跨境电商的成功运营，看过来！

苏伊士

苏伊士跨境电商

全方位管家式支持开店

如果你对现在的生活不满意，挣的钱不多，你知道跨境电商是个热点，但你不会玩，而且总是喜欢拖延时间，躺着半夜躺在床上玩手机不想闭眼，三分钟做事。 本想继续努力，没过几天又被打回原形。

别怕，你不是真的懒，只是没有合适的跨境电商运营技能。

PART.01

跨境电商运营的重要性

随着时代的发展，电子商务早已走进千家万户，涵盖的平台和渠道十分广泛：传统电子商务平台、搜索引擎、社交媒体、独立网站等。

也逐步发展出多种贸易模式和交易通关形式。 贸易模式可分为：B2B、B2C； 交易清关方式可分为：国外电子商务、跨境电子商务。

随着国外电商市场的逐渐饱和，越来越多的品牌厂商和卖家将目光投向了海外市场。

一时间，跨境电商行业成为热点。 而做好跨境电商也并非易事。

现在，无论是中外电商，都在以“碎片化、服务化、专业化”为标准配置。 今天的电子商务业务已经不再是单纯的开个淘宝店了。

“开店、派人、打广告、下单”简单粗暴的逻辑定位已经成为过去。 如果不能跳出这些旧模式，就很难迎来新的生活。

如今，要想在跨境电商行业有所建树，运营工作就变得尤为重要。

说起跨境电商的运营，里面有很多花样。 有相当多的知识要学。 如果上传商品、优化图片、优化基础信息就这么简单，是远远不够的。

跨境电商运营的日常工作主要是推广产品，优化排名，策划整理内容，分析数据，降低店铺和产品的曝光率，进而提高成交率。

这听起来不难，做起来其实并不容易。 不同的作业岗位对操作人员提出了不同的要求。

日常生活中跨境电商运营需要做的基础工作你知道吗？

PART.02

跨境电商运营日常工作

查看销售额和销售额

这是日常工作中最基本的问题。 对此，我们需要透过现象看本质，分析是什么诱因导致销量下滑，从而判断这些诱因导致的下滑是否具有可持续性。

如果销量下降，原因是什么？ 需要根据此类数据反馈，及时制定相应的解决方案。

客户服务工作

邮件回复、争议解决、差评联系、跟进等客服工作都是必不可少的。 值得注意的是，我们作为店铺在处理问题时，需要学会换位思考，设身处地为他人着想。

客人是上帝。 要想获得更多的回头客，就必须注重用户体验，为客户提供更好的服务。 只有与顾客沟通细节，才能为顾客带来优质的购物体验，提升业绩。

一个好的经营者可以通过各种渠道及时、恰当地与客户沟通，提高客户对品牌的好感度，让客户在购买产品后愿意向更多的消费者推荐产品。

选择

买家需要调查当前的市场状况，并以此为桥梁来分析和预测市场趋势。

分析预测并不意味着一定要选择特定的产品，而是要坚持开发新机型，这有利于培养市场敏感度，有可能发现有潜力的新产品。

优化

尽管它很重要，但它不是日常工作。 它需要我们控制节奏，只有在合适的时候才能称之为优化。

有的时候改变只能算是一种调整。

推广

推广是运营部必不可少的日常工作。 这不仅需要我们看点击量和转化率，还需要我们思考数据背后的原因和逻辑。 如果我们不考虑，如果我们后期不去优化调整，就等于是在做无用功。

促销的目的是为了进一步提高曝光率。 无一例外，所有电商平台都遵循“曝光率×点击率×（询盘）转化率=订单”的基本逻辑公式。

在加法公式中，如果任何一个诱因为0，则结果一定为0。当其他诱因不变时，任何一个诱因的值越大，结果值越高，反之…

作为加法式，曝光、点击、转化三点相辅相成，缺一不可。

如果没有曝光，一切都无从谈起

曝光量是指单位时间内出现在不同页面的产品总展示量。 曝光率由两个基本激励组成，即“软实力”和“硬实力”。

软实力是指运营团队的专业性，而硬实力则侧重于产品优势、资金、渠道等，做好现阶段电商的“软实力”是发挥电商价值的基础“硬实力”。

点击就是曝光结果的转化

点击次数是指单位时间内客户点击次数的总和。 影响它的激励一般有五种，分别是主图、标题、价格、评价和平台推荐。 这几点做好了跨境电商成功案例，点击量自然会下降。

没有转换，一切都是徒劳的

转型是一切的最终目的。 （询盘）转化量=交易量-单位时间内供需双方的总交易量。

2B平台的交易量重在“询价转化”，对外贸业务人员的综合能力提出了挑战。 “询盘量”是检验运营最终效果的重要维度之一。

通过以上分析不难发现，当前的电商运营需要“软实力”和“硬实力”的结合，单一维度的运营逻辑无法理想地运营店铺账号。

只有多维度的思考才能促进一个店面的健康发展。 专业化、系统化、规范化运营是各大电商平台当前和未来发展的必然趋势。

据悉，虽然各大电商平台在基本运营逻辑上是一致的，但具体定位、平台逻辑、规则各不相同； 因此，不同的门店必须分析产品、发展定位、资源等因素。 ，找到合适的平台市场。

这个阶段做电商，重点不是那个平台市场的优劣，而是分析哪个平台市场适合你跨境电商成功案例，哪个平台市场不适合你。

关于我们

苏伊士跨境电商

公司优势

科技改变生活

创先引入人工智能算法，通过海量数据采集，智能匹配客户高需求商品，方便消费者在联通购物，同时为买家和商家提供更便捷、更简单的进入条件。

总趋势

电子商务是全球贸易的必然趋势。 电子商务突破了传统线下代理体系的弊端。 产品可以快速到达终端消费者，优质的产品可以快速获得口碑。

海外仓储

平台以领先的生产供应链集群优势，搭建丰富的海外前沿海外仓，让优质产品走向全球。

一站式服务

店铺支持

一对一全程教您如何开店，助您快速开店。

交通支持

六年来，跨境电商流量积累，精选商品，自带流量。

信用保证

如因我司原因导致业务申请不成功，机票将全额退还。

来源支持

根据用户需求，智能挑选、智能匹配百万商品。

客户服务支持

完善的售后服务体系，快速解决客户问题。

成本支持

无需投资仓储等庞大的基础设施建设，也无需为库存管理等琐碎工作投入人力。