干货！跨境电商直播带货如何做？关键在于…..

国外直播的火爆，不仅培养了一大批新兴网红，也让通过直播销售的产品更加广泛。 这种趋势也蔓延到海外，遍及马来西亚和亚洲其他国家。 目前，境外直播的红利已逐渐趋于饱和，但境外直播潜力巨大，未来几年将呈现爆发式下滑，这也将为跨界发展带来新的突破电子商务。 （详见网经济专题：如何直播跨境电商带货？关键在于……）

出品 | 网易B2B及跨境电商事业部

作者｜王天荣

审稿人｜勇泉

1、国内外的直播环境有什么不同？

与国内相比，电商直播在海外市场仍是一个尚未得到充分发展的新业务领域。 据统计，2022年日本电商直播的预估收入仅为110亿欧元，与庞大的中国直播电商市场相去甚远。

国外直播的野蛮生长，美国的直播还没有那么疯狂，基本都在几个大鳄的控制之下——、推特、、、等等。 在盈利模式上，海外直播也与目前的国外直播有很大不同。 海外直播更注重娱乐性，直接类似于打赏、刷礼物的收费模式并不多。

在海外，企业做视频营销和直播营销是很常见的，但海外视频传播的核心是围绕企业的传播内容。 通过传播与公司相关的有价值和有趣的视频，扩大其在社交媒体上的营销力和品牌传播。 形成转化率。 据悉，美国的直播方式单一，没有大规模直播带货。 内容要求低，竞争小，喜欢新奇，而海外更倾向于网红营销。

如果要做跨境电商直播，建议将娱乐内容与企业或产品的特色相结合，通过传播有价值、有趣的相关视频，增加社交媒体的影响力和品牌传播。公司。 形成转化率。 跨境直播和短视频作为新的流量入口，将是未来跨境电商最重要的获客渠道之一。

对于国外外贸企业来说，做视频直播首先要选择各大跨境电商平台的直播平台，比如阿里巴巴国际站、阿里巴巴速卖通、亚马逊等电商平台目前都有自己的电商平台直播平台，这类主流电商平台也有专门为电商直播建立的培训体系。 抖音海外版的出现，直接将跨境电商直播推向了新的红利风口。

2、跨境直播有哪些难点？

难点一：语言问题。 事实上，英语在中国是基础学科之一，但真正能熟练使用法语的人却寥寥无几，这使得寻找合适的法语主播的成本相对较高。 即使找到了，人员流失的风险也比较高。 除了英文，跨境电商直播面向全球用户。 对于阿拉伯、东南亚和拉丁欧洲来说，语言差异很大 ，更难找到合适的人。

难点二：时间问题。 欧美的电商直播，在中国通常从一夜到一夜的时间很长，对人体的影响很大，也很容易影响团队的稳定性。

难点三：疗效。 目前，由于种种问题，很多跨境电商直播都是录播，有的是无声直播，甚至没有人出国直播。 整体直播效果很差。

难点四：操作与操作的比例。 电商直播需要相应的人员配备，每年的投入成本也不低。 如果得不到很好的转化效果，一年四季都很难投入。 面对巨大的市场潜力，跨境电商直播是否有更好的解决方案？

3、如何实现跨境直播？

海外直播怎么做？ 对很多人来说是个谜，也是很多买家迟迟不能进入海外直播带货的原因。

1.建立直播群

组建直播群需要专业的主播、主播助理和场控。

1）主播：整个直播的中心，要求主角主播负责产品的专业讲解和翻译，树立企业专业形象。

2）直播小助手：协助主播展示产品并与主播互动。 主播助理主要协助主播展示产品、与卖家实时互动或提供信息反馈。

3）场控：掌握整个直播的情况——节奏、时间、设备等。场控负责控制一场直播的各个环节，包括时间控制、事件设置、演讲内容、客户响应等流程全面的直播控制。

以上工作人员建议，有条件的企业应在公司外贸业务员的基础上，提前寻找中英文主播或有其他直播经验搭配直播跨境电商环境分析ppt，提前对主播进行产品内容的相关培训。

2.直播素材策划

说到直播设备和素材，大多数人的第一反应是“复杂”，因为直播过程中的“音、画、编、播”每一个环节都需要不同的设备支持。

首先第一步就是搭建一个直播间，比如背景墙、灯光设置、拍摄设备、广播设备、电脑、服装等，都需要提前配备好，直播素材可以在线订购。

手机直播设备比较简单，主播需要具备三样东西：1）高清高配置手机一部（推荐）2）普通手机一部（伴奏）3）耳机一个和声卡

3、直播前邀请及预热

首先，要求业务员提前两周进行针对性邀请，将直播计划告知老客户，提前一天写好邀请文案、海报、直播链接，邀请他们当时观看现场直播。 在方向上，可以直接向正在沟通的卖家发送直播邀请；

对于购买意向不高的卖家，可以分享一些行业动态、干货等，通过专业度建立早期信任。 对于前期有一定基础的卖家，可以通过产品推广等方式促成订单。

直播前的热身也很重要。 尽可能广泛宣传直播信息，包括在网站、社交媒体等疯狂预热，让众多外商参与直播成为可能，引爆直播间。

4、直播剧本策划

任何好的直播都需要一个好的脚本。

1）合理安排直播时间：与线下场景相比，直播不受化学空间的限制，直播时间会影响整个直播的疗效。 跨境直播针对的是来自世界各地的买家和卖家，一般根据中国的直播时间在早上或晚上。 但因部分地区时差或目标人群特殊，应根据目标人群所在区域合理安排，提前根据时区换算确定直播时间。

2）了解客户群体的需求，选择合适的直播产品：在策划直播脚本之前，先分析目标客户的需求，选择合适的直播产品，然后在脚本中加入能够吸引他们的产品需求点，以及将它们整合到脚本中跨境电商环境分析ppt，在产品的交互展示中。

3）降低直播的互动性和趣味性：企业在进行直播时，应避免重复往年的宣传产品信息和PPT。 需要为卖家打造一个“介绍”，通过有吸引力的内容来激发卖家的兴趣。 可以在售卖过程中与卖家分享一些品牌案例或小故事，幽默地拉近与卖家的距离。 也可以提前准备资质证书，以显示公司的专业性。 如果能邀请一些之前和你合作过的卖家在直播间里互动，也是卖家帮你背书的好方法。 有条件的企业可以邀请一些行业专家来分析行业趋势，分享一些行业热点和趋势分析，吸引更多的潜在卖家。

5、直播结束后回放

直播结束不代表真正结束，直播重播必不可少。 记录并分析直播数据，为上次直播做更好的优化。 直播数据：时间和行情：测试不同时间段/时长的直播疗效。 点赞数：粉丝和用户的点赞数，持续提升直播热度。 观看人数：直播间的实时观看人数。

4. 跨境直播要点

观点一：国外直播电商和跨境直播电商有很大区别。 因为需要面对的消费群体和市场情况不同，在国外成功的方法不一定适用于跨境电商，所以不要盲目死记硬背。 想要做好跨境电商，关键是要对相应的市场进行监管，了解市场的特点和需求，根据这个监管数据调整自己的直播形式和经营策略。

要点2：跨境直播不能盲目照搬国外C端直播的模式。 很多人认为外贸直播干货和国外直播带货一样，简单摆个地摊就开始疯狂卖货。 你需要考虑的是国外C端的商品销售量是多少，外贸订单的最低金额是多少。

C端市场的直播大多是品牌为了取悦粉丝而玩的价格游戏。 B端直播会明显不同。 卖家看重的不仅仅是价格，更看重的是产品质量和企业实力。 B端的核心在于“产品”。 让卖家认可的不是现场外贸业务员，而是企业的产品性能、合格的硬件、服务和专业度。

第三点：跨境电商直播，需要有合适的工具。 目前国外的直播工具比较成熟，但是种类很多，能做跨境直播的工具不多，但是跨境直播的要求比较复杂，就变成了选择正确的工具越来越重要。 在选择这类工具的时候需要综合考虑，看自己主要需要用到哪些功能，哪些直播软件更符合国内市场的喜好。