

《21世纪》:与传统贸易相比,目前跨境电商发展的局限性有哪些?

李伟:跨境电商商家对产品质量和服务的把控还不够。 我们可以看到,目前的跨境从业者大部分是贸易商,或者有一部分是商贸结合的。 很少有正品鞋厂上线。 当贸易商成为主要采购商后,对货品的把控就不是按照鞋厂的标准,而是按照自家贸易商服务的标准。 很难有一个非常规范的统一控制。

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其次,跨境电商没有传统贸易那样非常清晰顺畅的海关查验和汇款流程。 目前,在整个跨境电商交易生态的蓝筹股上,支付环节、支付场景、海关查验和货运等场景都在不断探索和建立中。 这个环节的便利性和及时性没有传统贸易高。 .

而且我认为随着跨境生态越来越成熟,跨境业务体量越来越大,这种劣势会逐渐改善。

《21世纪》:您提到传统鞋厂很少做跨境电商。 原因是什么?

李伟:也有一些鞋厂开始一步一个脚印地往前走,从过去单一的鞋厂转变为今天的商贸综合体,也有一些贸易商开始向后看,从一个单一的鞋厂转变为一个商贸综合体。过去的贸易商变成了现代商业 业务的整合。

不管是贸易商整合鞋厂,还是鞋厂出一步整合贸易商,我觉得更多的还是要靠他们打破自己的惯性思维。 一些鞋厂惯性思维严重,需要市场发酵来推动,而当你被行业逼着往前走的时候,往往已经错过了行业的红利。

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